Ülke, bölge ve dil seçimi

E-posta ile pazarlama (toplu e-posta gönderimleri)

İstek ve ilgi alanlarınıza ideal şekilde yanıt verebilmek amacıyla, e-posta adresiniz TRUMPF Grup'un farklı şirketleri tarafından reklam amaçlı olarak kullanılacaktır. TRUMPF Haber Bülteni ve diğer toplu e-posta gönderimleri ile şirketimiz ve sunularımız hakkında bilgilendirilirsiniz. Etkili bir e-posta ile pazarlama yönetimi için verileriniz grup şirketleri dahilinde kullanılacaktır.

Web sitemize kaydolurken kimliğiniz, Double-Opt-In (çift katılım) prosedürü kullanılarak, e-posta ile teyit edilerek doğrulanır.

E-posta bildirimleri aboneliğini dilediğiniz zaman düzenleyebilir veya derhal etkili olacak şekilde hiçbir gerekçe göstermeksizin sonlandırabilirsiniz. Bunun için lütfen gönderilen her bir e-postanın sonunda bulunan "Kişisel Profil" bağlantısına tıklayın veya şu adrese bir e-posta gönderin: info@tr.trumpf.com. Kişisel profilinizde aboneliği tamamen iptal edebilir ya da bilgilerinizi değiştirebilir veya tamamlayabilirsiniz. Bunun yanı sıra, kişisel ilgi alanlarına göre abonelikleri düzenleyebilir veya iptal edebilirsiniz.

E-posta süreçlerimiz için Episerver Campaign aracı (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland) kullanılmaktadır. E-postalarımız açıldığında bir takip pikselinin yüklenmesi yoluyla, kullanım tarzının değerlendirilmesine olanak sağlayan bilgiler toplanır (e-postanın açılması, e-posta adresi, zaman, IP adresi). E-postalarımızdaki bağlantılar, bunlara tıklanıp tıklanmadığını anlayabileceğimiz şekilde tasarlanmıştır. Bu bilgiler sayesinde sunularımızı ilgi alanlarınıza göre uyarlamamız mümkün olmaktadır.

Ürün danışmanı

Web sitemizde çevrimiçi bir ürün danışmanı kullanıyoruz. Ürün danışmanı, seçilen sorulara verilen yanıtlara göre uygun ve eşleşen ürünlerin görüntülenmesini sağlar. Ürün danışmanlığı çözümünün sunucusu: excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (bundan böyle "excentos" olarak anılacaktır).

Onay vermiş olmanız koşuluyla, seçilen yanıt seçenekleri, gezinme etkinlikleri ve herhangi bir satın alma işlemi optimizasyon amacıyla toplanır. Bu verileri müşterilere tavsiyede bulunmak ve bir teklif oluşturmak amacıyla işleriz.

Ürün danışmanı, başka herhangi bir kişisel veri iletilmeden kullanılabilir. Yalnızca örnek bir parça veya bir teklif talep edildiğinde, bir form aracılığıyla daha fazla kişisel veri istenecektir.

Verilerinizin işlenmesi, Alman DSGVO Yasası Madde 6 paragraf 1a uyarınca vermiş olduğunuz onayı temel alır.

Ayrıca yanıt seçenekleri, gezinme etkinlikleri ve herhangi bir satın alma işlemi, excentos tarafından işletilen bir web analiz sistemine anonim olarak kaydedilir. Buna ek olarak gerekli altyapı hizmetleri (Cloudflare gibi), siber saldırıları önlenmesine yönelik meşru bir menfaat dengesinin parçası olarak kullanıcıların IP adresini ve kullanım faaliyetlerini toplar. Bunlar, ürün danışmanlık hizmetlerini sunabilmek için gerekli olan güvenlik önlemleridir. Bu veriler, potansiyel saldırı modellerini belirleyebilmek için yalnızca geçici olarak (4 saate kadar) tutulur. Bu süre zarfında, kullanım faaliyetlerine dolaylı zaman damgası tabanlı atama yapılabilir. Bu süre dolduktan sonra, tüm günlük verileri dahil olmak üzere IP adresleri excentos tarafından tamamen silinir.

