You have selected România. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Protecția datelor | TRUMPF

Declarație privind protecția datelor

TRUMPF GmbH + Co. KG și companiile afiliate, denumite în mod colectiv în cele ce urmează Grupul TRUMPF, vă mulțumesc pentru interesul arătat față de compania, produsele și serviciile noastre. Acordăm o atenție deosebită protecției datelor dumneavoastră cu caracter personal în cadrul tuturor activităților noastre comerciale.

TRUMPF GmbH + Co. KG este operator pentru întreaga prezență internațională a Grupului TRUMPF în mediul online și pentru aplicațiile web conexe. Prezenta declarație de protecție a datelor este valabilă pentru toate site-urile web operate de Grupul TRUMPF, precum și pentru alte situații în care are loc prelucrarea datelor cu caracter personal în cadrul Grupului TRUMPF. Site-urile web către care fac trimitere link-urile noastre externe nu reprezintă obiectul acestei declarații.

În cele ce urmează, dorim să clarificăm informațiile pe care le înregistrăm la accesarea site-urilor noastre web și modul în care acestea sunt utilizate. În continuare sunt disponibile informații generale privind gestionarea datelor cu caracter personal, de exemplu, în cadrul procedurilor de depunere a candidaturilor, în caz de târguri, evenimente, precum și în cadrul înregistrării în portalurile noastre B2B sau la implementarea activităților de marketing.

Responsabilul cu protecția datelor

Responsabilul nostru cu protecția datelor și echipa sa vă stau la dispoziție pentru orice nelămuriri referitoare la protecția datelor.

În cazul în care aveți nelămuriri, adresați-vă echipei noastre la următoarea adresă de e-mail: privacy@trumpf.com sau adresați-vă persoanei de contact de la nivel local

Ștergerea datelor

În măsura în care datele dumneavoastră nu mai sunt necesare în scopurile menționate, inclusiv pentru facturare, acestea sunt șterse. Aveți în vedere faptul că, la fiecare ștergere, inițial, datele sunt doar blocate, fiind șterse definitiv abia ulterior, după o anumită perioadă, pentru a preveni ștergerile accidentale sau eventualele deteriorări deliberate. Din motive tehnice, datele pot fi stocate în fișiere de rezervă și copii de serviciu, după caz. De asemenea, din aceleași motive tehnice, aceste copii pot fi șterse numai după un anumit interval.

Date cu caracter personal

Datele cu caracter personal reprezintă toate informațiile care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. Acestea includ informații precum numele dumneavoastră real, adresa, numărul de telefon și data dumneavoastră de naștere. Informațiile care nu au o legătură directă cu identitatea dumneavoastră reală, ca de exemplu, site-uri web favorite sau numărul de utilizatori ai unui site – nu reprezintă date cu caracter personal.

Drepturile dumneavoastră

Aveți dreptul de a solicita divulgarea, corectarea, ștergerea sau restricționarea datelor dumneavoastră cu caracter personal de către noi, conform reglementărilor legale. De asemenea, la cerere, vă punem la dispoziție datele dumneavoastră într-un format structurat, accesibil și lizibil electronic. În cazul în care, în baza consimțământului dumneavoastră, utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal (de exemplu, la abonarea la buletinul nostru informativ prin e-mail), vă puteți revoca în orice moment consimțământul. Din momentul revocării consimțământului, nu vom mai utiliza datele dumneavoastră în acest scop. Chiar și în cazul în care urmărim un interes legitim cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră, vă puteți exprima dezacordul în raport cu acest lucru. În acest caz, nu vom mai prelucra datele dumneavoastră, cu excepția cazului în care există motive imperative și serioase pentru stocarea ulterioară, motive care prevalează asupra obiecțiilor dumneavoastră, sau cu excepția cazului în care stocarea și prelucrarea se realizează în scopul respectării unor prevederi legale. În cazul în care prelucrăm date cu caracter personal pentru publicitate directă, puteți aduce obiecții în orice moment împotriva prelucrării, fără a oferi motive în acest sens. În acest caz, nu vom mai utiliza datele pentru publicitate directă. Desigur, puteți contacta în orice moment autoritățile de supraveghere relevante.

În continuare, puteți consulta informații suplimentare în conformitate cu Art. 13 al RGPD.

