Desafios
Em 1988, a PT Mak começou em Yogyakarta, Indonésia, como uma pequena empresa de processamento de chapas com três máquinas e assim seguiu evoluindo. O Diretor Buntoro Setiomulyo diz sobre os primeiros anos: "Faltava-nos a brilhante ideia com a qual poderíamos nos estabelecer e ganhar uma base sólida de clientes". A PT Mak International concentra-se em produtos simples como armários escolares, mas que não rendem muito. "Precisávamos de paciência". Setiomulyo perseverou e procurou por um produto com potencial de crescimento. "Foi quando me deparei com leitos de hospital. A população mundial está crescendo, portanto, a demanda aumentaria". A empresa está acumulando a experiência de fabricação necessária e decide concentrar-se apenas na produção, deixando as vendas e o marketing para parceiros experientes. Quando a PT Mak assumiu uma posição de liderança com essa estratégia e passou a empregar 800 pessoas, Setiomulyo se perguntou como poderia expandir sua liderança de mercado.