Сервисное обслуживание
На выездной службе с 1997 года
Область деятельности: Бразилия
Пройдено за год: примерно 50 000 км
Посещенные клиенты: примерно 150 за год
Присцила Мело
Вы одна из немногих женщин в бразильском отделе технического обслуживания TRUMPF, который насчитывает около 50 сотрудников. Как вы себя ощущаете в мужском коллективе?
Очень комфортно! Я работаю уже 24 года, все коллеги ценят мой профессиональный опыт. К сожалению, время от времени мне приходится сталкиваться со скептическим отношением со стороны клиентов. В таких случаях я дружелюбно улыбаюсь и говорю: «Я здесь, чтобы решить вашу проблему. Мы можем начать?» До сих пор все остаются под впечатлением от моего производственного опыта.
Что для вас значит работа вне помещения?
Это мое призвание. Каждый день я радуюсь новым техническим и организационным задачам, возможности помогать нашим клиентам восстанавливать работоспособность их станков. Никакой рутины! Каждый день уникален — мне часто приходится спонтанно менять планы, так как рейсы отменяют, дороги блокируют, или у меня нет возможности остаться на несколько дней.
Звучит напряженно.
Совершенно нет! Мне это нравится. Напрягает только то, что даже в очень хороших отелях в небольших городах я все время встречаю тараканов. Не люблю тараканов. Из-за духоты и зноя в Бразилии это становится проблемой. Также раздражает, что на небольших производственных предприятиях отсутствуют женские туалеты. Тогда я иду в офис. То есть в женскую область.
Контакты