Utilizarea și divulgarea datelor cu caracter personal

Utilizăm datele cu caracter personal puse la dispoziție de dumneavoastră exclusiv în scopuri specifice, de exemplu, în scopul administrării tehnice a site-ului web și pentru îndeplinirea cerințelor și a solicitărilor dumneavoastră, și anume pentru a da curs contractului încheiat cu dumneavoastră sau pentru a răspunde solicitării dumneavoastră. La înregistrarea în portalurile noastre B2B, datele sunt utilizate pentru realizarea înregistrării și suplimentar în scopuri publicitare, exclusiv în limitele permise de lege. Puteți anula în orice moment utilizarea datelor dumneavoastră în scopuri publicitare printr-un scurt mesaj la adresa următoare: DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.

Nu se va efectua dezvăluirea, vânzarea sau transmiterea în orice alt mod a datelor dumneavoastră cu caracter personal către persoane din afara Grupului TRUMPF, cu excepția cazurilor în care acestea sunt necesare în scopul executării contractului sau pentru prestarea unui serviciu în cadrul prelucrării unei comenzi sau dacă ați consimțit în mod expres acest lucru.

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal

La accesarea site-ului nostru web se colectează date în fișierele de protocol, prin intermediul motoarelor de căutare și în formulare. În timpul vizitei dumneavoastră pe site-ul nostru web, din motive de siguranță a sistemului, serverele noastre web stochează, în mod standard și permanent, datele de conectare ale calculatorului de pe care este accesat site-ul, site-ul web pe care îl accesați, data și durata vizitei, date de identificare ale tipului de browser și de sistem de operare utilizate, precum și site-ul web de pe care ne vizitați. Alte informații cu caracter personal precum numele, adresa, numărul de telefon sau adresa dumneavoastră de e-mail nu sunt înregistrate, cu excepția cazului în care dumneavoastră ați furnizat aceste informații în mod voluntar, de exemplu, în timpul înregistrării, în cadrul unui sondaj, al unui concurs, pentru executarea unui contract sau pentru solicitarea de informații. Datele stocate sunt folosite pentru identificarea utilizării necorespunzătoare a serverului web, fiind ulterior șterse. Momentul ultimei înregistrări este luat în calcul la afișarea mesajelor promoționale, în măsura în care acest lucru este admis din punct de vedere legal.

Informații privind utilizarea fișierelor cookie

Domeniul de aplicare al prelucrării datelor cu caracter personal

Integrăm și utilizăm fișiere cookie pe mai multe pagini, pentru a permite utilizarea anumitor funcții de pe site-ul nostru web și pentru integrarea serviciilor web externe. Așa-numitele „fișiere cookie” reprezintă fișiere text de mici dimensiuni, care pot fi stocate de browser-ul dumneavoastră, pe dispozitivul de pe care ați accesat pagina. Aceste fișiere text conțin un șir de caractere distinct, identificat de browser atunci când reaccesați site-ul nostru web. Procesul de stocare a unui fișier cookie este denumit „Setarea unui fișier cookie”. Fișierele cookie pot fi setate atât de site-ul web, cât și de servicii web externe.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Art. 6 alineatul 1 lit. f din RGPD (interes legitim), respectiv Art. 6 alineatul 1 lit. a, respectiv Art. 9 alineatul 1 lit. a din RGPD (consimțământ).

Pentru a afla temeiul juridic relevant, consultați tabelul cu fișiere cookie disponibil ulterior în cadrul acestui punct.

În general, în cazul fișierelor cookie colectate în baza unui interes legitim, interesul nostru legitim constă în asigurarea funcționalității site-ului nostru web și a serviciilor asociate acestuia (cookie-uri necesare din punct de vedere tehnic). De asemenea, fișierele cookie pot îmbunătăți și personaliza experiența utilizatorului. De asemenea, la utilizarea fișierelor cookie, există un interes legitim privind securitatea paginii de internet și, astfel, și a datelor dumneavoastră cu caracter personal. În cazul fișierelor cookie menționate anterior, am evaluat interesele dumneavoastră în raport cu interesele noastre.

Cu ajutorul tehnologiei fișierelor cookie, putem analiza și monitoriza vizitatorii individuali ai site-ului web numai în cazul în care aceștia și-au exprimat consimțământul privind utilizarea fișierelor cookie. Chiar și afișarea reclamelor individualizate este posibilă numai cu consimțământul dumneavoastră.

