Выбор страны/региона и языка

Заявление о конфиденциальности

Компания TRUMPF GmbH + Co. KG и ее ассоциированные предприятия, в дальнейшем именуемые «группа TRUMPF», благодарит вас за интерес к нашему предприятию, а также к нашим изделиям и услугам. Защита ваших персональных данных является для нас важной задачей на протяжении всего процесса обработки заказа.

Компания TRUMPF GmbH + Co. KG является оператором международного сайта группы TRUMPF и соответствующих приложений. Данное заявление о конфиденциальности действует для всех веб-сайтов группы TRUMPF и для всех процессов обработки персональных данных в пределах группы TRUMPF. Это не относится к веб-сайтам, на которые ведут наши внешние ссылки.

Далее мы расскажем, какая информация сохраняется во время посещения наших веб-сайтов, и как она используется. Кроме того, мы предоставляем общую информацию по работе с персональными данными, например в рамках подачи заявления на участие в конкурсе на свободную вакансию, выставок, мероприятий, а также в рамках регистрации на наших порталах B2B и при проведении маркетинговых мероприятий.

Уполномоченный по защите данных

Наш уполномоченный по защите данных и его команда готовы ответить на все ваши вопросы, связанные с защитой данных.

Направляйте запросы на следующий электронный адрес: privacy@trumpf.com или вашему контактному лицу на месте.

Персональные данные

Персональные данные — это вся информация, относящаяся к идентифицируемому физическому лицу. К ней относится настоящее имя, адрес, номер телефона и дата рождения. Информация, не связанная непосредственно с идентичностью — например избранные сайты или количество пользователей сайта — не является персональной.

Ваши права

Согласно законодательным предписаниям вы вправе запросить у нас сведения, а также потребовать исправить, удалить или ограничить данные. По запросу мы предоставляем ваши данные в структурированном формате, пригодном для машинного считывания. Если мы используем данные с вашего согласия (например при регистрации на новостную рассылку по электронной почте), вы в любое время можете отозвать согласие. С момента отмены мы больше не будем использовать ваши данные для этой цели. Если у нас имеется законный интерес в обработке ваших данных, вы также можете обратиться к нам с возражением. В таком случае мы больше не будем обрабатывать ваши данные за исключением случаев, когда имеются веские причины для дальнейшего сохранения и обработки данных, перевешивающие возражение или служащие для защиты, или если обработка осуществляется на законном основании. Если мы обрабатываем персональные данные для прямой рекламы, вы без указания причин в любое время можете выразить возражение против такой обработки. В этом случае мы прекратим использование данных для прямой рекламы. Кроме того, вы всегда можете обратиться в соответствующий орган надзора.

Согласно ст. 13 Общего регламента о защите персональных данных дополнительную информацию можно найти ниже.

Удаление данных

Если данные больше не требуются для указанных целей, включая выставление счета, они удаляются. Обратите внимание, что при удалении данные сначала блокируются, а окончательно удаляются только через некоторое время. Это необходимо для предотвращения случайного удаления или преднамеренного нанесения вреда. По техническим причинам данные копируются в резервные файлы и на зеркалах служб. Такие копии также удаляются с задержкой, обусловленной техническими причинами.

Передача персональных данных в третьи страны

Если вы дали согласие на установку и чтение файлов cookie с помощью наших настроек cookie, ваши персональные данные могут быть переданы в третьи страны. Ниже приведен обзор используемых поставщиков услуг, которые находятся в третьей стране, и на каком правовом основании компания TRUMPF передает ваши персональные данные.

О компании Привлеченные третьи страны Правовые основания
Akamai Technologies, Inc. США Рамочное соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США
Fonticons , Inc США Согласие, ст. 49, абз. 1, лит. a Общего регламента ЕС по защите данных
Google LLC США Рамочное соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США
Hotjar UK Limited Великобритания Решение об адекватности
LinkedIn Corporation США Стандартные положения договора
Meta Platforms, Inc. США Согласие, ст. 49, абз. 1, лит. a Общего регламента ЕС по защите данных
Microsoft Corporation США Рамочное соглашение о конфиденциальности данных между ЕС и США
X Corp. США Согласие, ст. 49, абз. 1, лит. a Общего регламента ЕС по защите данных

Подробности соответствующих операций по обработке данных приведены далее в настоящем заявлении о конфиденциальности. Если в качестве правового основания указано «Согласие, ст. 49, абз. 1, лит. а Общего регламента ЕС по защите данных», мы хотели бы обратить внимание на то, что обработка ваших персональных данных осуществляется в третьей стране, которая не классифицируется Европейской комиссией как безопасная третья страна. В этом случае существует риск, что ваши данные могут быть доступны органам власти с целью контроля и проверки, против которых не действуют ни средства правовой защиты, ни права затронутых лиц. Вы можете запретить передачу своих данных этим адресатам с помощью настроек файлов cookie.

Использование и передача персональных данных

Предоставленные вами персональные данные мы используем исключительно по назначению, например для технического администрирования веб-сайта или для выполнения ваших требований, то есть, как правило, для осуществления договора, заключенного с вами, или для ответа на ваш запрос. При регистрации на наших порталах B2B данные используются для регистрации и в рекламных целях в соответствии с законом. Вы в любое время можете отменить использование данных в рекламных целях, отправив короткое сообщение на следующий адрес: DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.

