Для отображения и функционирования данного веб-сайта используются файлы куки. Если вы даете разрешение на использование нами файлов куки также для других целей, нажмите эту кнопку. Информация о деактивации файлов куки и защите данных

Заявление о конфиденциальности

Компания TRUMPF GmbH + Co. KG и ее ассоциированные предприятия, в дальнейшем именуемые «группа TRUMPF», благодарит вас за интерес к нашему предприятию, а также к нашим изделиям и услугам. Защита ваших персональных данных является для нас важной задачей на протяжении всего процесса обработки заказа.

Компания TRUMPF GmbH + Co. KG является оператором международного сайта группы TRUMPF и соответствующих приложений. Данное заявление о конфиденциальности действует для всех веб-сайтов группы TRUMPF и для всех процессов обработки персональных данных в пределах группы TRUMPF. Это не относится к веб-сайтам, на которые ведут наши внешние ссылки.

Далее мы расскажем, какая информация сохраняется во время посещения наших веб-сайтов, и как она используется. Кроме того, мы предоставляем общую информацию по работе с персональными данными, например в рамках подачи заявления на участие в конкурсе на свободную вакансию, выставок, мероприятий, а также в рамках регистрации на наших порталах B2B и при проведении маркетинговых мероприятий.

Уполномоченный по защите данных

Наш уполномоченный по защите данных и его команда готовы ответить на все ваши вопросы, связанные с защитой данных.

Направляйте запросы на следующий электронный адрес: privacy@trumpf.com или вашему контактному лицу на месте.

Персональные данные

Персональные данные — это вся информация, относящаяся к идентифицируемому физическому лицу. К ней относится настоящее имя, адрес, номер телефона и дата рождения. Информация, не связанная непосредственно с идентичностью — например избранные сайты или количество пользователей сайта — не является персональной.

Ваши права

Согласно законодательным предписаниям вы вправе запросить у нас сведения, а также потребовать исправить, удалить или ограничить данные. По запросу мы предоставляем ваши данные в структурированном формате, пригодном для машинного считывания. Если мы используем данные с вашего согласия (например при регистрации на новостную рассылку по электронной почте), вы в любое время можете отозвать согласие. С момента отмены мы больше не будем использовать ваши данные для этой цели. Если у нас имеется законный интерес в обработке ваших данных, вы также можете обратиться к нам с возражением. В таком случае мы больше не будем обрабатывать ваши данные за исключением случаев, когда имеются веские причины для дальнейшего сохранения и обработки данных, перевешивающие возражение или служащие для защиты, или если обработка осуществляется на законном основании. Если мы обрабатываем персональные данные для прямой рекламы, вы без указания причин в любое время можете выразить возражение против такой обработки. В этом случае мы прекратим использование данных для прямой рекламы. Кроме того, вы всегда можете обратиться в соответствующий орган надзора.

Согласно ст. 13 Общего регламента о защите персональных данных дополнительную информацию можно найти ниже.

Удаление данных

Если данные больше не требуются для указанных целей, включая выставление счета, они удаляются. Обратите внимание, что при удалении данные сначала блокируются, а окончательно удаляются только через некоторое время. Это необходимо для предотвращения случайного удаления или преднамеренного нанесения вреда. По техническим причинам данные копируются в резервные файлы и на зеркалах служб. Такие копии также удаляются с задержкой, обусловленной техническими причинами.

Использование и передача персональных данных

Предоставленные вами персональные данные мы используем исключительно по назначению, например для технического администрирования веб-сайта или для выполнения ваших требований, то есть, как правило, для осуществления договора, заключенного с вами, или для ответа на ваш запрос. При регистрации на наших порталах B2B данные используются для регистрации и в рекламных целях в соответствии с законом. Вы в любое время можете отменить использование данных в рекламных целях, отправив короткое сообщение на следующий адрес: DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com.

Передача, продажа или предоставление ваших персональных данных лицам за пределами группы TRUMPF не осуществляется за исключением случаев, когда это требуется для выполнения условий договора или для оказания услуги в рамках обработки заказа, а также если вы выразили свое согласие.