Scopul prelucrării datelor

Fișierele cookie sunt setate de site-ul nostru web, respectiv de servicii web externe, pentru a asigura funcționalitatea completă a site-ului nostru web, a îmbunătăți experiența utilizatorului sau a urmări obiectivul pentru care v-ați exprimat consimțământul. Tehnologia fișierelor cookie ne permite și să identificăm utilizatorii individuali în baza pseudonimelor, de exemplu, a ID-urilor individuale sau generate aleatoriu, pentru a putea oferi servicii mai personalizate. Pentru mai multe detalii, consultați tabelul următor.

Durata stocării

Fișierele cookie enumerate în continuare sunt stocate pe browser-ul dumneavoastră până când sunt șterse de către dumneavoastră sau până la expirarea duratei de stocare. Fișierele cookie de sesiune sunt șterse la finalizarea sesiunii. Pentru mai multe detalii, consultați tabelul următor:

Descrierea fișierelor cookie

Trumpf.com și MyTrumpf.com

Denumirea fișierului cookieServerScopTemei juridicDurată de stocareTip
_gawww.trumpf.comAcest fișier cookie alocă unui utilizator un ID în baza căruia tracker-ul web poate înregistra acțiunile utilizatorului.Consimțământ2 aniMonitorizare
PHPSESSIDwww.trumpf.comFișier cookie de sesiune PHPInteres legitimSesiuneSesiune
language_isowww.trumpf.comLimba preferată de utilizatorConsimțământ6 luniConfigurație
TrumpfCookiesAcceptedwww.trumpf.comSalvează preferința utilizatorului privind fișierele cookieInteres legitim6 luniConfigurație
backlink_referrerwww.trumpf.comSe utilizează pentru a putea oferi un link calificat de revenire la pagina vizitată anterior. (inclusiv titlul paginii anterioare în teaser)ConsimțământSesiuneConfigurație
fe_typo_userwww.trumpf.comFișier cookie de autentificare pentru conectare front-end TYPO3 (cookie de sesiune pentru aplicații)Interes legitimSesiuneAutentificare

Gestionarea identității clientului în cazul unui sign-on unic

Denumirea fișierului cookieServerScopTemei juridicDurată de stocareTip
JSESSIONIDidentity.trumpf.comFișier cookie de sesiune JavaInteres legitimSesiuneSesiune
NSC_WT-MCjefoujuz.usvnqg.dpn_OBUidentity.trumpf.comAcest fișier cookie se utilizează pentru accesarea în permanență a serverului corect, independent de serverul de echilibrare a încărcării.Interes legitim2 minuteNecesar din punct de vedere tehnic
identity.trumpf.comLimba preferată de utilizatorConsimțământ3 zileConfigurație
commonAuthIdidentity.trumpf.comPentru fișierele cookie necesare pentru identificarea sesiunii SSO, accesați docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+PersistenceInteres legitimSesiuneAutentificare
opbsidentity.trumpf.comFișier cookie de sesiune al furnizorului OpenID (cookie pentru starea browser-ului OP). Necesar pentru gestionarea sesiunii cu sign-on unic, în baza conectării OpenID; a se vedea medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040ccInteres legitimSesiuneAutentificare

Consumabile și piese originale magazin on-line

Denumirea fișierului cookieServerScopTemei juridicDurată de stocareTip
RedirectURLwww.shop.trumpf.comRelevant pentru conectare, conține URL-ul de revenire la pagina de conectareConsimțământSesiuneAutentificare
SecureSessionID-*www.shop.trumpf.comSalvează sesiunea în cadrul magazinului on-lineInteres legitimSesiuneSiguranță
activeAccountPanelswww.shop.trumpf.comConține logică specifică B2B pentru paginile din Contul meu.Interes legitimSesiuneSesiune
pgid-TRUMPF-TNLSitewww.shop.trumpf.comAcest fișier cookie salvează denumirile paginilor pe care le vizitați. Acest lucru este necesar pentru navigarea corespunzătoare în magazinul web.Interes legitimSesiuneSesiune
sidwww.shop.trumpf.comCu ajutorul acestui fișier cookie, salvăm produsele adăugate în coșul dumneavoastră de cumpărături și verificăm dacă sunteți încă conectat/ă atunci când vizitați alte pagini în cadrul magazinului web.Interes legitimSesiuneSesiune

