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Servicevereinbarungen

Erhöhen Sie ganz entspannt Ihre Anlagenverfügbarkeit – und verbessern Sie zudem Ihre Produktionsqualität bei planbaren Kosten.

Sie möchten schnell und einfach Unterstützung durch unsere Serviceexperten – und das über den gesamten Lebenszyklus Ihres TRUMPF Produktes? Dann ist eine Servicevereinbarung genau das Richtige für Sie. Wählen Sie aus einem breiten Angebot die für Sie passende Leistung.

Optimaler Maschinenzustand

Mit regelmäßigen Wartungen fertigen Sie besonders sicher und zuverlässig – das spart Zeit und Geld.

Höhere Lebensdauer

Der Wiederverkaufswert und Lebensdauer Ihrer Anlage steigen durch die Wartung nach Herstellervorgaben.

Kalkulierbare Kosten

Ihre Ausgaben sind planbar und Sie sparen Betriebskosten durch optimal eingestellte Komponenten.

Alles aus einer Hand

Eine Servicevereinbarung stellt unkomplizierte Hilfe sicher und minimiert Reaktionszeiten.

Servicevereinbarung Transparency

Unsere Servicevereinbarungen

gültig für TruLaser, TruLaser Tube, TruLaser Weld, TruMatic, TruPunch, TruBend, TruBend Cell und TruBend Center Maschinen

  Basic M Basic L Classic Full-Service*
Telefonische Fehlerbehebung + + + +
Online-Fehlerdiagnose + + + +
Verlängerte Rufbereitschaft Kundendienst   + + +
7x24 Stunden Ersatzteilservice   + + +
ACB Tauschservice
(ohne Reparaturkosten)
  + + +
Wartung Maschine
(1 oder 2 pro Jahr)
    + +
Nur TruBend:
Technische Sicherheitsprüfung
(nach §3 Abs. 3 Betr.SichV)
    + +
Vergünstigte Konditionen für Serviceeinsätze     + Serviceeinsätze inklusive
Nur TruLaser Fiber: 
Teilegewährleistung Laserstrahlquelle*
    + +
Teilegewährleistung LLK + Schneideinheit*     optional +
Serviceteile*       +
Langlebige Verbrauchsteile       +
Reaktionszeitvereinbarung       +
Serviceeinsätze für Reparaturen       +

* Nur verfügbar für Neumaschinen mit einer Laufzeit von max. 5 Jahren

 

Jetzt Ihr individuelles Angebot anfordern

Gerne beraten wir Sie zu den Details unserer Servicevereinbarungen.

Unsere Servicevereinbarungen

gültig für TruLaser Cell, TruLaser Station, TruMark Station, TruPrint und unsere Laser

  Remote Maintenance Performance
Telefonische Fehlerbehebung + + +
Technical Guides + + +
Einsatzvorbereitung + + +
Remote Support: Online-Ferndiagnose und -Fehlerbehebung + + +
Regelmäßige Wartungen nach Wartungscheckliste   + +
Dokumentation der Herstellerwartung   + +
Vergünstigte Konditionen für Serviceeinsätze   + +
24/7 Ersatzteilservice   + +
Application Support   + +
Serviceeinsätze für Reparaturen     +
Beste Erreichbarkeit, schnelle Reaktions- und Einsatzzeit     +
Ersatzteile und kalkulierbare Betriebskosten     +

* Derzeit verfügbar für TruLaser Cell 8030 Gen. II, TruLaser Cell 3000 und TruLaser Station 5005

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