Передача, продажа или предоставление ваших персональных данных лицам за пределами группы TRUMPF не осуществляется за исключением случаев, когда это требуется для выполнения условий договора или для оказания услуги в рамках обработки заказа, а также если вы выразили свое согласие.

Сбор и обработка персональных данных

При использовании нашего веб-сайта поисковые машины и формы обратной связи собирают данные в файлы протоколов. Если вы посещаете наши веб-сайты, наши серверы в целях обеспечения безопасности системы сохраняют параметры подключения компьютера, посещаемого вами веб-сайта, дату и продолжительность посещения, данные об используемом браузере и операционной системе, а также веб-сайте, с которого вы переходите к нам. Такие данные, как имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты, не собираются, за исключением случаев, если вы добровольно указываете их, например, в рамках регистрации, опроса, конкурса, выполнения условий договора или информационного запроса. Сохраненные данные используются для выявления нарушений на сервере, затем удаляются. Время последнего входа в систему также используется в рекламных целях, если это допускается законом.

Информация по использованию файлов cookie

Объем обработки персональных данных

На различных веб-сайтах мы встраиваем и применяем файлы cookie, которые позволяют использовать определенные функции на наших веб-сайтах и интегрировать внешние веб-сервисы. Так называемые файлы cookie представляют собой небольшие текстовые файлы, которые ваш браузер может сохранять на вашем устройстве доступа. Эти текстовые файлы содержат характерные последовательности знаков, которые позволяют однозначно идентифицировать браузер, если вы вернетесь на наш веб-сайт. Процесс сохранения файла cookie также называется установкой файла cookie. При этом файлы cookie могут устанавливаться как с самого веб-сайта, так и внешними веб-сервисами.

Правовое основание обработки персональных данных

Ст. 6, абз. 1, лит. f Общего регламента ЕС по защите данных (законный интерес) или ст. 6, абз. 1, лит. a или ст. 9, абз. 1, лит. a или ст. 49, абз. 1, лит. а Общего регламента ЕС по защите данных (согласие).

Соответствующее правовое основание можно найти в таблице файлов cookie, приведенной ниже в этом пункте.

В случае файлов cookie, которые собираются на основании нашего законного интереса, последний заключается в обеспечении функционирования нашего веб-сайта и подключенных к нему сервисов (технически необходимые файлы cookie). Кроме того, файлы cookie могут повысить удобство для пользователя и сделать возможным индивидуальное обращение. На основании законного интереса используются также файлы cookie, которые обеспечивают защиту интернет-сайта, а значит, и ваших персональных данных. Для вышеупомянутых файлов cookie мы постарались соблюсти баланс ваших и наших интересов.

С помощью файлов cookie мы можем анализировать и отслеживать данные только тех посетителей веб-сайта, которые дали согласие на использование файлов cookie. Отображение контекстной рекламы также возможно только с согласия пользователя.

Цель обработки данных

Файлы cookie устанавливаются с нашего веб-сайта или внешними веб-сервисами для сохранения полного набора функций на нашем веб-сайте, повышения удобства пользователей или отслеживания целей, определяемых вашем согласием. Использование файлов cookie позволяет нам также распознавать отдельных посетителей на основании псевдонимов, например индивидуальных или случайных идентификаторов, чтобы мы могли предложить больше индивидуальных услуг. Подробности приведены в таблице ниже.

Длительность хранения

Перечисленные ниже файлы cookie будут храниться в вашем браузере до тех пор, пока вы их не удалите или до истечения времени хранения. Сеансовые файлы cookie удаляются по завершении сеанса. Подробности приведены в нижеследующих таблицах.

Описание файлов cookie

Trumpf.com и MyTrumpf.com

Имя файла cookie Сервер Назначение Правовое основание Время хранения Тип
_ga www.trumpf.com Этот файл cookie присваивает пользователю идентификационный номер, чтобы Webtracker мог обобщить все действия пользователя под этим идентификационным номером. Согласие 2 года Отслеживание
PHPSESSID www.trumpf.com Сеансовые файлы cookie PHP Законный интерес Сеанс Сеанс
language_iso www.trumpf.com Выбор языка пользователем Согласие 6 месяцев Конфигурация
TrumpfCookiesAccepted www.trumpf.com Сохранение файлов cookie, выбранных пользователем Законный интерес 6 месяцев Конфигурация
backlink_referrer www.trumpf.com Используется для того, чтобы предоставить пользователю удобный переход назад к ранее просмотренной странице (включая заголовок предыдущей страницы в тизере). Согласие Сеанс Конфигурация
fe_typo_user www.trumpf.com Файлы cookie аутентификации для входа в клиентскую часть приложения TYPO3 (сеансовые файлы cookie приложения) Законный интерес Сеанс Аутентификация
RT www.trumpf.com С помощью этого файла cookie выполняется анализ эффективности посредством инструмента Akamai mPulse в целях создания и улучшения наших предложений. Согласие 1 неделя Отслеживание
TrumpfPrivacySettings www.trumpf.com Сохранение файлов cookie, выбранных пользователем Законный интерес 1 год Конфигурация
Управление идентификацией пользователей для однократной идентификации