Catalog Docware online

Denumirea fișierului cookieServerScopTemei juridicDurată de stocareTip
JSESSIONIDexploded-drawings.trumpf.comFișier cookie de sesiune JavaInteres legitimSesiuneSesiune
Docware_default_userIdexploded-drawings.trumpf.com Consimțământ81 aniConfigurație

Magazin on-line pentru scule de ștanțat și magazin on-line pentru piese originale

Denumirea fișierului cookieServerScopTemei juridicDurată de stocareTip
JSESSIONID.mytrumpf.comFișier cookie de sesiune JavaInteres legitimSesiuneSesiune
saplb_*.mytrumpf.comFișier cookie de autentificare pentru magazin on-line SAPInteres legitimSesiuneSesiune
_pk_id.*ecommerce.mytrumpf.comAcest fișier cookie servește la recunoașterea vizitatorilor (de exemplu, dacă vizitatorii au deja o sesiune activă) și la calcularea numărului de vizitatori unici.Consimțământ2 aniMonitorizare
_pk_ses.*ecommerce.mytrumpf.comAcest fișier cookie servește la calcularea numărului de vizite, în măsura în care fiecărui vizitator nou îi este alocat un ID unic.Consimțământ2 aniMonitorizare
JSESSIONIDecommerce.mytrumpf.comFișier cookie de sesiune JavaInteres legitimSesiuneSesiune

Magazin on-line scule de îndoit

Denumirea fișierului cookieServerScopTemei juridicDurată de stocareTip
PHPSESSIDwww.mytrumpf.comFișier cookie de sesiune PHPInteres legitimSesiuneSesiune
_pk_id.*www.mytrumpf.comAcest fișier cookie servește la recunoașterea vizitatorilor (de exemplu, dacă vizitatorii au deja o sesiune activă) și la calcularea numărului de vizitatori unici.Consimțământ2 aniMonitorizare
_pk_ses.*www.mytrumpf.comAcest fișier cookie servește la calcularea numărului de vizite, în măsura în care fiecărui vizitator nou îi este alocat un ID unic.Consimțământ30 minuteMonitorizare
_pk_ref.*www.mytrumpf.comFișier cookie de monitorizare PiwikConsimțământ6 luniMonitorizare

Calendar cursuri

Denumirea fișierului cookieServerScopTemei juridicDurată de stocareTip
SKSIDwww.mytrumpf.comFișier cookie de sesiune pentru aplicația Calendar cursuri. Asigură salvarea produselor în coșul de cumpărături.Interes legitim1 ziSesiune
_pk_id.*www.mytrumpf.comAcest fișier cookie servește la recunoașterea vizitatorilor (de exemplu, dacă vizitatorii au deja o sesiune activă) și la calcularea numărului de vizitatori unici.Consimțământ2 aniMonitorizare
_pk_ses.*www.mytrumpf.comAcest fișier cookie servește la calcularea numărului de vizite, în măsura în care fiecărui vizitator nou îi este alocat un ID unic.Consimțământ30 minuteMonitorizare

beta.trumpf.com / easyprogramming.cloud

Denumirea fișierului cookieServerScopTemei juridicDurată de stocareTip
_gabeta.trumpf.comAcest fișier cookie alocă unui utilizator un ID în baza căruia tracker-ul web poate înregistra acțiunile utilizatorului.Consimțământ2 aniMonitorizare
_gidbeta.trumpf.comAcest fișier cookie alocă unui utilizator un ID în baza căruia tracker-ul web poate înregistra acțiunile utilizatorului.Consimțământ1 ziMonitorizare
_gatbeta.trumpf.comAcest fișier cookie servește la reducerea ratei de solicitare a tracker-ului web.Consimțământ1 minutConfigurație
TrumpfCookiesAcceptedbeta.trumpf.comSalvează preferința utilizatorului privind fișierele cookieInteres legitim6 luniConfigurație

Posibilitatea de refuzare, retragerea consimțământului și ștergerea

Puteți ajusta setările browser-ului dumneavoastră astfel încât să preveniți, în general, setarea fișierelor cookie. Ulterior, puteți accepta sau refuza fișierele cookie pentru fiecare caz în parte sau puteți alege să acceptați sau să refuzați fișierele cookie permanent. Fișierele cookie pot fi utilizate în diferite scopuri, de exemplu, pentru a identifica faptul că dispozitivul pe care îl utilizați este deja conectat la site-ul nostru web (fișiere cookie permanente) sau pentru a salva ultimele oferte vizualizate (fișiere cookie de sesiune). După ce v-ați exprimat în mod expres consimțământul de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal, vă puteți retrage în orice moment consimțământul. Aveți în vedere faptul că legalitatea prelucrării în baza consimțământului, efectuată până la retragerea acestuia, nu este afectată.

