Visual Assistance – vedem același lucru ca dumneavoastră
Doriți să nu pierdeți timp cu remedierea erorilor? Cu ajutorul aplicației Visual Assistance, vedem același lucru ca dumneavoastră și astfel vă ajutăm, de la distanță, să vă rezolvați rapid problema. Datorită asistenței vizuale cu funcții eficiente, eliminăm, pe cale digitală, distanța dintre dumneavoastră și tehnicienii noștri de service. Astfel, colaborăm cu dumneavoastră și vă punem la dispoziție know-how-ul nostru pentru o soluție rapidă.
Rapid
Economisiți timp prin soluționarea problemei pe cont propriu, sub îndrumarea specialiștilor noștri tehnici în materie de produse.
Aproape
Experții noștri vă oferă asistență ca și cum s-ar afla la fața locului.
Actual
Remedierea și soluționarea problemelor în timp real, datorită asistenței vizuale din partea unor specialiști cu experiență.
Cunoștințe
Vă punem la dispoziție know-how-ul nostru pentru o soluție rapidă.
Eficient
Costuri de reparație și întreținere reduse prin minimizarea intervențiilor la fața locului ale echipei de service.
Ușor
Navigația intuitivă facilitează remedierea erorilor.
Ne arătați ce vedeți dumneavoastră!
Descoperiți noi posibilități de service
- Asistență în timp real
Înregistrați-vă în aplicația de service sau la serviciul nostru de asistență tehnică, prin intermediul unui apel telefonic.& Dacă, în timpul convorbirii, ne dăm seama că vă putem ajuta mai bine să soluționați problema prin aplicația Visual Assistance, serviciul nostru de asistență tehnică începe apelul Visual Assistance. - Ne arătați ce vedeți dumneavoastră
Datorită asistenței vizuale cu funcții eficiente, precum partajarea ecranului live, înghețarea imaginilor live și setarea de marcaje, eliminăm, pe cale digitală, distanța dintre dumneavoastră și tehnicienii noștri de service. - Soluționarea rapidă a problemelor
Atunci când vedem același lucru ca dumneavoastră, vă putem împărtăși cunoștințele noastre într-un mod mai eficient. Putem analiza mai rapid erorile și vă putem asista în procesul de remediere a acestora. Astfel, vă puteți îmbunătăți disponibilitatea mașinii și productivitatea.
Descărcare aplicație
Aveți întrebări? Contactați-ne!
Aplicația de service
Indiferent dacă este vorba despre o problemă tehnică, o piesă de schimb sau o problemă legată de întreținere: cu ajutorul aplicației de service, puteți trimite în orice moment, rapid și ușor, mesajele dumneavoastră de service către serviciul nostru de asistență tehnică.
Contact
Descărcare aplicație