Selectare țară/regiune și limbă

MyTRUMPF

Dispozițiile privind protecția datelor prezentate în fila „MyTRUMPF” se aplică suplimentar pentru utilizarea portalului nostru pentru clienți MyTRUMPF. Dispozițiile generale, în special cele cu privire la drepturile care vă revin, se aplică și pentru utilizarea MyTRUMPF.

Înregistrare în MyTRUMPF

Pentru a putea utiliza MyTRUMPF este necesar să vă înregistrați în portalul nostru pentru clienți. Pentru înregistrare, prelucrăm informațiile furnizate de dumneavoastră în cadrul procesului de înregistrare. Toate informațiile necesare pentru procesul de înregistrare sunt prevăzute cu un marcaj distinctiv. Pe lângă informațiile necesare, puteți furniza, voluntar, și alte date.

Folosim datele dumneavoastră pentru activarea înregistrării și pentru a vă identifica drept persoană de contact a unui client, precum și pentru a vă afișa conținuturi specifice clienților. În cadrul înregistrării, profilul dumneavoastră personal va fi alocat/ă unuia dintre clienții noștri. În baza acestei alocări, alți angajați ai întreprinderii dumneavoastră pot accesa informațiile dumneavoastră stocate în MyTRUMPF. Excepție fac, bineînțeles, parola selectată de dumneavoastră, pe care o salvăm ca valoare hash și care nu poate fi vizualizată ca informație textuală. Terții nu au posibilități de acces.

Dacă activăm pentru întreprinderea dumneavoastră funcția administrator utilizatori MyTRUMPF, administratorul autorizat al clienților din întreprinderea dumneavoastră poate vizualiza informațiile furnizate de dumneavoastră în cadrul înregistrării (consultați detaliile din secțiunea „Administrator utilizatori MyTRUMPF”).

Înainte de activarea contului verificăm toți partenerii de afaceri în baza listelor de sancțiuni publicate. Verificarea este realizată de un prestator de servicii ales de noi. Numele furnizat în cadrul procesului de înregistrare este verificat în baza listelor de sancțiuni. În cazul în care constatăm că numele apare pe o listă de sancțiuni, blocăm contul. Deoarece listele de sancțiuni sunt actualizate în permanență, verificarea are loc regulat chiar și după înregistrare. Salvăm stadiul verificării. Efectuăm verificarea în baza interesului nostru legitim, conform art. 6 parag. 1 lit. f din RGPD. Interesele noastre legitime constau în asigurarea faptului că TRUMPF nu are relații de afaceri cu persoane menționate pe o listă de sancțiuni. Vă puteți adresa responsabilului cu protecția datelor pentru a consulta listele în baza cărora TRUMPF efectuează verificări individuale.

În anumite țări, TRUMPF dispune de un reprezentant. Dacă este cazul, reprezentantul poate accesa datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră. Prin acești reprezentanți asigurăm prelucrarea datelor conform prevederilor de protecție a datelor în baza unor reglementări contractuale.

În rest, datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv pentru administrarea contului dumneavoastră MyTRUMPF și sunt șterse după cel târziu un an de la dezactivarea contului. Temeiul juridic pentru prelucrarea informațiilor necesare este reprezentat de art. 6, parag. 1, lit. b din RGPD. Pentru furnizarea și prelucrarea informațiilor dumneavoastră facultative servește ca temei juridic acordul dumneavoastră conform art. 6, parag. 1, lit. a din RGPD.

Autentificare MyTRUMPF

Utilizarea MyTRUMPF este posibilă numai după parcurgerea unui proces de autentificare. În cadrul autentificării vă prelucrăm adresa de e-mail precum și parola, salvată ca valoare hash, pentru a vă putea identifica drept persoană de contact a clientului nostru. Astfel, se asigură faptul că numai utilizatorii autorizați primesc acces la platforma noastră.

În cadrul procesului de autentificare evaluăm stadiul verificării conform listelor de sancțiuni prin compararea cu datele din sistemul nostru. În această etapă nu are loc verificarea în baza listelor de sancțiuni. Este verificat doar stadiul autorizării.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în cadrul procesului de autentificare este reprezentat de art. 6, parag. 1, lit. b din RGPD. Compararea stadiului verificărilor conform listelor de sancțiuni se efectuează în baza interesului nostru legitim în conformitate cu art. 6, parag. 1, lit. f din RGPD.

Resetarea parolei

Cu ajutorul funcției de resetare a parolei vă puteți reseta parola. În acest scop este necesară introducerea adresei dumneavoastră de e-mail pe care ați utilizat-o pentru înregistrare. După introducerea adresei de e-mail veți primi de la noi un link, prin intermediul căruia vă puteți seta o parolă nouă. Salvăm noua dumneavoastră parolă ca valoare hash, și nu ca informație textuală. Terții nu au posibilități de acces.

Temeiul juridic pentru prelucrarea adresei dumneavoastră de e-mail este reprezentat de art. 6, parag. 1, lit. b din RGPD.

Administrator utilizatori MyTRUMPF

Permitem clientului administrarea proprie a accesărilor MyTRUMPF în cadrul funcției „Administrator utilizatori MyTRUMPF”. Funcția Administrator utilizatori MyTRUMPF este activată de comun acord cu clienții noștri.

În calitate de administrator utilizatori MyTRUMPF puteți invita mai mulți membri ai întreprinderii dumneavoastră să utilizeze MyTRUMPF. În acest scop, este necesară introducerea adreselor de e-mail ale membrilor vizați ai întreprinderii. Membrii invitați primesc ulterior un e-mail cu un link pentru activarea contului. În cazul în care link-ul nu este utilizat în termen de 30 de zile de la trimitere, contul aflat în proces de activare va fi șters automat.  Administratorul de utilizatori MyTRUMPF poate accesa datele cu caracter personal ale membrilor propriei organizații. Accesul la datele cu caracter personal ale utilizatorilor din alte organizații nu este posibil.