Имя файла cookie Сервер Назначение Правовое основание Время хранения Тип
JSESSIONID identity.trumpf.com Сеансовые файлы cookie Java Законный интерес Сеанс Сеанс
NSC_WT-MCjefoujuz.usvnqg.dpn_OBU identity.trumpf.com Этот файл cookie используется, чтобы, несмотря на распределитель нагрузки, всегда попадать на нужный сервер. Законный интерес 2 минуты Техническая необходимость
lang identity.trumpf.com Выбор языка пользователем Согласие 3 дня Конфигурация
commonAuthId identity.trumpf.com Файл cookie, необходимый для идентификации сеанса с единым входом, см. docs.wso2.com/display/IS550/Authentication+Session+Persistence Законный интерес Сеанс Аутентификация
opbs identity.trumpf.com Сеансовые файлы cookie провайдера системы глобальной идентификации OpenID (файл cookie состояния браузера OP). Необходим для обработки сеансов связи с однократной идентификацией на базе подключения к системе глобальной идентификации OpenID Connect, см. medium.com/@piraveenaparalogarajah/openid-connect-sessionmanagement-dc6a65040cc Законный интерес Сеанс Аутентификация
Магазин E-Shop расходных материалов и оригинальных деталей

Имя файла cookie Сервер Назначение Правовое основание Время хранения Тип
RedirectURL www.shop.trumpf.com Имеет значение для входа в систему, содержит URL для возврата после входа в систему Согласие Сеанс Аутентификация
SecureSessionID-* www.shop.trumpf.com Поддерживает сеанс посещения интернет-магазина Законный интерес Сеанс Безопасность
activeAccountPanels www.shop.trumpf.com Содержит специфическую для B2B логическую схему для страниц «Личный кабинет». Законный интерес Сеанс Сеанс
pgid-TRUMPF-TNLSite www.shop.trumpf.com Этот файл cookie сохраняет информацию о том, какие страницы вы посещаете. Это необходимо для правильной навигации в интернет-магазине. Законный интерес Сеанс Сеанс
sid www.shop.trumpf.com С помощью этого файла cookie сохраняется информация о том, что вы положили в корзину и находитесь ли вы все еще в системе, если вы во время сеанса в интернет-магазине посещаете другую страницу. Законный интерес Сеанс Сеанс
userid www.shop.trumpf.com Файл cookie пользователя      
cc-<BasketBORepository> www.shop.trumpf.com Файл cookie для корзины покупок      
ab-<ABTestUUID> www.shop.trumpf.com Файл cookie для A/B-тестирования      
rvdata-<DomainName> www.shop.trumpf.com Недавно просмотренные изделия      
CountrySelection www.shop.trumpf.com Результат раскрывающегося списка выбора страны   Сеанс  
TrumpfPrivacySettings www.shop.trumpf.com Результат подтверждения слоя согласия на использование файлов cookie   31536000s  
DoNotShowAddToWishlistHint www.shop.trumpf.com Соответствующая функция не используется   2592000s  
Oseon Analytics

Имя файла cookie Сервер Назначение Правовое основание Время хранения Тип
_ga oseon.my.trumpf.com/ Этот файл cookie присваивает сеансу идентификационный номер, чтобы Webtracker мог обобщить все действия пользователя под этим идентификационным номером. Согласие 2 года Отслеживание
ai_session oseon.my.trumpf.com/ Этот файл cookie присваивает сеансу идентификационный номер, чтобы инструмент анализа Azure Application Insights мог обобщить ошибки и действия сеанса под этим идентификационным номером. Согласие 30 минут (обновляется при наличии активности, макс. 24 часа) Отслеживание
ai_user oseon.my.trumpf.com/ Этот файл cookie присваивает пользователю идентификационный номер, чтобы инструмент анализа Azure Application Insights мог обобщить ошибки и действия пользователя под этим идентификационным номером. Согласие 1 год Отслеживание
ApplicationGatewayAffinity oseon.my.trumpf.com/ Этот файл cookie присваивает запросам идентификационный номер, чтобы следующие друг за другом запросы обрабатывались одним и тем же экземпляром сервера и данные были согласованы. Законный интерес Сеанс Техническая необходимость
ApplicationGatewayAffinityCORS oseon.my.trumpf.com/ Этот файл cookie присваивает запросам идентификационный номер, чтобы следующие друг за другом запросы обрабатывались одним и тем же экземпляром сервера и данные были согласованы. Законный интерес Сеанс Техническая необходимость
Docware, онлайн-каталог

Имя файла cookie Сервер Назначение Правовое основание Время хранения Тип
JSESSIONID exploded-drawings.trumpf.com Сеансовый файл cookie Java для приложений со взрыв-схемами Законный интерес Сеанс Сеанс
Docware_default_userId exploded-drawings.trumpf.com   Согласие 2 года Конфигурация
Магазин E-Shop вырубных инструментов и магазин E-Shop оригинальных деталей