Puteți revoca în orice moment setările fișierelor cookie: Setări privind sfera privată

Google Analytics

Folosim Google Analytics pentru a analiza și a evalua în mod statistic utilizarea site-ului web. Datele obținute astfel se utilizează pentru a optimiza site-ul nostru web, precum și afișarea mesajelor publicitare.

Google Analytics este un serviciu de analiză web operat și pus la dispoziție de Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; pentru Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).

Temei juridic

Prelucrarea datelor se realizează în baza consimțământului acordat de dumneavoastră, în conformitate cu Art. 6 Par. 1 lit. a din RGPD.

Tipul de date cu caracter personal

În timpul vizitei dumneavoastră pe site-ul web se înregistrează, printre altele, următoarele date:

Date specifice utilizatorului

Adresa IP (în formă abreviată, astfel încât să nu fie posibilă alocarea clară);& locul de origine (țara și localitatea);& limba;& sistemul de operare;& aparatul (calculator, tabletă sau smartphone);& browser-ul și toate programele add-on utilizate;& rezoluția calculatorului

Surse de trafic

Modul în care ați ajuns pe pagina noastră (adică ce site web, respectiv ce mijloace de publicitate ați accesat pentru a ajunge pe pagina noastră)

Comportamentul utilizatorilor

Ce fișiere au fost descărcate?& Ce videoclipuri au fost vizualizate?& S-a făcut clic pe bannerele publicitare?& Ce pagină a accesat utilizatorul la părăsirea paginii noastre?& A făcut clic pe o altă pagină din cadrul portalului sau l-a părăsit complet?& Cât timp a durat vizita?

Atingerea obiectivului

Achiziționarea unui produs;& Încheierea unui abonament;& Descărcarea fișierelor

Google prelucrează datele pentru utilizarea site-ului web în numele nostru și are obligația contractuală de a lua măsuri pentru a asigura confidențialitatea datelor prelucrate. De asemenea, Google prelucrează aceste date în scopuri proprii (de ex. pentru crearea de profiluri sau trimiterea către eventualele conturi Google). Datele colectate prin intermediul „fișierelor cookie” referitoare la utilizarea site-ului web de către dumneavoastră sunt transmise, de regulă, către un server Google din SUA, unde sunt stocate în vederea analizării.

Durată de stocare

Google Analytics salvează cookie-urile în browser-ul web pe o durată de doi ani de la ultima dumneavoastră vizită. Aceste cookie-uri conțin un ID de utilizator generat aleatoriu, în baza căruia puteți fi recunoscut(ă) la accesarea ulterioară a site-ului web.

Datele înregistrate sunt salvate împreună cu un ID de utilizator generat aleatoriu, ceea ce permite evaluarea profilurilor de utilizator pseudonimizate. Aceste date referitoare la utilizator sunt șterse automat de noi după 2 ani.

Anonimizarea adresei IP

Pe acest site web se aplică anonimizarea adresei IP (funcția de ascundere a adreselor IP „anonymizeIP”). Adresa IP a utilizatorului este abreviată în statele membre UE și în Spațiul Economic European și este transmisă doar în formă anonimizată. Adresa IP completă este transmisă automat către un server Google din SUA și abreviată acolo doar în cazuri excepționale. Google folosește aceste informații în numele operatorului site-ului web, pentru a evalua utilizarea site-ului web de către dumneavoastră, a genera rapoarte privind activitățile pe site-ul web și a furniza operatorului servicii ulterioare, în baza utilizării site-ului web și a internetului.

Anulare/Refuzare

Pentru a preveni această prelucrare, luați următoarele măsuri:

Este posibil să ajustați setările browser-ului dumneavoastră astfel încât să nu se stocheze niciun „fișier cookie”. Desigur, în urma acestui lucru este posibil ca site-ul nostru web să nu fie complet funcțional.

Există posibilitatea de a preveni înregistrarea datelor printr-un program add-on pentru browser de la Google. Pentru programul add-on, accesați: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en .

