L'utilizzo delle nostre pagine Web comporta l'acquisizione di dati contenuti in file di protocollo e rilevati da motori di ricerca e moduli. Quando si visitano le nostre pagine Web, per motivi di sicurezza del sistema, i nostri server web memorizzano definitivamente e regolarmente i dati di connessione del computer richiedente, le pagine Web visitate, la data e la durata della visita, i dati di riconoscimento del tipo di sistema operativo e di browser utilizzati, nonché la pagina Web dalla quale si effettua la visita. Non vengono registrate ulteriori informazioni personali, come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, anche se esse sono rese su base volontaria, ad esempio nell'ambito di una registrazione, di un sondaggio, di un concorso, per l'esecuzione di un contratto o di una richiesta di informazioni. I dati memorizzati vengono utilizzati sul server web al fine di tracciare eventuali abusi e successivamente saranno cancellati. Nell'ambito dell'approccio promozionale, vengono utilizzate anche la data e l'ora in cui è stato effettuato l'ultimo accesso, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge.

Ambito del trattamento di dati personali

Integriamo e utilizziamo cookie in diverse pagine, per consentire l'esecuzione di determinate funzioni del nostro sito web e integrare servizi web esterni. I cosiddetti "cookie" sono piccoli file di testo che il browser può memorizzare sul dispositivo con cui viene effettuato l'accesso. Questi file di testo contengono una stringa di caratteri caratteristica, che identifica univocamente il browser nel momento in cui si ritorna al nostro sito web. Il processo di memorizzazione di un cookie è detto anche "impostazione di un cookie". I cookie possono essere impostati sia dal sito web stesso sia da servizi web esterni.

Sulla nostra pagina Web utilizziamo anche tecnologie che salvano i dati nella cache del browser impiegato ("tecnica local storage"). I dati salvati nella cache del browser non sono accessibili a terzi.

Per dettagli sui cookie elaborati sul nostro pagina Web e le tecniche di local storage sono indicate nelle avvertenze per la protezione dei dati.

Fondamento giuridico per il trattamento di dati personali

Art. 6 par. 1 lit. f GDPR (Legittimo interesse) o art. 6 par. 1 lit. a o art. 49 par. 1 lit. a GDPR (Consenso).

Dalla tabella dei cookie e del local storage riportata più avanti in questo punto si ricava il fondamento giuridico applicabile.

In generale, per cookie e tecniche di local storage generati sulla base di un legittimo interesse, il nostro legittimo interesse consiste nel garantire la funzionalità del nostro sito web e dei servizi qui integrati (cookie o tecniche di local storage tecnicamente necessari). È possibile, inoltre, che i cookie o le tecniche di local storage rendano più semplice l'utilizzo all'utente e consentano un approccio individuale. Sussiste un legittimo interesse anche per i cookie o le tecniche di local storage che garantiscono la sicurezza della pagina Web e quindi dei dati personali. Per quanto riguarda i cookie e le tecniche di local storage elencati nella tabella seguente abbiamo creato un equilibrio tra i vostri interessi e i nostri.

Grazie alla tecnologia dei cookie e del local storage, possiamo analizzare e seguire singoli visitatori del sito, soltanto se questi hanno fornito il consenso all'utilizzo dei cookie o delle tecniche di local storage. Anche la visualizzazione di pubblicità personalizzata è possibile solo previo consenso.

Finalità del trattamento dei dati

I cookie o le tecniche di local storage vengono impostati dal nostro sito web o da servizi web esterni per mantenere la piena funzionalità del nostro sito web, rendere più facile l'utilizzo agli utenti o perseguire la finalità indicata con il consenso fornito. La tecnologia local storage / cookie ci permette inoltre di riconoscere i singoli visitatori in base a pseudonimi, ad esempio un ID individuale o casuale, in modo da poter offrire servizi più personalizzati. I dettagli sono riportati nella tabella seguente.

Durata dell'archiviazione

I cookie elencati di seguito vengono memorizzati nel browser fino alla cancellazione o alla scadenza della durata di archiviazione. I cookie di sessione vengono cancellati invece alla chiusura della sessione. I dati salvati nella memoria locale vengono salvati in modo che, dopo la chiusura della finestra o delle schede del browser o una volta chiuso il browser utilizzato, continuano a rimanere salvati nella cache del browser e quindi sul dispositivo terminale impiegato. I dati salvati nella cache del browser possono essere cancellati manualmente. Nella maggior parte dei browser è possibile cancellarli con la funzione "Cancella i dati del o browser" o "Svuota la cache".