Сбор и обработка персональных данных

При использовании нашего веб-сайта поисковые машины и формы обратной связи собирают данные в файлы протоколов. Если вы посещаете наши веб-сайты, наши серверы в целях обеспечения безопасности системы сохраняют параметры подключения компьютера, посещаемого вами сайта, дату и продолжительность посещения, данные об используемом браузере и операционной системе, а также сайте, с которого вы переходите к нам. Такие данные, как имя, адрес, номер телефона или адрес электронной почты, не определяются, за исключением случаев, если вы добровольно указываете их, например, в рамках регистрации, опроса, конкурса, выполнения условий договора или информационного запроса. Сохраненные данные используются для выявления нарушений на сервере, затем удаляются. Время последнего входа в систему также используется в рекламных целях, если это допускается законом.

Использование файлов куки (Cookies)

На сайтах мы используем так называемые сессионные куки (Session Cookies), которые сохраняют данные для управления сессией и в промежуточной памяти браузера. Они удаляются при закрытии браузера. Файлы куки не содержат персональных данных и теряют свою актуальность при выходе с сайта. Если вы откажетесь от сохранения файлов куки на своем компьютере, у вас останется доступ к большей части нашего веб-сайта. Однако, вы больше не сможете пользоваться определенными функциями и разделами сайта. Как правило, в браузеры встроены функции по управлению файлами куки.

Google Analytics

Мы используем инструмент Google Analytics от Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; для Европы: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).
Google Analytics работает с текстовыми файлами, сохраненными на вашем компьютере (Cookies), чтобы получать информацию об использовании сайта.
Google использует эту информацию по нашему поручению для анализа использования сайта, создания отчетов об активности на сайте и других сервисах.
Данные об использовании сайта, полученные из файлов куки, передаются на сервер Google в США для анализа и там сохраняются. Объединение с другими данными, полученными о вас Google, не выполняется.
Кроме того, мы используем маскирующую функцию anonymizeIP. Перед передачей IP-адреса на сервер Google в США он сокращается в пределах ЕС. Передача IP-адресов в полном виде осуществляется в редких случаях, впоследствии они сокращаются на серверах США.

Эту обработку можно запретить следующим образом.
Браузер можно настроить таким образом, чтобы он не сохранял файлы куки. При этом вы не сможете использовать наш веб-сайт в полном объеме.
Запретить сбор данных также можно с помощью дополнения к браузеру от Google. Дополнение можно найти по ссылке: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ru.
При использовании смартфона или планшета сбор данных сервисом Google Analytics можно запретить, перейдя по ссылке здесь. Будет установлен файл куки, предотвращающий сбор данных. При посещении сайта с другого устройства или браузера или при удалении файлов куки этот файл необходимо установить заново.

Дополнительную информацию о защите данных в Google можно получить здесь https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru.

Google Adwords Remarketing

Мы используем функцию Adwords Remarketing от Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; для Европы: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).
Google Remarketing позволяет нам показывать на веб-сайтах, принадлежащих сети Google Display Network (GND), только те изделия, которые вам действительно интересны.
При этом файлы куки сохраняются в вашем браузере для распознавания сайта GND при посещении. При анализе использования сайта вам показывается реклама изделий, которые вы уже просматривали или которые вам могут быть интересны.

Для предотвращения сохранения файлов куки для функции Remarketing можно выполнить настройки персонализированной рекламы здесь http://www.google.com/settings/ads. В качестве альтернативы можно выполнить действия, описанные в инструкции на сайте NAI — Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Google Adwords Conversion Tracking

Мы используем функцию Adwords Conversion Tracking от Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, США; для Европы: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия).
Функция Google Conversion Tracking позволяет нам отслеживать, что происходит после того, как пользователь вызовет наше объявление. Например, чтобы узнать, было ли куплено изделие или была ли выполнена регистрация на получение рассылки. Для обеспечения этой функции при нажатии на объявление Google на вашем устройстве сохраняется файл куки. При этом ассоциирование с конкретным лицом не осуществляется.
Чтобы предотвратить сохранение файлов куки для функции Conversion Tracking, можно выполнить соответствующие настройки в браузере.

