Lựa chọn quốc gia/khu vực/ và ngôn ngữ

Marketing qua email (Gửi thư)

Để đáp ứng tối ưu các yêu cầu và mong muốn của bạn, địa chỉ E-Mail của bạn sẽ được các doanh nghiệp khác nhau trực thuộc Tập đoàn TRUMPF sử dụng cho mục đích quảng cáo. Với bản tin TRUMPF và các dịch vụ Mailings khác, chúng tôi thông báo cho bạn biết thông tin về chúng tôi và các dịch vụ liên quan. Để quản lý hiệu quả hệ thống E-Mail Marketing, dữ liệu của bạn sẽ được sử dụng trong nội bộ Tập đoàn.

Khi bạn đăng ký qua trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ bảo mật danh tính của bạn bằng cách xác nhận E-Mail thông qua quy trình Double-Opt-In.

Bạn có thể tùy chỉnh việc đăng ký nhận thư bất cứ lúc nào hoặc kết thúc ngay lập tức mà không cần đưa ra lý do. Để thực hiện, vui lòng bấm vào đường liên kết tới "Hồ sơ cá nhân" nằm phía cuối của từng thư hoặc gửi thư đến địa chỉ info@vn.trumpf.com. Trong hồ sơ cá nhân, bạn có thể hủy bỏ hoàn toàn việc đăng ký nhận bản tin hoặc tùy chỉnh và bổ sung các thông tin đã cung cấp. Ngoài ra có thể lựa chọn hoặc tùy chỉnh đăng ký theo từng lĩnh vực quan tâm.

Chúng tôi sử dụng công cụ Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland) cho quy trình E-Mail của chúng tôi. Bằng cách sử dụng Tracking Pixel khi mở E-Mail của chúng tôi, các thông tin được hiển thị cho phép chúng tôi đánh giá các quá trình sử dụng (Mở thư, địa chỉ E-Mail, thời điểm, địa chỉ IP). Các đường liên kết trong thư của chúng tôi được thiết kế để chúng tôi có thể biết rõ việc bạn có nhấp vào đường liên kết này hay không. Theo các thông tin này, chúng tôi có thể thiết lập tốt hơn các dịch vụ phù hợp với mối quan tâm của bạn.

Tư vấn viên sản phẩm

Chúng tôi sử dụng một tư vấn viên sản phẩm trực tuyến trên trang web của chúng tôi. Tư vấn viên sản phẩm cho phép hiển thị các sản phẩm phù hợp và thích hợp, được hiển thị dựa trên câu trả lời cho các câu hỏi đã chọn. Nhà cung cấp giải pháp tư vấn sản phẩm là excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (sau đây gọi là „excentos“).

Nếu bạn cho phép chúng tôi, các tùy chọn câu trả lời đã chọn, thao tác điều hướng và bất kỳ giao dịch mua nào sẽ được thu thập cho mục đích tối ưu hóa. Chúng tôi xử lý dữ liệu này cho mục đích tư vấn cho khách hàng và để tạo ra một ưu đãi.

Tư vấn viên vấn sản phẩm có thể được sử dụng mà không cần thêm thông tin về dữ liệu cá nhân. Chỉ khi một phần mẫu hoặc một ưu đãi được yêu cầu thì dữ liệu cá nhân mới được yêu cầu thông qua một biểu mẫu.

Dữ liệu của bạn sẽ được xử lý trên cơ sở bạn đồng ý theo Điều 6 khoản 1 điểm a của GDPR.

Ngoài ra, các tùy chọn câu trả lời, thao tác điều hướng và bất kỳ giao dịch mua nào đều được lưu trữ ẩn danh trong hệ thống phân tích web do excentos vận hành. Ngoài ra, các dịch vụ cơ sở hạ tầng cần thiết (ví dụ như Cloudflare) sẽ thu thập địa chỉ IP và các hoạt động sử dụng của người dùng như một phần của việc cân nhắc lợi ích hợp lý đển găn chặn các cuộc tấn công mạng. Đây là biện pháp bảo mật cần thiết để có thể cung cấp dịch vụ tư vấn sản phẩm. Dữ liệu này chỉ được lưu trữ tạm thời (tối đa 4 giờ) để có thể xác định các kiểu tấn công tiềm ẩn. Trong khoảng thời gian này, có thể thực hiện được việc gán gián tiếp dựa trên dấu thời gian cho các hoạt động sử dụng. Sau khoảng thời gian này, các địa chỉ IP bao gồm tất cả dữ liệu nhật ký sẽ bị excentos xóa hoàn toàn.