I dettagli sono riportati nelle tabelle seguenti.

Utilizziamo Microsoft Teams per eseguire conferenze telefoniche e/o videoconferenze, webinar e guide virtuali (nell'insieme denominati "Riunioni online"). Microsoft Teams è un componente di Microsoft 365 di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA.

Informazioni sulla base giuridica del trasferimento dei dati personali a Paesi terzi sono riportate nella sezione "Trasferimento di dati personali a Paesi terzi" all'interno del scheda "Informazioni generali".

In caso di invito da parte di TRUMPF a una riunione online, possono essere elaborati i seguenti dati: informazioni del partecipante (nome, cognome, indirizzo e-mail, immagine del profilo, immagine video), dati della riunione online (argomento, descrizione) nonché altri dati trasmessi dai partecipanti con la funzione chat di Microsoft Teams durante una riunione online. Se necessario, TRUMPF può salvare i registri delle chat. In tal caso, i registri vengono conservati fino allo scadere della finalità di elaborazione della registrazione.

L'ambito di elaborazione dati da parte di TRUMPF dipende dalle informazioni fornite.

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali trasmessi dai partecipanti nelle riunioni online è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD.

Di regola le riunioni online non vengono registrate. Qualora in via eccezionale venisse effettuata la registrazione, a tutti i partecipanti viene richiesto il consenso in merito prima e all'inizio della registrazione. Solo se si ottiene il consenso viene effettuata la registrazione. Qualora TRUMPF effettui una registrazione di una riunione online previo consenso, la registrazione sarà cancellata allo scadere della finalità della registrazione stessa.

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati in caso di registrazione previo consenso è l'art. 6 par. 1 lett. a RGPD.

Ulteriori indicazioni in merito alla protezione dei dati sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Microsoft all'indirizzo https://docs.microsoft.com/it-it/microsoftteams/teams-privacy.

Per analizzare ed effettuare valutazioni statistiche dell'uso delle pagine Web utilizziamo Google Analytics. I dati così acquisiti sono utilizzati per ottimizzare la nostra presenza in Internet e le iniziative pubblicitarie.

Google Analytics è un servizio di analisi web gestito e reso disponibile da Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; per l'Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).

Utilizziamo la funzione di remarketing di Google Ads (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; per l'Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).

Quando si visitano le pagine Web della Rete Display di Google (GND), Google Remarketing ci consente di mostrare solo i prodotti pertinenti agli interessi del visitatore. A tale scopo, il browser memorizza i cookie per riconoscere il visitatore quando si esplorano pagine Web GND. Un'analisi dell'utilizzo delle pagine Web consente di mostrare annunci incentrati su prodotti già visualizzati o di possibile interesse per il visitatore.

Il trattamento dei dati personali potrebbe comportare (per un periodo di tempo limitato) il trasferimento dei dati a società con sede al di fuori del SEE, ad es. negli USA. Informazioni sulla base giuridica del trasferimento dei dati personali a Paesi terzi sono riportate nella sezione "Trasferimento di dati personali a Paesi terzi" all'interno del scheda "Informazioni generali".

Per disattivare la memorizzazione dei cookie a scopo di remarketing, è possibile configurare le impostazioni relative alla pubblicità personalizzata qui http://www.google.com/settings/ads. In alternativa, si può procedere come indicato nelle istruzioni sulla pagina Web della NAI – Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Utilizziamo la funzione di monitoraggio delle conversioni di Google Ads (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; per l'Europa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda).
Il monitoraggio delle conversioni di Google ci consente di determinare quali attività generano il richiamo di nostri annunci da parte di un utente. Ad esempio per riconoscere l'acquisto di un prodotto o l'iscrizione alla nostra newsletter. Per consentire questa funzione, facendo clic sul nostro annuncio in Google viene memorizzato un cookie sul dispositivo del visitatore. In questa operazione non vengono generate informazioni riferibili alla persona.

Il trattamento dei dati personali potrebbe comportare (per un periodo di tempo limitato) il trasferimento dei dati a società con sede al di fuori del SEE, ad es. negli USA. Informazioni sulla base giuridica del trasferimento dei dati personali a Paesi terzi sono riportate nella sezione "Trasferimento di dati personali a Paesi terzi" all'interno del scheda "Informazioni generali". 

Per disattivare la memorizzazione dei cookie a scopo di monitoraggio delle conversioni è possibile configurare in modo adeguato il browser utilizzato.

Ulteriori informazioni sul monitoraggio delle conversioni sono disponibili qui https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=it.