Alternativ, în loc de programul add-on pentru browser, atunci când utilizați un smartphone sau o tabletă, puteți preveni înregistrarea datelor de către Google Analytics, făcând clic& aici. Astfel este setat un fișier cookie care previne înregistrarea datelor. În cazul în care doriți să accesați site-ul nostru web de pe un alt dispozitiv sau browser sau dacă ați șters fișierele cookie, trebuie să setați din nou fișierul cookie.

De asemenea, puteți revoca în orice moment activarea în Google Analytics, accesând secțiunea&&Setări privind sfera privată&cu efect pentru viitor.

Fiind o întreprindere americană, Google este supusă așa-numitei legi CLOUD Act. Aceasta permite autorităților statale americane accesul la datele stocate de Google.

Pentru mai multe informații privind protecția datelor în cadrul Google, accesați https://policies.google.com/privacy?hl=en.

Funcția de remarketing AdWords de la Google

Utilizăm funcția de remarketing AdWords de la Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; pentru Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
Funcția de remarketing a Google ne permite să vă arătăm doar produsele care vă interesează atunci când accesați site-ul nostru web, care face parte din rețeaua de display Google (GND).
În acest scop, pe browser-ul dumneavoastră sunt stocate fișiere cookie, pentru a vă recunoaște atunci când reaccesați site-ul web GND. Prin analizarea modului în care utilizați site-ul web, vi se afișează mesaje publicitare ale unor produse pe care le-ați vizualizat deja sau care v-ar putea interesa.

Pentru a preveni stocarea fișierelor cookie în scopuri de remarketing, puteți efectua setările pentru reclame personalizate aici http://www.google.com/settings/ads. Alternativ, puteți urma instrucțiunile de pe site-ul web al NAI – Inițiativa de publicitate în rețea  (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google AdWords Conversion-Tracking

Utilizăm funcția AdWords Conversion-Tracking de la Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; pentru Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda).
Google Conversion-Tracking ne permite să urmărim activitatea utilizatorului după ce acesta a accesat reclama noastră. De exemplu, pentru a identifica dacă un produs a fost achiziționat sau dacă utilizatorul s-a abonat la buletinul nostru informativ. Făcând clic pe reclama noastră Google, pe dispozitivul dumneavoastră este stocat un fișier cookie, pentru a permite această funcție. Utilizatorul nu este identificat personal.
Pentru a preveni stocarea fișierelor cookie în scopuri de Conversion-Tracking, puteți efectua setările corespunzătoare în browser-ul dumneavoastră.

Pentru mai multe informații privind Conversion-Tracking, accesați  https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=ro.

Controlul site-ului web prin intermediul WiredMinds

În scopuri de marketing sau optimizare, pe acest site web sunt utilizate produse și servicii de la wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). Astfel, datele sunt colectate, prelucrate și memorate, iar pe baza acestora este creat sub un pseudonim un profil de utilizator. În măsura în care acest lucru este posibil și rezonabil, profilurile de utilizator sunt complet anonimizate. În acest sens pot fi utilizate fișiere cookie. Cookie-urile sunt mici fișiere text memorate în browser-ul de internet al vizitatorului, care permit recunoașterea browser-ului de internet. Datele colectate, care pot conține și date cu caracter personal, sunt transmise către wiredminds sau colectate direct de wiredminds. wiredminds poate utiliza informațiile rămase în urma accesării site-ului web pentru crearea profilurilor de utilizator anonimizate. Datele colectate astfel nu sunt utilizate pentru identificarea identității vizitatorului acestui site web și nu sunt asociate cu date cu caracter personal referitoare la deținătorul pseudonimului, fără consimțământul explicit al persoanei în cauză. În măsura în care sunt colectate adrese IP, acestea sunt anonimizate imediat după colectare prin ștergerea ultimului bloc de numere. Colectarea, prelucrarea și memorarea datelor poate fi anulată în orice moment, cu efect pentru viitor.

Akamai (Content-Delivery-Network și Download Delivery)

Utilizăm „Content Delivery Network” (CDN), oferit de Akamai. Un CDN este un serviciu care asigură furnizarea mai rapidă a conținuturilor ofertelor noastre online, în special a fișierelor media de dimensiuni mari, precum grafice sau script-uri, prin intermediul serverelor distribuite la nivel regional și conectate prin internet.

Pentru a putea oferi actualizări pentru produsele noastre în MyTRUMPF în scopul descărcării, folosim produsul „Download Delivery” de la Akamai.

