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TRUMPF Servicevereinabrungen Keyvisual
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Services

Servicevereinbarungen

Erhöhen Sie ganz entspannt Ihre Anlagenverfügbarkeit – und verbessern Sie zudem Ihre Produktionsqualität bei planbaren Kosten.

Sie möchten schnell und einfach Unterstützung durch unsere Serviceexperten – und das über den gesamten Lebenszyklus Ihres TRUMPF Produktes? Dann ist eine Servicevereinbarung genau das Richtige für Sie. Wählen Sie aus einem breiten Angebot die für Sie passende Leistung.

Optimaler Maschinenzustand

Mit regelmäßigen Wartungen fertigen Sie besonders sicher und zuverlässig – das spart Zeit und Geld.

Höhere Lebensdauer

Der Wiederverkaufswert und Lebensdauer Ihrer Anlage steigen durch die Wartung nach Herstellervorgaben.

Kalkulierbare Kosten

Ihre Ausgaben sind planbar und Sie sparen Betriebskosten durch optimal eingestellte Komponenten.

Alles aus einer Hand

Eine Servicevereinbarung stellt unkomplizierte Hilfe sicher und minimiert Reaktionszeiten.

Grafik Servicevereinbarungen
Technischer Kundendienst, Teleservice

Teleservice/Hotline

Schon das kleinste Paket zahlt sich aus: Support per Telefon oder Teleservice stellt eine schnelle Fehlerbehebung sicher und reduziert Kosten für Vor-Ort-Einsätze. Bedien- oder Einstellfehler etwa sind so schnell identifiziert und behoben. Über zwei Drittel aller Servicefälle können aus der Ferne gelöst werden. Sie können dabei immer auf bestens geschulte und erfahrene Servicespezialisten zählen.

Servicevereinbarungen, Wartung

Wartung

Regelmäßige, termingerechte und planbare Wartungen sorgen für eine hohe Verfügbarkeit, Produktivität und Prozesssicherheit. Durch feste Paketpreise oder Jahrespauschalen behalten Sie dabei absolute Planungssicherheit. Bestens ausgebildete Servicetechniker nehmen die Wartungen nach Herstellervorgaben weltweit einheitlich vor und dokumentieren diese mit einer Wartungscheckliste sowie einer Wartungsplakette. Dabei verwenden wir ausschließlich Original TRUMPF Wartungsteile, die weiterhin einen optimalen Betrieb gewährleisten. Die Terminkoordination läuft komplett über TRUMPF, Sie haben damit keinen Aufwand. Im Wartungspaket sind alle Inhalte des Teleservice/Hotline Pakets enthalten.

Servicevereinbarungen Full Service

Full Service

Das Rundum-sorglos-Paket: Eine fixe Jahrespauschale macht Wartungs- und Betriebskosten für viele Produkte planbar. Ergänzend zu den Wartungs- und Teleservicepaketen beinhaltet es Reparaturen inklusive der benötigten Ersatzteile. Durch eine bessere Kostenkontrolle haben Sie eine höhere Planungssicherheit.

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