Nella nostra pagina Web mettiamo a disposizione un Social Media Wall. A tale scopo utilizziamo un plugin/widget di Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Vienna, Austria. Dopo aver caricato il plugin/widget dal browser, l'indirizzo IP, la pagina Web visitata e altre informazioni specifiche sui dispositivi vengono trasmessi a Walls.io GmbH.

Per finalità di marketing e ottimizzazione, su questo sito Web sono utilizzati prodotti e servizi di wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). I dati vengono così raccolti, trattati e memorizzati per creare profili di utilizzo in forma di pseudonimi. Ove possibile e opportuno, i profili di utilizzo vengono completamente anonimizzati. Per farlo si utilizzano i cookie. I cookies sono piccoli file di testo che vengono salvati nel browser Internet dell'utente e che permettono di riconoscere il browser Internet stesso. I dati raccolti, che possono contenere anche dati personali, vengono trasmessi a wiredminds o raccolti direttamente da wiredminds. wiredminds può utilizzare le informazioni rilasciate durante la navigazione nelle pagine Web per creare profili di utilizzo anonimizzati. Se la persona interessata non ha rilasciato particolare autorizzazione, i dati così acquisiti non vengono utilizzati per identificare personalmente l'utente della pagina Web, né vengono ricondotti a dati personali utilizzando i dati personali dello pseudonimo. Se vengono acquisiti indirizzi IP, questi vengono immediatamente anonimizzati attraverso la cancellazione dell'ultimo blocco numerico. L'acquisizione, il trattamento e la memorizzazione dei dati possono essere revocati in qualsiasi momento con effetto sul futuro.

Utilizziamo una "Content Delivery Network" (CDN), offerta da Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA. Una CDN è un servizio che permette di fornire in modo più rapido i contenuti della nostra offerta online, in particolare grandi file multimediali, come grafiche o script, appoggiandoci a server con distribuzione locale e collegati via Internet.

Per questo utilizzo applichiamo il servizio "Web Application Protector" messo a disposizione da Akamai. Questo servizio permette di verificare i possibili rischi per la sicurezza insiti in ogni richiesta. Proteggiamo così la nostra pagina Web da attacchi esterni. Per garantire la sicurezza, ogni flusso di dati tra i visitatori e noi viene indirizzato sui server e sull'infrastruttura IT di Akamai. Akamai non memorizza i dati personali di volta in volta inseriti.

Nella nostra pagina Web utilizziamo inoltre "mPulse". Sul dispositivo del visitatore viene impostato un cookie che permette di registrare e verificare la velocità di reazione della nostra pagina Web. In questo caso è possibile che i dati acquisiti vengano trasmessi ad Akamai.

Per poter offrire il download di aggiornamenti per i nostri prodotti in MyTRUMPF, utilizziamo il prodotto "Download Delivery" di Akamai. Anche in questo caso non possiamo escludere che i dati personali vengano elaborati da Akamai.

Come descritto sopra, il trattamento dei dati personali potrebbe comportare (per un periodo di tempo limitato) il trasferimento dei dati a società con sede al di fuori del SEE, ad es. negli USA. Informazioni sulla base giuridica del trasferimento dei dati personali a Paesi terzi sono riportate nella sezione "Trasferimento di dati personali a Paesi terzi" all'interno del scheda "Informazioni generali".

Maggiori informazioni sono disponibili in https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali relativi alla CDN è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali nell'ambito di mPulse è l'art. 6 par. 1 lett. a RGPD. La trasmissione dei dati ad Akamai avviene sulla base di idonee garanzie, che mettono a disposizione dei soggetti interessati diritti applicabili e mezzi di ricorso efficaci. La base di garanzia è data dalle clausole contrattuali standard sulla protezione dei dati della UE.

Per consentire la comunicazione con i visitatori della nostra pagina Web, abbiamo integrato nella pagina Web il chatbot e il riassunto con l'intelligenza artificiale LoyJoy. Si tratta di un servizio di LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20 48149 Münster. Per poter utilizzare il chatbot e il riassunto con l'intelligenza artificiale elaboriamo, oltre all'indirizzo IP, i dati personali comunicati tramite chatbot o campo di ricerca. Le risposte emesse vengono individuate da una soluzione IA, sebbene le domande non vengano utilizzate per addestrare la soluzione IA.