Pentru mai multe informații, accesați https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/

Siguranță

Grupul TRUMPF adoptă toate măsurile de siguranță tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele dumneavoastră cu caracter personal împotriva pierderii și utilizării necorespunzătoare. Astfel, datele dumneavoastră sunt stocate într-un mediu de operare sigur, care nu este disponibil publicului. În anumite cazuri, datele dumneavoastră cu caracter personal sunt criptate la transmitere prin așa-numita tehnologie Transport Layer Security (TSL). Aceasta înseamnă că, în cazul datelor protejate prin TSL, comunicația între calculatorul dumneavoastră și serverele noastre are loc în baza unui proces de criptare recunoscut, în cazul în care TSL este acceptat de browser-ul dumneavoastră. Prin intermediul Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments), vă garantăm protecția absolută a datelor cardurilor dumneavoastră bancare. Acestea nu sunt stocate pe serverele noastre, ci prelucrate direct de către instituția de plată corespunzătoare. Dacă doriți să ne contactați prin e-mail, vă atenționăm că nu este garantată confidențialitatea informațiilor transmise. Conținutul e-mail-urilor poate fi vizualizat de către terți. Prin urmare, vă recomandăm să ne transmiteți datele confidențiale exclusiv prin intermediul serviciilor poștale.

Google Maps

Pe site-ul nostru web folosim Google Maps (un serviciu al Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda) pentru reprezentarea grafică a locațiilor noastre în plug-in-ul Google Maps. La utilizarea Google Maps, se transmit datele necesare în vederea utilizării, precum și alte date. Acestea pot fi, de exemplu, informații referitoare la dispozitiv, date de protocol ale serverelor, inclusiv adresa IP sau date din memoria web a browser-ului. În acest sens, Google scrie: „În anumite circumstanțe, combinăm datele cu caracter personal dintr-un serviciu cu informații și date cu caracter personal din alte servicii Google.” – Pentru mai multe informații și detalii, accesați prevederile privind protecția datelor pentru serviciile Google (https://policies.google.com/privacy?hl=en).

Font Awesome

Pe aceste pagini de internet se utilizează fonturi externe de la Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, Mo, SUA). Integrarea acestor fonturi web are loc prin accesarea serverului, de regulă a unui server al Font Awesome din SUA. Serverul primește informații referitoare la site-ul nostru web accesat de dumneavoastră. De asemenea, adresa IP a browser-ului terminalului utilizatorului acestor pagini de internet este stocată de Font Awesome. Pentru a afla mai multe, consultați politica privind protecția datelor a Font Awesome, care poate fi accesată aici: https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

Analizăm în mod aleatoriu comportamentul la navigare, efectuarea de clicuri și operațiuni de glisare în cadrul site-ului nostru web, pentru a îmbunătăți structura paginilor noastre. În acest sens, utilizăm serviciul Hotjar, care înregistrează, în mod aleatoriu, o parte redusă din sesiunile dumneavoastră. Hotjar stochează aceste informații într-un profil de utilizator pseudonimizat. Nici Hotjar și nici noi nu utilizăm aceste informații pentru identificarea utilizatorilor individuali. Datele sunt anonimizate, stocate și șterse după 365 de zile.

Pentru mai multe informații, consultați declarația Hotjar privind protecția datelor: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Puteți refuza stocarea de către Hotjar a profilului de utilizator și a informațiilor referitoare la vizita dumneavoastră pe site-ul nostru web, precum și setarea de fișiere cookie de monitorizare de către Hotjar pe alte site-uri web, prin intermediul acestui link: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out 

Marketing prin e-mail (mailing)

Pentru a răspunde în mod optim necesităților și intereselor dumneavoastră, adresa dumneavoastră de e-mail este utilizată în scopuri comerciale de către diverse companii ale Grupului TRUMPF. Prin intermediul newsletter-ului nostru și prin transmiterea suplimentară de e-mail-uri vă informăm cu privire la grupul nostru și ofertele noastre. Pentru a administra în mod eficient documentele noastre de marketing pe e-mail, datele dumneavoastră sunt utilizate în cadrul Grupului.

Dacă v-ați înregistrat pe site-ul nostru web, vom trimite un e-mail de confirmare pentru a vă verifica identitatea, printr-o procedură „double-opt-in”.

