Serviço de assistência técnica
Independentemente de onde você esteja produzindo, os técnicos de assistência altamente qualificados da TRUMPF estão prontos para ajudar. Seja pessoalmente no local, por telepresença ou aplicativo: desfrute do suporte sob medida, desde a instalação até a inspeção, manutenção e reparo de seu equipamento.
Independentemente de produzir na Europa, América ou Ásia – os técnicos de assistência altamente qualificados da TRUMPF estão prontos para ajudar. Seja pessoalmente no local, por suporte remoto ou através do aplicativo. Pode contar com apoio competente, desde a instalação, inspeção e manutenção até à reparação do seu equipamento.
Conte com a melhor assistência no local - com mais de 1.600 técnicos de assistência em todo mundo.
Os técnicos de assistência da TRUMPF são treinados em todo mundo conforme um padrão unitário.
Diagnósticos e tempos de reação rápidos graças ao sistema de comunicação mundial integrado
Com nossa gestão global de escalação, solucionamos casos complicados em pouquíssimo tempo.
Nossos serviços remotos
Mantenha a disponibilidade de sua máquina em um nível constante e alto: com os serviços remotos, você aproveita as diversas funções que podem ser controladas à distância e não precisam de intervenção local. Seja para solucionar uma falha técnica ou assistência em um problema, a competência de nossos especialistas em assistência técnica em todo o mundo vale a pena.
Apoio à certificação
Gostaria de produzir em seus sistemas Truprint em um ambiente com requisitos de certificação? Como um dos principais fabricantes de sistemas aditivos industriais, estamos bastante cientes dos requisitos exigentes nas indústrias reguladas.