Abbiamo stipulato con LoyJoy GmbH un accordo per l'elaborazione dei dati personali nell'ordine. L'accordo prevede, tra le varie cose, che la LoyJoy GmbH ricorra al responsabile del trattamento subordinato Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare") che gestisce una Content Delivery Network (CDN) e mette a disposizione funzionalità di protezione per l'applicazione web LoyJoy (Web Application Firewall). In questo caso potrebbe venir inoltrato l'indirizzo IP a Cloudflare. LoyJoy GmbH ha stipulato clausole contrattuali standard con Cloudflare. LoyJoy ci ha assicurato contrattualmente che le autorità statunitensi non possono accedere ai dati, dato che l'indirizzo IP viene crittografato sia durante la trasmissione che durante l'elaborazione.

Tutti i dati personali che fornite al chatbot o al campo di ricerca vengono custoditi da noi per massimo 60 giorni. I dati però possono essere cancellati manualmente in qualsiasi momento. Per ulteriori informazioni consultate la sezione "Informazioni generali" nella scheda "I vostri diritti".

Le richieste evase dal chatbot o dal riassunto con intelligenza artificiale, compresi i dati personali, vengono elaborate da noi per finalità statistiche. Inoltre sfruttiamo i dati per migliorare la reperibilità delle informazioni sulla nostra pagina Web.

Inoltre, durante l'utilizzo del chatbot e del riassunto con intelligenza artificiale, vengono utilizzati cookie. Per ulteriori informazioni a riguardo, consultate la scheda "Visita della nostra pagina Web" sotto il titolo "Informazioni relative all'uso dei cookie" e "Descrizione dei cookie".

Base giuridica per l'elaborazione dei dati personali comunicati tramite chatbot è il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 part. 1 lett. a del GDPR.

Il gruppo TRUMPF adotta ogni misura tecnica e organizzativa di sicurezza necessaria per proteggere i dati personali da perdita e abuso. I dati personali vengono quindi memorizzati in un ambiente operativo sicuro, non accessibile al pubblico. In determinati casi, al momento della trasmissione i dati personali vengono cifrati mediante la cosiddetta tecnologia Transport Layer Security (TSL). Ciò significa che con la TSL la comunicazione tra il computer dell'utente e i nostri server si svolge grazie all'impiego di un processo di cifratura riconosciuto, se il browser utilizzato supporta la TSL. Grazie all'utilizzo di Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) offriamo la massima sicurezza per i dati delle carte di credito. Questi dati non vengono memorizzati sui nostri server, piuttosto vengono trattati direttamente tramite il rispettivo istituto di credito. Per contattarci tramite e-mail, occorre tenere presente che questo mezzo di comunicazione non può garantire la riservatezza delle informazioni trasmesse. Il contenuto delle e-mail può essere visualizzato da terzi. Raccomandiamo quindi di inviarci informazioni riservate esclusivamente per posta ordinaria.

Nel nostro sito Web utilizziamo Google Maps (un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) per la rappresentazione visiva delle nostre sedi nel plug-in Google-Maps. Quando utilizziamo Google Maps vengono trasmessi i dati necessari per l'utilizzo e altri dati. Il trattamento dei dati personali potrebbe comportare (per un periodo di tempo limitato) il trasferimento dei dati a società con sede al di fuori del SEE. Informazioni sulla base giuridica del trasferimento dei dati personali a Paesi terzi sono riportate nella sezione "Trasferimento di dati personali a Paesi terzi" all'interno del scheda "Informazioni generali".

Possono essere, ad esempio, informazioni relative al dispositivo, dati di protocollo di server, incluso l'indirizzo IP o dati rilevati dallo spazio di archiviazione web del browser. Al riguardo Google scrive: "In determinate circostanze colleghiamo i dati personali raccolti da un servizio a informazioni e dati personali raccolti da altri servizi Google".

Ulteriori informazioni e dettagli sono disponibili nelle norme sulla privacy per i servizi Google (https://policies.google.com/privacy?hl=it).

In queste pagine Web vengono utilizzati font esterni di Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA). L'integrazione di questi Web Font avviene tramite il richiamo di un server, in genere un server di Font Awesome negli USA. Con questa operazione al server vengono trasmesse le informazioni relative alle nostre pagine Web visitate. Font Awesome memorizza anche l'indirizzo IP del browser del dispositivo dell'utente che naviga su queste pagine Web. 

Il trattamento dei dati personali potrebbe comportare (per un periodo di tempo limitato) il trasferimento dei dati a società con sede al di fuori del SEE. Informazioni sulla base giuridica del trasferimento dei dati personali a Paesi terzi sono riportate nella sezione "Trasferimento di dati personali a Paesi terzi" all'interno del scheda "Informazioni generali".

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle note sulla privacy di Font Awesome, disponibili qui: https://fontawesome.com/privacy