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Hirokazu Kito, storia di una carriera | TRUMPF

Cosa fa un Service Engineer in TRUMPF?

L'abbiamo chiesto a Hirokazu Kito di TRUMPF Giappone, che fornisce assistenza a clienti di tutto il mondo per l'installazione di macchine punzonatrici e laser.

"TRUMPF mi offre svariate opportunità per proseguire il mio sviluppo e acquisire esperienze."

Hirokazu Kito
Service Engineer

Qual è stato il momento in cui ha dovuto mostrare più coraggio?

Il momento in cui ho dovuto mostrare più coraggio è stato il mio soggiorno all'estero in Germania. Originariamente sono andato a Ditzingen per i corsi di formazione. I singoli corsi erano distanziati però di alcune settimane, per cui non valeva la pena di tornare in Giappone. Per questo sono riuscito a offrire alle mie colleghe e ai miei colleghi di Ditzingen il supporto che al momento necessitavano con urgenza. Grazie a questa esperienza ho maturato tante nuove esperienze professionali e culturali.

Quali sono le sue mansioni?

Come Service Engineer fornisco assistenza nell'installazione di macchine punzonatrici e laser per tutti i Paesi asiatici. Talvolta il mio campo d'azione si estende all'Europa e al Nord e Sud America. Non mi dispiacerebbe certo lavorare anche in altri settori, se in futuro me ne sarà offerta l'opportunità.

Cosa rende la sua attività così entusiasmante? Perché la svolge con piacere?

A me piace in particolare lavorare a macchine ad alta tecnologia, leader sul mercato mondiale. In questo mi sta molto a cuore il sorriso dei clienti ovunque nel mondo, che tra l'ampia scelta di costruttori di macchine hanno deciso di optare per TRUMPF.

Cosa c'è di speciale nel lavorare in TRUMPF?

Il lavoro in TRUMPF permette lo scambio con clienti e colleghe e colleghi TRUMPF di tutto il mondo. Così si imparano non solo le tecnologie più recenti, ma anche le culture dei singoli Paesi.

Quale pensa che sia il contributo da prestare per essere adatto al suo team?

Penso che la più importante qualità in qualsiasi settore di lavoro sia avere sempre una mentalità positiva. Proprio nel campo del Service Engineer si riceve il supporto di un team mondiale, quando si incontrano difficoltà nel risolvere da soli un problema.

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