Дополнительную информацию о функции Conversion Tracking можно получить здесь https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=ru.

Контроль веб-сайта посредством WiredMinds

В маркетинговых целях и для оптимизации на этом веб-сайте используются изделия и услуги компании wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). При этом собираются, обрабатываются и сохраняются данные, из которых создается профиль пользователя под псевдонимом. Там, где возможно, профили пользователя полностью анонимизируются. Для этого могут быть использованы файлы куки. Куки (Cookies) — это небольшие текстовые файлы, которые хранятся в браузере пользователя и используются для повторного распознавания браузера. Полученные данные, в том числе персональные, передаются в wiredminds или собираются непосредственно wiredminds. Для создания анонимизированных пользовательских профилей wiredminds может использовать информацию, получаемую при посещении веб-сайта. Полученные таким образом данные не используются для идентификации без отдельного согласия пользователя, они не объединяются с персональными данными носителя псевдонима. IP-адреса, если определяются, анонимизируются удалением последнего блока цифр. Сбор, обработку и сохранение данных можно запретить в любое время, сохранив запрет на будущее.

Akamai (Content Delivery Network и Download Delivery)

Мы используем службу Content Devilery Network (CDN), предоставляемую компанией Akamai. CDN — это служба, с помощью которой содержимое нашего онлайн-предложения, в частности большие медиафайлы, такие как рисунки или скрипты, с помощью региональных серверов выдается быстрее.

Для предоставления в MyTRUMPF товаров для загрузки мы используем Download Delivery от Akamai.

Дополнительную информацию можно найти здесь: https://www.akamai.com/uk/en/privacy-policies/.

Безопасность

Группа TRUMPF принимает все необходимые технические и организаторские меры безопасности для защиты ваших данных. Например, данные хранятся на безопасных серверах, недоступных для посторонних. В некоторых случаях ваши данные шифруются по технологии Transport Layer Security (TSL). Если ваш браузер поддерживает TSL, то коммуникация между вашим компьютером и нашими серверами осуществляется с использованием признанного метода шифрования. Благодаря Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) мы предлагаем вам абсолютную безопасность данных вашей кредитной карты. Они не сохраняются на наших серверах, а обрабатываются непосредственно в соответствующем платежном учреждении. Если вам необходимо связаться с нами по электронной почте, мы предупреждаем, что конфиденциальность передаваемой информации не гарантируется. Содержимое электронных писем может просматриваться третьими лицами. Поэтому мы рекомендуем сообщать нам конфиденциальную информацию исключительно по почте.

Google Maps

На сайте мы использем Google Maps (служба Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия) для визуального отображения нашего местоположения в плагине Google Maps. При использовании Google Maps данные передаются третьим лицам. Они могут включать в себя информацию об устройстве, данные протокола серверов, включая IP-адрес или данные из буфера вашего браузера. Google сообщает об этом следующее: «В некоторых случаях мы объединяем персональные данные одной службы с информаций и персональными данными других служб Google». Дополнительные сведения по этой теме можно получить в Условиях защиты данных для служб Google (https://policies.google.com/privacy?hl=ru&gl=ru).

Font Awesome

На сайте используются шрифты Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, США). Подключение этих шрифтов осуществляется путем вызова сервера, как правило сервера Font Awesome в США. На сервер передается, какой из наших сайтов вы посетили. Также Font Awesome сохраняет IP-адрес браузера оконечного устройства посетителя сайта. Более подробную информацию можно найти в Заявлении о конфиденциальности Font Awesome: https://fontawesome.com/privacy.

Hotjar

Мы выборочно анализируем характеристики нажатий и движения на нашем веб-сайте, чтобы улучшить структуру страниц. Для этого мы используем службу Hotjar, которая случайным образом записывает небольшую часть сессий. Hotjar сохраняет информацию в пользовательском профиле под псевдонимом. Никто, ни Hotjar, ни мы, не использует информацию для идентификации отдельных пользователей. Данные анонимизированно сохраняются и удаляются через 365 дней.