Имя файла cookie Сервер Назначение Правовое основание Время хранения Тип
JSESSIONID .mytrumpf.com Сеансовые файлы cookie Java Законный интерес Сеанс Сеанс
saplb_* .mytrumpf.com Файлы cookie аутентификации для магазина E-Shop SAP Законный интерес Сеанс Сеанс
_pk_id.* ecommerce.mytrumpf.com Этот файл cookie предназначен для распознавания посетителей (например, если посетитель уже находится в активном сеансе) и для учета однозначно распознанных посетителей. Согласие 2 года Отслеживание
_pk_ses.* ecommerce.mytrumpf.com Этот файл cookie предназначен для расчета количества посещений: каждому новому посетителю назначается идентификационный номер для его однозначного распознавания. Согласие 2 года Отслеживание
JSESSIONID ecommerce.mytrumpf.com Сеансовые файлы cookie Java Законный интерес Сеанс Сеанс
Магазин E-Shop гибочных инструментов

Имя файла cookie Сервер Назначение Правовое основание Время хранения Тип
PHPSESSID www.mytrumpf.com Сеансовые файлы cookie PHP Законный интерес Сеанс Сеанс
_pk_id.* www.mytrumpf.com Этот файл cookie предназначен для распознавания посетителей (например, если посетитель уже находится в активном сеансе) и для учета однозначно распознанных посетителей. Согласие 2 года Отслеживание
_pk_ses.* www.mytrumpf.com Этот файл cookie предназначен для расчета количества посещений: каждому новому посетителю назначается идентификационный номер для его однозначного распознавания. Согласие 30 минут Отслеживание
_pk_ref.* www.mytrumpf.com Файлы cookie отслеживания системы Piwik Согласие 6 месяцев Отслеживание
Календарь учебных мероприятий

Имя файла cookie Сервер Назначение Правовое основание Время хранения Тип
SKSID www.mytrumpf.com Сеансовый файл cookie для приложения календаря учебных мероприятий. Обеспечивает присвоение корзины в интернет-магазине. Законный интерес 1 день Сеанс
_pk_id.* www.mytrumpf.com Этот файл cookie предназначен для распознавания посетителей (например, если посетитель уже находится в активном сеансе) и для учета однозначно распознанных посетителей. Согласие 2 года Отслеживание
_pk_ses.* www.mytrumpf.com Этот файл cookie предназначен для расчета количества посещений: каждому новому посетителю назначается идентификационный номер для его однозначного распознавания. Согласие 30 минут Отслеживание

Возможность возражения, отмена согласия и удаление

По желанию вы можете настроить браузер таким образом, чтобы в общем запретить установку файлов cookie. Тогда вы в каждом случае сможете принимать решение относительно использования файлов cookie, или в принципе дать согласие на него или его отклонить. Файлы cookie могут использоваться для различных целей. Например, чтобы определить, что ваше устройство доступа соединено с нашим веб-сайтом (постоянные файлы cookie) или чтобы сохранить последние просмотренные предложения (сеансовые файлы cookie). Если вы в явной форме дали согласие на обработку нами ваших персональных данных, вы можете отменить это согласие в любое время. Учтите, что это не ставит под вопрос правомерность обработки ваших данных, осуществленной на основании вашего согласия до момента его отмены.

Вы можете в любое время отменить настройки в отношении файлов cookie: настройки конфиденциальности

Интернет-конференции по Microsoft Teams

Мы используем Microsoft Teams для проведения телефонных и/или видеоконференций, вебинаров и виртуальных экскурсий (общее название «интернет-конференции»). Microsoft Teams является частью Microsoft 365 Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, США.

Информацию о правовых основаниях для передачи персональных данных в третьи страны см. в главе «Передача персональных данных в третьи страны» на вкладке «Общая информация».

В том случае, если вы получите приглашение от TRUMPF принять участие в интернет-конференции, могут обрабатываться следующие данные: данные участника (имя, фамилия, адрес электронной почты, изображение профиля, видеокадр), данные интернет-конференции (тема, описание), а также иные данные, предоставляемые вами посредством чата Microsoft Teams в процессе интернет-конференции. В случае необходимости TRUMPF может создавать протоколы чатов. В этом случае протоколы хранятся до тех пор, пока не перестанет действовать цель составления протокола.

Объем обрабатываемых TRUMPF данных зависит от того, какую информацию вы предоставляете.

Правовое основание обработки персональных данных, предоставляемых в рамках интернет-конференции, — ст. 6, абз. 1, лит. b Общего регламента ЕС по защите данных.

Как правило, запись интернет-конференций не ведется. В исключительных случаях, если ведется запись, все участники конференции до ее начала или в ее начале должны дать свое согласие на запись. Только в этом случае интернет-конференция записывается. В случаях, если TRUMPF записывала интернет-конференцию с вашего согласия, эта запись удаляется, когда цель записи перестанет действовать.

Правовое основание обработки данных в случае записи — ваше согласие, ст. 6, абз. 1, лит. а Общего регламента ЕС по защите данных.

Дополнительную информацию по защите данных см. в Заявлении о конфиденциальности Microsoft по ссылке https://docs.microsoft.com/ru-ru/microsoftteams/teams-privacy.