Çekilişlere katılım

Katılımcı çekilişlere katılmak yoluyla, TRUMPF Grup'un bunun için gerekli verileri çekiliş dönemi boyunca ve sonrasında, çekilişin gerçekleştirilmesi amacıyla saklayacağını açık bir şekilde kabul etmiş olur. Ayrıca katılımcılar, kazanmaları halinde tam isimlerinin çekilişe katılan İnternet sayfalarında yayınlanmasını da kabul ederler. Bu türden bir yayınlamaya ilişkin herhangi bir hak talebi söz konusu değildir. Ayrıca, çekiliş için toplanan veriler TRUMPF Grup tarafından, sadece yasalarca izin verilen ölçüde olmak üzere ürün tanıtımı için de kullanılır. Veriler üçüncü taraflara aktarılmaz.

İletişim formu ile iletilen talepler

Web sitelerimizin farklı yerlerinde, ziyaretçilere "İletişim" bölümü üzerinden ürünlerimizle bağlantılı sorularını tarafımıza iletme olanağı sunulmuştur. "Gönder" tuşuna tıklayarak verilerinizin toplanmasına, işlenmesine ve kullanılmasına onay vermiş olursunuz. Veriler talebinizin ele alınması amacıyla işlenir, kaydedilir ve kullanılır ve ayrıca iş (B2B) ortamından gelen talepler durumunda, verileriniz tarafınızdan onay olmaksızın ve izin verildiği ölçülerde reklam amacıyla da kullanılır. Bu kullanıma her zaman yukarıda belirtilmiş olan iletişim bilgilerini kullanarak itiraz edebilirsiniz. Talebinizin işlenmesinden sonra kullanıcılara ait veriler silinir.

Friendly Captcha

Web sitemizde Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee firmasının Friendly Captcha hizmetini kullanıyoruz. Friendly Captcha iletişim formlarımıza yerleştirilmiştir ve insanlardan gelen meşru talepleri bilgisayar programlarından gelen otomatik ve kötüye kullanılan taleplerden ayırt etmek için kullanılır. Veri işlemenin amacı, iletişim formlarımız aracılığıyla kötü niyetli talepleri en aza indirmektir. İletişim formumuzu açtığınızda aşağıdaki kişisel veriler toplanır: Tarayıcınız ve işletim sisteminiz hakkında bilgiler, kaynak ve yönlendirici kimliği, kriptografik bulmaca, Friendly Captcha pencere ögesinin sürümü ve bir zaman damgası. Buna ek olarak, Friendly Captcha kriptografik görevde dinamik ayarlamalar için anonimleştirilmiş bir sayacı kaydeder. IP adresleri bir hash değeri aracılığıyla anonimleştirilir. Veriler Friendly Captcha'nın bir sunucusuna gönderilir. Sunucu, talebin bir insan tarafından mı yoksa bir bilgisayar programı tarafından mı yapıldığını bize bildirir ve insanlardan gelen talepler için iletişim alanını serbest bırakır. GDPR Madde 6 Paragraf 1 bent f ("Meşru menfaat"). Meşru menfaatimiz, insanlar tarafından yapılan meşru talepleri bilgisayar programları aracılığıyla oluşturulan kötü niyetli taleplerden ayırmaktır. Talebiniz işleme alındıktan sonra, yasal saklama süreleri bulunmadığı sürece toplanan veriler derhal silinir. Daha fazla bilgiye Friendly Captcha'nın veri gizliliği beyanından ulaşabilirsiniz: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Web sitesi / e-posta üzerinden karşıya içerik yükleme

Web sitemize çizimler veya resimler yükleyebilir veya satış departmanı üzerinden yüklenmesini sağlayabilirsiniz. Karşıya yüklenen içerikler, iş ilişkisinin sona ermesiyle birlikte silinir. Yükleme ve iletme işlemi ile, bu içerikler için gerekli tüm haklara sahip olduğunuzu TRUMPF'a beyan etmiş olursunuz.

Dijital etkinlikler için oturum açma

Web sitelerimiz üzerinden dijital etkinliklere rezervasyon yapma olanağınız mevcuttur. Dijital etkinlik rezervasyonlarında girilen veriler, etkinliklerin hazırlanması ve uygulanmasının yanı sıra katılımcılarla iletişime geçmek için işlenir. Girdiğiniz oturum açma verilerini (e-posta adresi ve oluşturduğunuz şifre), sonraki rezervasyonlar için kaydederiz. Şifreniz elbette düz metin olarak değil, Hash değeri olarak kaydedilmektedir. Verileriniz, verilerinizi sildirmek istediğinizi bize bildirene kadar kayıtlı kalacaktır. Uzun süre rezervasyon yapılmadığında verileriniz otomatik olarak silinecektir.

Servis ve iletişim