Дополнительную информацию можно получить из Заявления о конфиденциальности Hotjar: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.

Вы можете запретить Hotjar сохранять пользовательский профиль и информацию о посещении нашего веб-сайта, а также установку файлов Tracking Cookies на других сайтах по этой ссылке: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.

Маркетинг по электронной почте (рассылки)

Чтобы учитывать ваши пожелания и интересы, а также для рассылки предложений, предприятиям группы TRUMPF требуется адрес вашей почты. В новостной рассылке TRUMPF мы рассказываем вам о компании и наших предложениях. Ваши данные используются внутри концерна для эффективного управления маркетингом по электронной почте.

Если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, мы методом Double Opt-In устанавливаем вашу идентичность с помощью электронного письма с подтверждением.

Вы в любой момент можете изменить или отменить подписку без указания причин. Для этого перейдите по ссылке «Персональный профиль», которая содержится в конце каждого письма или отправьте сообщение по адресу DE.Kundenmarketing@de.trumpf.com. В персональном профиле можно полностью отказаться от подписки, а также изменить или дополнить свои данные. Также можно редактировать или отменять подписки по отдельным темам.

Для рассылки по электронной почте мы используем инструмент Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Германия). При установке пикселя слежения (Tracking Pixel) при открытии нашего письма вызывается информация, необходимая для анализа использования (открытие письма, электронный адрес, время, IP-адрес). Ссылки в наших письмах позволяют узнать, осуществлялся ли по ним переход. На основании этой информации мы сможем адаптировать предложения в соответствии с вашими интересами.

Регистрация в MyTRUMPF

С помощью нашего веб-сайта вы можете зарегистрироваться на портале для клиентов MyTRUMPF. Зарегистрироваться можно непосредственно на веб-сайте, обязательные поля отмечены соответствующим образом. Данные нам необходимы для активации, идентификации вас как клиента и для отображения соответствующей информации. Объем данных зависит от предоставленной информации. Данные логина используются исключительно на протяжении существования учетной записи MyTRUMPF. После деактивации учетной записи данные о ней удаляются не позднее, чем через год.

Заказ в интернет-магазине

Данные, указанные в рамках заказа в интернет-магазине, используются для выполнения заказа и сохраняются только в течение установленного законом срока. Например, для налоговых целей этот срок составляет 10 лет. Кроме того, данные используются группой TRUMPF для рекламы, если закон не требует для этого получения согласия пользователя. Вы в любое время можете ограничить применение данных, связавшись с нами по указанным выше контактам.

Участие в розыгрышах

Участвуя в розыгрыше, пользователь выражает свое согласие на сохранение группой TRUMPF необходимых данных на период проведения розыгрыша. Участники соглашаются с тем, что в случае выигрыша их имена будут опубликованы на сайтах участников. Претензии по этому вопросу не принимаются. Данные, полученные во время розыгрыша, используются группой TRUMPF для рекламы товаров исключительно в установленном законом объеме. Передача данных третьим лицам исключается.

Запросы через формы обратной связи

С помощью формы «Контакт» в разных частях нашего веб-сайта мы предлагаем посетителям возможность направлять нам запросы, связанные с нашими изделиями. Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь со сбором, обработкой и использованием ваших данных. Для обработки вашего запроса данные сохраняются, обрабатываются и используются. Кроме того, они могут использоваться в рекламных целях (B2B), если это допускается без получения согласия. Вы в любое время можете ограничить использование данных, связавшись с нами по указанным выше контактам. После обработки запроса мы удаляем данные пользователей.

Контакты
Сервисное обслуживание и контакты

Close

Country/region and language selection

Please take note of

You have selected the international language version "Russian" of the website. Based on your configuration, United States might be more suitable. Would you like to keep or change the selection?

International Russian
United States

Or, select a country or a region.