Google Analytics

Мы используем Google Analytics в целях анализа посещений веб-сайта и сбора статистики. Полученные данные применяются для оптимизации веб-сайта и рекламных мероприятий.

Google Analytics — это сервис веб-аналитики, которым владеет и который предоставляет компания Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; представительство в Европе: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).

Правовое основание

Обработка ваших данных осуществляется с вашего согласия в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. a и ст. 49, абз. 1, лит. а Общего регламента ЕС по защите данных.

Тип персональных данных

При посещении веб-сайта сохраняются следующие данные.

Данные, связанные с посещением

IP-адрес (в сокращенной форме, что исключает однозначную идентификацию владельца); местонахождение (страна и город); язык; операционная система; устройство (настольный или планшетный компьютер, смартфон); браузер и все используемые надстройки; разрешение экрана компьютера

Источники трафика

Ссылка, по которой вы перешли на наш веб-сайт (например, веб-сайт или рекламное средство, с которого вы зашли)

Действия пользователя

Какие файлы пользователь загрузил и какие видеоролики просмотрел? Переходил ли пользователь по рекламным баннерам? На какие страницы заходил пользователь? Переходил ли он на другие страницы портала или покинул веб-сайт? Как долго пользователь оставался на веб-сайте?

Достижение цели

Покупка изделия; оформление подписки; загрузка файлов

Компания Google обрабатывает данные о пользовании веб-сайтом по нашему заказу и обязуется по договору принять меры по защите обрабатываемых данных. Кроме того, компания Google обрабатывает эти данные в собственных целях (например, для составления профиля или привязки данных к учетным записям Google). Данные о пользовании веб-сайтом, собранные посредством файлов cookie, обычно передаются для анализа на сервер Google в США и хранятся там.

Время хранения

Google Analytics хранит файлы cookie в вашем браузере в течение двух лет с момента последнего посещения. Эти файлы cookie содержат случайно сгенерированный идентификатор пользователя, позволяющий распознать вас при последующих посещениях веб-сайта.

Записанные данные хранятся вместе со случайно сгенерированным идентификатором пользователя, что позволяет анализировать анонимные профили пользователей. Эти данные, связанные с пользователем, мы автоматически удаляем через два года.

Анонимизация IP

На этом веб-сайте используется функция анонимизации IP-адреса (маскирующая функция anonymizeIP). IP-адреса пользователей в пределах стран-членов ЕС и Европейской экономической зоны сокращаются и передаются в анонимизированном виде. Лишь в исключительных случаях на сервер Google в США передается полный IP-адрес, который сокращается уже там. По заказу владельца интернет-сайтов компания Google использует эту информацию для того, чтобы анализировать пользование интернет-сайтом, составлять отчеты об активности пользователей на интернет-сайте и оказывать владельцу интернет-сайта иные услуги, связанные с использованием интернет-сайта и Интернета.

Передача персональных данных в третью страну

При обработке ваших данных (ограничено по времени) они могут передаваться в места за пределами ЕЭЗ, например в США. Информацию о правовых основаниях для передачи персональных данных в третьи страны см. в главе «Передача персональных данных в третьи страны» на вкладке «Общая информация».

Отмена/возражение

Эту обработку можно запретить следующим образом.

Браузер можно настроить таким образом, чтобы он не сохранял файлы cookie. При этом вы не сможете использовать наш веб-сайт в полном объеме.

Запретить сбор данных также можно с помощью надстройки к браузеру от Google. Надстройку можно найти по ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.

Помимо надстройки для браузера, например, в том случае, если вы используете смартфон или планшетный компьютер, вы можете запретить Google Analytics собирать данные, нажав здесь. Будет установлен файл cookie, предотвращающий сбор данных. При посещении веб-сайта с другого устройства или браузера или при удалении файлов cookie этот файл необходимо установить заново.

Вы также можете в любой момент отменить активацию Google Analytics в области  настроек конфиденциальности с сохранением силы на будущее.

Будучи расположенной в США, компания Google подчиняется действию так называемого закона CLOUD Act (Закон США о передаче данных за рубеж). Этот закон разрешает органам государственной власти США доступ к данным, которые хранятся на серверах Google.

Дополнительную информацию о защите данных в Google можно получить здесь https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru.

Google Adwords Remarketing

Мы используем функцию Adwords Remarketing от Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; для Европы: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).

Google Remarketing позволяет нам показывать на веб-сайтах, принадлежащих сети Google Display Network (GND), только те изделия, которые вам действительно интересны. При этом файлы cookie сохраняются в вашем браузере для распознавания веб-сайта GND при посещении. При анализе использования веб-сайта вам показывается реклама изделий, которые вы уже просматривали или которые вам могут быть интересны.

При обработке ваших данных (ограничено по времени) они могут передаваться в места за пределами ЕЭЗ, например в США. Информацию о правовых основаниях для передачи персональных данных в третьи страны см. в главе «Передача персональных данных в третьи страны» на вкладке «Общая информация».