Tham gia vào cuộc thi

Bằng cách tham gia vào cuộc thi, ứng viên đặc biệt nhất trí rằng Tập đoàn TRUMPF có quyền lưu trữ mọi thông tin cần thiết trong thời gian tổ chức cuộc thi. Ứng viên cũng đồng ý rằng, trong trường hợp thắng giải, họ tên của họ sẽ được công khai trên trang Internet tham gia. Yêu cầu công khai không khả dụng. Các dữ liệu thống kê cho cuộc thi sẽ chỉ được sử dụng trong phạm vi quảng cáo sản phẩm được pháp luật cho phép thông qua Tập đoàn TRUMPF. Nghiêm cấm chia sẻ thông tin cho bên thứ ba biết.

Các yêu cầu cung cấp dưới hình thức biểu mẫu liên hệ

Tại các vị trí khác nhau trên trang web, chúng tôi cung cấp cho người dùng tại mục "Liên hệ" các cơ hội đặt câu hỏi liên quan đến sản phẩm của chúng tôi. Khi nhấn vào nút "Gửi", bạn đã đồng ý cho phép chúng tôi thu thập, xử lý và sử dụng dữ liệu của bạn. Các dữ liệu sẽ được xử lý, sử dụng và lưu trữ để thực hiện các yêu cầu của bạn cũng như khi các doanh nghiệp (B2B) yêu cầu nhằm mục đích quảng cáo, nếu pháp luật cho phép mà không cần có sự đồng ý của người liên quan. Bạn có thể phản đối việc sử dụng này bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ theo thông tin được cung cấp ở trên. Sau khi xử lý yêu cầu của bạn, các dữ liệu của người dùng sẽ được chúng tôi xóa bỏ tại chỗ.

Friendly Captcha

Trên trang web của mình, chúng tôi sử dụng dịch vụ Friendly Captcha của Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha được tích hợp vào biểu mẫu liên hệ của chúng tôi và được sử dụng để phân biệt các yêu cầu hợp pháp của con người với các yêu cầu tự động và yêu cầu gian lận từ các chương trình máy tính. Mục đích của việc xử lý dữ liệu là để giảm thiểu các yêu cầu gian lận thông qua các biểu mẫu liên hệ của chúng tôi.​ Ngay khi bạn mở biểu mẫu liên hệ của chúng tôi, dữ liệu cá nhân sau đây sẽ được thu thập: Thông tin về trình duyệt bạn đang sử dụng và hệ điều hành, nguồn gốc và ID người giới thiệu, câu đố mật mã, phiên bản Friendly Captcha Widget và dấu thời gian.​ Ngoài ra, Friendly Captcha lưu trữ một bộ đếm ẩn danh để điều chỉnh động cho tác vụ mã hóa. Các địa chỉ IP được ẩn danh bằng giá trị băm. Dữ liệu được gửi đến máy chủ của Friendly Captcha. Máy chủ báo cáo lại cho chúng tôi biết yêu cầu được thực hiện bởi con người hay bởi một chương trình máy tính và hoạt hóa trường liên hệ cho các yêu cầu của con người. Điều 6 khoản 1 mục f GDPR ("Quyền lợi hợp pháp"). Quyền lợi hợp pháp của chúng tôi là tách các yêu cầu hợp pháp của con người khỏi các yêu cầu gian lận do các chương trình máy tính tạo ra. Sau khi yêu cầu của bạn được xử lý, dữ liệu được thu thập sẽ bị xóa ngay lập tức, miễn là không có thời hạn lưu giữ theo luật định. Các thông tin khác có thể tìm thấy trong Chính sách bảo mật của Friendly Captcha tại: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Tải nội dung lên trang web / email

Bạn có thể tải các bản vẽ hoặc hình minh họa lên trang web của chúng tôi hoặc nhờ bộ phận bán hàng của chúng tôi tải lên. Nội dung đã tải lên sẽ bị xóa khi kết thúc mối quan hệ kinh doanh. Bằng cách tải lên hoặc truyền tới TRUMPF, bạn xác nhận đã có tất cả các quyền cần thiết để thực hiện việc này.

Đăng ký sự kiện kỹ thuật số

Bạn có thể đặt trước các sự kiện kỹ thuật số thông qua trang web của chúng tôi. Dữ liệu đã nhập khi đăng ký sự kiện kỹ thuật số sẽ được xử lý để chuẩn bị và tổ chức sự kiện. Chúng tôi sẽ lưu dữ liệu đăng nhập bạn đã nhập (địa chỉ e-mail và mật khẩu tự đặt) cho những lần đăng ký sau. Tất nhiên, mật khẩu không được lưu dưới dạng văn bản thuần túy, mà ở dạng giá trị Hash. Chúng tôi sẽ lưu trữ dữ liệu của bạn cho đến khi bạn thông báo cho chúng tôi về việc xóa dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không đăng ký bất kỳ sự kiện nào trong một khoảng thời gian dài, chúng tôi sẽ tự động xóa dữ liệu.

Dịch vụ & Thông tin liên hệ