Puteți modifica în orice moment abonamentul dumneavoastră la serviciul mailing sau îl puteți încheia cu efect imediat, fără a oferi o justificare. În acest scop, vă rugăm să executați clic pe link-ul „Profil personal”, inclus la finalul fiecărui mailing sau să trimiteți un e-mail către tro.customerdata@ro.trumpf.com. În cadrul profilului dumneavoastră personal, puteți anula complet abonamentul sau puteți modifica și completa informațiile înregistrate. De asemenea, puteți modifica sau revoca abonamentele în funcție de anumite domenii de interes specifice.

Folosim instrumentul Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Germania) pentru procesele noastre prin e-mail. Prin instalarea unui pixel de monitorizare, la deschiderea e-mail-urilor noastre sunt accesate informații care ne permit să evaluăm comportamentul utilizatorului (deschiderea e-mail-ului, adresa de e-mail, ora, adresa IP). Link-urile din mail-urile noastre sunt concepute astfel încât să ne putem da seama dacă acestea au fost accesate. Cu ajutorul acestor informații, putem adapta mai bine ofertele noastre intereselor dumneavoastră.

Înregistrare în MyTRUMPF

Vă puteți înregistra pe site-ul web aferent portalului nostru pentru clienți MyTRUMPF. Vă puteți înregistra pe site-ul web; câmpurile obligatorii sunt marcate. Datele introduse sunt necesare pentru activarea contului dumneavoastră și le utilizăm pentru a vă identifica în calitate de client și pentru a vă afișa informații corespunzătoare. Volumul de date depinde de informațiile specificate. Folosim datele introduse de dumneavoastră în vederea înregistrării exclusiv pe durata pe care este activ contul dumneavoastră MyTRUMPF. În urma dezactivării contului, datele aferente contului vor fi șterse după cel mult un an.

Comenzi în cadrul magazinului online

Datele furnizate în cadrul comenzilor din magazinul online sunt utilizate pentru realizarea comenzilor, fiind stocate ulterior conform termenelor de păstrare legale – în scopuri fiscale, de exemplu, timp de 10 ani. De asemenea, datele sunt utilizate în scopuri comerciale de către Grupul TRUMPF, în măsura în care acest lucru este admis din punct de vedere legal fără consimțământul persoanei în cauză. Puteți refuza în orice moment utilizarea informațiilor dumneavoastră, prin intermediul datelor de contact menționate mai sus.

Solicitare asistență tehnică

În portalul nostru pentru clienți MyTRUMPF, puteți solicita asistență tehnică pentru produsele dumneavoastră TRUMPF. Datele introduse în cadrul mesajului, precum și comunicările ulterioare aferente procesării cazului, efectuate prin MyTRUMPF, sunt salvate. Câmpurile obligatorii sunt marcate. Volumul de date stocat depinde de informațiile specificate.

În măsura în care stocarea datelor dumneavoastră nu mai este necesară în scopurile menționate mai sus, inclusiv pentru facturare sau alte reglementări legale, acestea sunt șterse.

Participarea la concursuri cu premii

Prin participarea la un concurs cu premii, participantul declară în mod expres că este de acord cu stocarea de către Grupul TRUMPF a datelor necesare pe durata concursului și ulterior acestuia, în scop de organizare. De asemenea, în caz de câștig, participantul este de acord cu publicarea numelui său complet pe paginile de internet participante. Nu se admit niciun fel de pretenții privind publicarea. În plus, datele colectate în timpul concursului sunt utilizate în scopuri publicitare de către Grupul TRUMPF, exclusiv în limitele admise de lege. Datele nu sunt transmise către terți.

Solicitări prin intermediul formularului de contact

În diferite secțiuni ale site-ului nostru web, prin intermediul datelor noastre de „Contact”, oferim vizitatorilor posibilitatea de a ne adresa întrebări referitoare la produsele noastre. Făcând clic pe butonul „Trimitere”, vă exprimați consimțământul privind colectarea, prelucrarea și utilizarea datelor dumneavoastră. Datele sunt prelucrate, stocate și utilizate pentru prelucrarea solicitării dumneavoastră, precum și în scopuri publicitare, în cazul solicitărilor din domeniul comercial (B2B), în măsura în care acest lucru este admis fără exprimarea consimțământului. Puteți refuza în orice moment utilizarea informațiilor dumneavoastră, prin intermediul datelor de contact menționate mai sus. După prelucrarea solicitării dumneavoastră, vom șterge datele utilizatorilor.

Contact
TRUMPF Laser + Machinery S.R.L.
E-mail
Service și contact