Для предотвращения сохранения файлов cookie для функции Remarketing можно выполнить настройки персонализированной рекламы здесь http://www.google.com/settings/ads. В качестве альтернативы можно выполнить действия, описанные в инструкции на веб-сайте NAI — Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwords Conversion Tracking

Мы используем функцию Adwords Conversion Tracking от Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; для Европы: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).
Функция Google Conversion Tracking позволяет нам отслеживать, что происходит после того, как пользователь вызовет наше объявление. Например, чтобы узнать, было ли куплено изделие или была ли выполнена регистрация на получение рассылки. Для обеспечения этой функции при нажатии на объявление Google на вашем устройстве сохраняется файл cookie. При этом ассоциирование с конкретным лицом не осуществляется.

При обработке ваших данных (ограничено по времени) они могут передаваться в места за пределами ЕЭЗ, например в США. Информацию о правовых основаниях для передачи персональных данных в третьи страны см. в главе «Передача персональных данных в третьи страны» на вкладке «Общая информация». 

Чтобы предотвратить сохранение файлов cookie для функции Conversion Tracking, можно выполнить соответствующие настройки в браузере.

Дополнительную информацию о функции Conversion Tracking можно получить здесь https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=ru.

Social Media Wall

На своем интернет-сайте мы предоставляем Social Media Wall. Для этого мы используем плагин/виджет компании Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Wien, Австрия. Как только плагин/виджет будет загружен вашим браузером, такие данные, как ваш IP-адрес, посещаемый интернет-сайт и другая информация об устройстве, будут переданы компании Walls.io GmbH.

Подключение плагина для социальных сетей

Social Media Wall позволяет интегрировать плагины для социальных сетей LinkedIn, Instagram, X, Facebook и YouTube. При этом ваши персональные данные (IP-адрес, посещенные интернет-сайты и дополнительная информация об устройстве) будут переданы оператору указанных выше служб. Если при посещении нашего интернет-сайта вы одновременно вошли в свою учетную запись соответствующей социальной сети, то оператор этой социальной сети может связать эти данные непосредственно с вами. При обработке ваших данных (ограничено по времени) они могут передаваться в места за пределами ЕЭЗ, например в США. Информацию о правовых основаниях для передачи персональных данных в третьи страны см. в главе «Передача персональных данных в третьи страны» на вкладке «Общая информация».

Мы не оказываем влияние на обработку ваших данных оператором социальных сетей. Информацию о том, как соответствующий оператор социальных сетей обращается с вашими данными, можно найти по ссылке:

LinkedIn, Instagram, X, Facebook, YouTube (нажмите нужную ссылку).

Правовое основание

Обработка ваших данных осуществляется с вашего согласия в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. a и ст. 49, абз. 1, лит. а Общего регламента ЕС по защите данных за исключением случаев, когда получатель находится в безопасной третьей стране или сертифицирован в соответствии с Рамочным соглашением о конфиденциальности данных между ЕС и США.

Отмена

Вы можете в любое время отозвать свое согласие с помощью соответствующих настроек конфиденциальности.

Контроль веб-сайта посредством WiredMinds

В маркетинговых целях и для оптимизации на этом веб-сайте используются продукты и услуги компании wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). При этом собираются, обрабатываются и сохраняются данные, из которых создается профиль пользователя под псевдонимом. Там, где возможно, профили пользователя полностью анонимизируются. Для этого могут быть использованы файлы cookie. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся в браузере пользователя и используются для повторного распознавания браузера. Полученные данные, в том числе персональные, передаются в wiredminds или собираются непосредственно wiredminds. Для создания анонимизированных пользовательских профилей wiredminds может использовать информацию, получаемую при посещении веб-сайта. Полученные таким образом данные не используются для идентификации без отдельного согласия пользователя, они не объединяются с персональными данными носителя псевдонима. IP-адреса, если определяются, анонимизируются удалением последнего блока цифр. Сбор, обработку и сохранение данных можно запретить в любое время, сохранив запрет на будущее.

Content-Delivery-Network, mPulse

Мы используем службу «Content Delivery Network» (CDN), предлагаемую компанией Akamai Technologies, Inc, 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, США. CDN — это служба, с помощью которой содержимое нашего онлайн-предложения, в частности большие медиафайлы, такие как рисунки или скрипты, с помощью региональных серверов выдается быстрее.

При этом мы используем службу Web Application Protector, предоставляемую компанией Akamai. С помощью этой службы каждый запрос проверяется на возможные угрозы безопасности. Это позволяет нам защитить свой интернет-сайт от внешних атак. Для этого любой поток данных между вами и нами направляется через серверы и ИТ-инфраструктуру Akamai. Как утверждает компания Akamai, персональные данные при этом не сохраняются.

Кроме того, на нашем интернет-сайте мы используем mPulse. На ваше устройство устанавливается файл cookie, с помощью которого мы можем измерить и проверить скорость реакции нашего интернет-сайта. При этом возможна передача полученных данных компании Akamai.

Для предоставления в MyTRUMPF обновлений изделий для загрузки мы используем продукт «Download Delivery» компании Akamai. При этом мы не можем исключить того, что ваши персональные данные будут обрабатываться компанией Akamai.

При обработке ваших данных (ограничено по времени), как указано выше, они могут передаваться в места за пределами ЕЭЗ, например в США. Информацию о правовых основаниях для передачи персональных данных в третьи страны см. в главе «Передача персональных данных в третьи страны» на вкладке «Общая информация».

