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TRUMPF Services Technischer Kundendienst Keyvisual
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Services

Technischer Kundendienst

Im Bedarfsfall sind wir schnell zur Stelle – im Idealfall beugen wir für Sie vor.

Ganz egal ob Sie in Europa, Amerika oder Asien produzieren – hochqualifizierte Servicetechniker von TRUMPF sind für Sie da. Ob persönlich vor Ort, per Teleservice oder per App. Sie können auf kompetente Unterstützung – von der Installation über die Inspektion und Wartung bis zur Reparatur Ihrer Anlage – zählen.

Weltweit für Sie da

Zählen Sie auf die beste Unterstützung vor Ort – mit mehr als 1.600 Servicetechnikern weltweit.

Hochqualifizierte Serviceexperten

TRUMPF Servicetechniker bilden sich weltweit nach einem einheitlichen Standard weiter.

Prompte Unterstützung

Schnelle Diagnosen und Reaktionszeiten dank weltweit einheitlichem Kommunikationssystem

Geht nicht, gibt’s nicht

Mit unserem globalem Eskalationsmanagement lösen wir für Sie knifflige Fälle in kürzester Zeit.

> 65 %

gelöste Servicefälle ohne Vor-Ort-Einsatz

> 1.600

Servicetechniker unterstützen Sie weltweit

71

Servicestandorte und Niederlassungen
Technischer Kundendienst, Teleservice
Teleservice

Schnelle Lösungen: Bei Störungen unterstützen Sie Servicetechniker per Remotezugriff aus der Ferne.

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Über Visual Online Support tauschen Sie bequem Bild-, Ton- und Videodateien per App mit dem Technischen Kundendienst aus.

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Mit den modularen Vernetzungslösungen von TRUMPF helfen wir unseren Kunden, einen kontinuierlichen Fluss in ihre Fertigung zu bringen und so ihren Gesamtprozess im Rahmen von Industrie 4.0 transparenter, flexibler und wirtschaftlicher zu machen.

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