Administratorul de utilizatori MyTRUMPF are dreptul de a activa sau respinge accesul membrilor propriei organizații.

Temeiul juridic pentru prelucrare este reprezentat de art. 6, parag. 1, lit. b din RGPD.

Încărcarea conținuturilor

Puteți încărca desene sau figuri prin intermediul contului dumneavoastră MyTRUMPF. Conținuturile încărcate pot fi vizualizate de pe toate conturile MyTRUMPF ale aceleiași organizații. Conținuturile încărcate sunt stocate de TRUMPF până când acestea sunt șterse de dumneavoastră sau până la încheierea relației de afaceri. Odată cu încărcarea, declarați că dețineți toate drepturile necesare în acest scop.

Solicitare asistență tehnică

În portalul nostru pentru clienți MyTRUMPF, puteți solicita asistență tehnică pentru produsele dumneavoastră TRUMPF. Datele introduse în cadrul mesajului, precum și comunicările ulterioare aferente procesării cazului, efectuate prin MyTRUMPF, sunt salvate. Câmpurile obligatorii sunt marcate. Volumul de date stocat depinde de informațiile specificate. TRUMPF vă prelucrează datele în scopul analizei și remedierii cazului de asistență tehnică semnalat. Vă rugăm să aveți în vedere că informațiile cu caracter personal furnizate la semnalarea cazului de asistență tehnică pot fi vizualizate de alți membri ai întreprinderii dumneavoastră.

În cazul în care comunicați un caz de asistență tehnică prin aplicația de service TRUMPF, se aplică suplimentar prevederile corespunzătoare privind aplicația de service TRUMPF.

În măsura în care stocarea datelor dumneavoastră nu mai este necesară în scopurile menționate mai sus, inclusiv pentru facturare sau alte reglementări legale, acestea sunt șterse.

Temeiul juridic pentru prelucrare este reprezentat de art. 6, parag. 1, lit. b din RGPD.

Comenzi în E-Shop

Din contul dumneavoastră MyTRUMPF aveți acces la E-Shop-urile TRUMPF. Datele furnizate în cadrul comenzilor din E-Shop sunt utilizate pentru realizarea comenzilor, fiind stocate ulterior conform termenelor de păstrare legale – în scopuri fiscale, de exemplu, timp de 10 ani. De asemenea, datele sunt utilizate în scopuri comerciale de către Grupul TRUMPF, în măsura în care acest lucru este admis din punct de vedere legal fără consimțământul persoanei în cauză. Puteți anula în orice moment utilizarea informațiilor dumneavoastră prin intermediul datelor de contact menționate mai sus.

CONSIMȚĂMÂNT:

TRUMPF analizează procesul de comandă al utilizatorului cu privire la o posibilă anulare a comenzii. Aceste date sunt evaluate ulterior de TRUMPF. TRUMPF va utiliza datele astfel obținute pentru a contacta un utilizator. Vă declarați consimțământul cu privire la efectuarea analizei menționate mai sus de către TRUMPF și cu utilizarea datelor obținute de către TRUMPF în vederea contactării. Vă puteți retrage oricând consimțământul. Pentru informații cu privire la exercitarea dreptului de revocare, consultați prezenta declarație privind protecția datelor, secțiunea „Drepturile dumneavoastră”.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în cadrul procesului de comandă este reprezentat de art. 6 parag. 1 lit. b din RGPD. Pentru evaluarea menționată, consimțământul dumneavoastră constituie temeiul juridic, conform art. 6 parag. 1 lit. a din RGPD

Pentru comenzile plasate prin aplicația noastră Easy Order se aplică prevederile privind protecția datelor care pot fi accesate în aplicație.

Rezervarea cursurilor de școlarizare

Prin intermediul contului dumneavoastră MyTRUMPF puteți rezerva cursurile de școlarizare oferite de TRUMPF. Condiția preliminară pentru rezervare este să aveți un cont MyTRUMPF activ. Datele introduse la rezervarea cursurilor de școlarizare sunt prelucrate pentru pregătirea și efectuarea cursurilor de școlarizare, precum și pentru a contacta participanții. Cursurile noastre de școlarizare includ o monitorizare a performanțelor. Dacă participați la monitorizarea performanțelor, datele furnizate de dumneavoastră în acest sens sunt salvate și evaluate. La final, în baza acestor date, se calculează un rezultat de test. Rezultatele testului sunt transmise angajatorului participantului la finalul monitorizării performanțelor.

La rezervarea cursurilor de școlarizare puteți încărca opțional o fotografie personală. În măsura în care fotografia oferă indicii cu privire la categorii speciale ale datelor cu caracter personal (de exemplu, purtarea de ochelari), consimțământul dumneavoastră se extinde explicit și asupra acestor date.

Dacă la rezervarea unui curs de școlarizare sunteți de acord cu acest lucru, datele dumneavoastră de contact vor fi folosite pentru a vă aduce în atenție alte oferte ale TRUMPF.

Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor furnizate la rezervarea cursurilor de școlarizare este reprezentat de art. 6 parag. 1 lit. b din RGPD. Fotografia încărcată voluntar de dumneavoastră este prelucrată de noi în baza consimțământului dumneavoastră conform art. 6, parag. 1, lit. a din RGPD, respectiv art. 9, parag. 2, lit. a din RGPD.

Service și contact