Дополнительную информацию можно найти здесь: https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

Правовое основание обработки ваших данных в рамках CDN — ст. 6, абз. 1, лит. b Общего регламента ЕС по защите данных. Для обработки данных в рамках mPulse правовым основанием является ваше согласие в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. a Общего регламента ЕС по защите данных. Предоставление данных компании Akamai осуществляется на основании соответствующих гарантий, при этом затронутым лицам предоставляется возможность реализовать свои права и действующие средства правовой защиты. Это гарантируется в соответствии со стандартными договорами ЕС о защите данных.

Безопасность

Группа TRUMPF принимает все необходимые технические и организаторские меры безопасности для защиты ваших данных. Например, данные хранятся на безопасных серверах, недоступных для посторонних. В некоторых случаях при пересылке ваши персональные данные шифруются по технологии Transport Layer Security (TSL). Если ваш браузер поддерживает TSL, то коммуникация между вашим компьютером и нашими серверами осуществляется с использованием признанного метода шифрования. Благодаря Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) мы предлагаем вам абсолютную безопасность данных вашей кредитной карты. Они не сохраняются на наших серверах, а обрабатываются непосредственно в соответствующем платежном учреждении. Если вам необходимо связаться с нами по электронной почте, предупреждаем, что конфиденциальность передаваемой информации не гарантируется. Содержимое электронных писем может просматриваться третьими лицами. Поэтому мы рекомендуем сообщать нам конфиденциальную информацию исключительно по почте.

Google Карты

На нашем веб-сайте мы используем Google Карты (сервис компании Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия) для визуального отображения наших мест размещения производства в плагине Google Карты. При пользовании Google Картами сервис собирает и передает необходимую для работы информацию и прочие данные. При обработке ваших данных (ограничено по времени) они могут передаваться в места за пределами ЕЭЗ, например в США. Информацию о правовых основаниях для передачи персональных данных в третьи страны см. в главе «Передача персональных данных в третьи страны» на вкладке «Общая информация».

Они могут включать в себя информацию об устройстве, данные протокола серверов, включая IP-адрес или данные из буфера вашего браузера. Google сообщает об этом следующее: «В некоторых случаях мы объединяем персональные данные одной службы с информаций и персональными данными других служб Google».

Дополнительные сведения по этой теме см. в разделе «Условиях защиты данных для служб Google» (https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru).

Font Awesome

На этих интернет-сайтах используются шрифты Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, США). Подключение этих шрифтов осуществляется путем вызова сервера, как правило сервера Font Awesome в США. На сервер передается, какой из наших веб-сайтов вы посетили. Также Font Awesome сохраняет IP-адрес браузера оконечного устройства посетителя веб-сайта. 

При обработке ваших данных (ограничено по времени) они могут передаваться в места за пределами ЕЭЗ, например в США. Информацию о правовых основаниях для передачи персональных данных в третьи страны см. в главе «Передача персональных данных в третьи страны» на вкладке «Общая информация».

Более подробную информацию можно найти в Заявлении о конфиденциальности Font Awesome: https://fontawesome.com/privacy 

Hotjar

Мы выборочно анализируем характеристики нажатий и движения на нашем интернет-сайте, чтобы улучшить структуру страниц. Для этого мы используем службу Hotjar, которая случайным образом записывает небольшую часть сеансов. Hotjar сохраняет данную информацию в псевдонимизированном профиле. При обработке ваших данных (ограничено по времени) они могут передаваться в места за пределами ЕЭЗ, например в США. Информацию о правовых основаниях для передачи персональных данных в третьи страны см. в главе «Передача персональных данных в третьи страны» на вкладке «Общая информация».

Никто — ни Hotjar, ни мы — не используем информацию для идентификации отдельных пользователей. Данные анонимизированно сохраняются и удаляются через 365 дней.

Дополнительную информацию можно получить из Заявления о конфиденциальности Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

Маркетинг по электронной почте (рассылки)

Чтобы учитывать ваши пожелания и интересы, а также для рассылки предложений, предприятиям группы TRUMPF требуется адрес вашей почты. В новостной рассылке TRUMPF мы рассказываем вам о компании и наших предложениях. Ваши данные используются внутри концерна для эффективного управления маркетингом по электронной почте.

После регистрации на нашем интернет-сайте мы устанавливаем вашу идентичность при помощи письма-подтверждения на основе метода двухэтапной подписки.

Вы можете в любой момент изменить параметры подписки или полностью отказаться от нее без указания причин, и такой отказ начнет действовать сразу. Для этого перейдите по ссылке «Персональный профиль», которая содержится в конце каждого письма или отправьте сообщение по адресу DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com. В персональном профиле можно полностью отказаться от подписки, а также изменить или дополнить свои данные. Также можно редактировать или отменять подписки по отдельным темам.

Для рассылки по электронной почте мы используем инструмент Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Германия). При установке пикселя отслеживания (Tracking Pixel) при открытии нашего письма вызывается информация, необходимая для анализа использования (открытие письма, электронный адрес, время, IP-адрес). Ссылки в наших письмах позволяют узнать, осуществлялся ли по ним переход. На основании этой информации мы сможем адаптировать предложения в соответствии с вашими интересами.

