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Avec TRUMPF, vous vous procurez la meilleure disponibilité de machine – afin que votre machine fonctionne, fonctionne et fonctionne encore. Notre offre complète de services et de solutions vous aide à réduire les temps morts et les temps d'immobilisation au minimum, pour une production fiable et efficace.

Vos avantages TRUMPF pour plus de clairvoyance

La plus grande disponibilité de machine sur le marché

Gardez le contrôle : grâce à la transparence sur l'état des machines, vous pouvez faire en sorte que vos machines soient prêtes pour des performances maximales.

Temps morts et temps d'immobilisation minimaux

Grâce aux systèmes d'avertissement précoce et aux diagnostics précis, vous pouvez établir une planification prévisionnelle et rapidement mettre des mesures en place.

Réaction rapide aux demandes d'assistance

Nos techniciens SAV expérimentés sont spécialisés pour résoudre les problèmes le plus rapidement possible et minimiser les temps morts.

Maintenance et mises à jour proactives

Avec une maintenance régulière et des mises à jour logicielles automatiques, vos machines sont toujours à jour et assurent une production fiable.

Découvrez notre monde de produits pour tous les aspects de la machine

Votre production est plus que la somme de vos machines. Chez TRUMPF, nous vous proposons une offre complète comprenant logiciels, solutions Usine du Futur et services de premier ordre afin que vos processus se déroulent sans accrocs et de manière efficace.

Logiciel

Nos solutions logicielles vous permettent d'intégrer et de commander votre production de manière homogène afin de pouvoir minimiser les temps d'immobilisation et maximiser votre efficacité.

Usine du futur

Mettez vos machines en réseau de manière intelligente, optimisez vos cycles de production et faites en sorte que l'ensemble de votre usine soit toujours opérationnelle.

Services

Profitez de temps de réaction courts et d'une maintenance proactive afin que vos machines travaillent toujours au meilleur niveau et pour que les temps morts appartiennent au passé.

Nos solutions pour vous

Notre offre est conçue dans le but de toujours maintenir le fonctionnement de votre production. De la surveillance prévisionnelle à des mises à jour rapides et des formations pratiques – TRUMPF vous offre des moyens de minimiser les temps d'immobilisation et de maximiser l'efficacité.

Condition Monitoring

Grâce à une surveillance active de la machine, les immobilisations imprévues font partie du passé. Nous prenons en charge l'analyse d'état et vous informons proactivement en cas d'anomalies. Avec l'option de diagnostic de la machine, vous savez déjà des mois à l'avance à quel moment les composants seront usés ou encrassés. Cela ménage à la fois votre budget et vos nerfs.

Mises à jour en ligne

Toujours à jour : vous pouvez très facilement installer en ligne les mises à jour pour les logiciels de machine ou la sécurité lorsque cela vous convient pour votre flux de production – sans intervention d'un technicien, sans interruption, sans stress. Lancez tout simplement les mises à jour depuis MyTRUMPF – et installez-les par exemple pendant la nuit.

Learning Nuggets

Votre dernière formation remonte un peu ? Vous souhaitez rafraîchir vos connaissances mais n'avez pas beaucoup de temps ? Les formations en ligne courtes et ciblées vous conviendront parfaitement. TRUMPF transmet ici de manière simple et compréhensible les résolutions de problème concernant tous les aspects du travail avec la machine.

Quel que soit le problème rencontré, notre objectif est que votre machine fonctionne afin que vous puissiez vous concentrer sur l'essentiel.

Florian Zock

Responsable Global Services Machine Tools

Notre portail clients MyTRUMPF

Connaissez-vous déjà notre portail clients MyTRUMPF ? Il vous permet de regrouper à un endroit centralisé de nombreux processus liés à votre parc de machines TRUMPF. Les avantages sont évidents : meilleure vue d'ensemble, accès immédiat et allègement sensible de la charge de travail. Une fois configuré, vous en profitez tous les jours.

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