Консультант по продукции

На нашем интернет-сайте имеется онлайн-консультант по продукции. Консультант по продукции позволяет отображать подходящие и соответствующие изделия, которые показываются, исходя из ответов на выбранные вопросы. Поставщиком решения онлайн-консультанта является компания excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (Германия) (в дальнейшем «excentos»).

После того как вы дадите нам свое согласие, в целях оптимизации будет собираться информация о выбранных вариантах ответов, переходах по сайту и любых покупках. Мы обрабатываем эти данные с целью консультации клиентов, а также для создания предложения.

Консультант по продукции может использоваться без указания каких-либо дополнительных персональных данных. Их потребуется ввести в формуляр только при запросе образца детали или предложения.

Обработка ваших данных осуществляется с вашего согласия в соответствии со ст. 6, абз. 1, лит. a Общего регламента ЕС по защите данных.

Кроме того, информация о выбранных вариантах ответов, переходах по сайту и любых покупках анонимно сохраняется в одной из систем веб-аналитики, которые используются компанией excentos. Помимо этого необходимые инфраструктурные сервисы (например, Cloudflare) собирают в рамках обоснованного баланса интересов сведения об IP-адресе и действиях пользователя, чтобы предотвратить кибератаки. Это необходимая мера безопасности, которая позволяет предлагать услугу консультанта по продукции. Эти данные сохраняются лишь временно (до 4 часов), чтобы можно было идентифицировать образец потенциальной атаки. В течение этого периода времени при определенных обстоятельствах возможна непрямая классификация активности пользователя на основании временных меток. По истечении этого периода времени IP-адреса, включая все файлы журналов, полностью удаляются компанией excentos.

Участие в розыгрышах

Участвуя в розыгрыше, пользователь выражает свое согласие на сохранение группой TRUMPF необходимых данных на период проведения розыгрыша. Участники соглашаются с тем, что в случае выигрыша их имена будут опубликованы на сайтах участников. Претензии по этому вопросу не принимаются. Данные, полученные во время розыгрыша, используются группой TRUMPF для рекламы изделий исключительно в установленном законом объеме. Передача данных третьим лицам исключается.

Запросы через формы обратной связи

С помощью формы «Контакт» в разных частях нашего веб-сайта мы предлагаем посетителям возможность направлять нам запросы, связанные с нашими изделиями. Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь со сбором, обработкой и использованием ваших данных. Для обработки вашего запроса данные сохраняются, обрабатываются и используются. Кроме того, они могут использоваться в рекламных целях (B2B), если это допускается без получения согласия. Вы в любое время можете ограничить использование данных, связавшись с нами по указанным выше контактам. После обработки запроса мы удаляем данные пользователей.

Friendly Captcha

На нашем интернет-сайте мы используем сервис Friendly Captcha компании Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Германия. Friendly Captcha интегрирован в наши контактные формуляры и служит для того, чтобы отличать легитимные запросы людей от автоматических и злоумышленных запросов компьютерных программ. Целью обработки данных является минимизация количества злоумышленных запросов через наши контактные формуляры. Как только вы запрашиваете наш контактный формуляр, выполняется сбор следующих персональных данных: информация об используемых вами браузере и операционной системе, страна и Referer-ID, криптографическая загадка, версия виджета Friendly Captcha и отметка времени. Кроме того, Friendly Captcha сохраняет анонимизированный счетчик динамических адаптаций к криптографическому заданию. IP-адреса анонимизируются с помощью хеш-значения. Данные передаются на сервер Friendly Captcha. Сервер сообщает нам, был ли сделан запрос от человека или от компьютерной программы, и разблокирует поле контактного формуляра для запросов. Ст. 6, разд. 1, лит. f Общего регламента ЕС по защите данных («Законный интерес»). Наш законный интерес состоит в отделении легитимных запросов людей от злоумышленных запросов, которые генерируются компьютерными программами. После обработки вашего запроса собранные данные будут незамедлительно удалены, если отсутствуют установленные законом сроки. Дополнительную информацию можно получить из Заявления о конфиденциальности Friendly Captcha по ссылке: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Выгрузка содержимого через веб-сайт/электронную почту

Вы можете загружать чертежи или изображения на нашем веб-сайте или с помощью нашего отдела продаж. Загруженное содержимое будет удалено при окончании договорных отношений. Загружая или передавая материалы TRUMPF, вы подтверждаете, что обладаете на них всеми правами.

Регистрация на цифровые мероприятия

С помощью наших интернет-сайтов вы можете зарегистрироваться на цифровые мероприятия. Данные, полученные при регистрации на цифровые мероприятия, используются для подготовки и проведения мероприятий. Указанные вами данные для входа (адрес электронной почты и созданный вами пароль) мы сохраним для дальнейших регистраций. Сохранение пароля осуществляется не в виде открытого текста, а в виде хеш-значения. Ваши данные мы храним до тех пор, пока вы не сообщите нам о своем намерении удалить их. Если в течение длительного времени не будет совершено ни одной регистрации, данные будут автоматически удалены.

Контакты
Загрузки
Сервисное обслуживание и контакты