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MyTRUMPF | TRUMPF

MyTRUMPF

La seguente informativa sulla protezione dei dati personali della scheda "MyTRUMPF" si applica in via integrativa all'utilizzo del nostro portale clienti MyTRUMPF. Le disposizioni generali, in particolare quelle riguardanti i diritti spettanti all'utente, valgono anche per l'utilizzo di MyTRUMPF.

Registrazione per MyTRUMPF

Per poter utilizzare MyTRUMPF è necessario registrarsi nel nostro portale clienti. Le informazioni fornite nell'ambito del processo di registrazione vengono trattate da noi. Tutte le informazioni necessarie per il processo di registrazione sono contrassegnate in modo specifico. Oltre alle informazioni obbligatorie, si possono fornire volontariamente anche altri dati.

Noi utilizziamo i vostri dati per autorizzare la registrazione e per identificarvi come interlocutore di un cliente, nonché per visualizzare i contenuti specifici del cliente. Nell'ambito della registrazione voi sarete associati personalmente a uno dei nostri clienti. Questa associazione permette ad altri dipendenti della vostra azienda di accedere alle vostre informazioni memorizzate in MyTRUMPF. La password da voi scelta e da noi crittografata non è accessibile, quindi non visibile in forma di testo. Alla password non possono accedere nemmeno terze parti.

Se abbiamo autorizzato per la vostra azienda la funzione di amministratore utenti MyTRUMPF, l'amministratore clienti autorizzato nella vostra azienda può vedere le informazioni inserite nell'ambito della registrazione (vedere altre informazioni in "Amministratore utenti MyTRUMPF").

Prima di autorizzare l'account, effettuiamo un controllo di tutti i partner commerciali negli elenchi pubblicati dei soggetti sanzionati. La verifica viene effettuata da un fornitore di servizi da noi scelto. Viene verificato se il nome indicato nell'ambito della registrazione compare negli elenchi dei soggetti sanzionati. Qualora riscontrassimo che il nome compare in un elenco dei soggetti sanzionati, provvederemo a bloccare l'account. Effettuiamo regolari raffronti anche dopo la registrazione, poiché gli elenchi dei soggetti sanzionati vengono regolarmente aggiornati. Lo stato della verifica sarà memorizzato. Questo raffronto viene eseguito sulla base del nostro legittimo interesse, come definito nell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD. I nostri legittimi interessi assicurano che TRUMPF non attua affari con persone che compaiono in un elenco di soggetti sanzionati. Potete richiedere al nostro responsabile della protezione dei dati quali sono gli elenchi in cui TRUMPF effettua i singoli raffronti.

TRUMPF ha un rappresentante in ogni singolo Paese. In caso di specifica richiesta, il rappresentante ha accesso ai dati personali da voi inseriti. Le rappresentanze sono soggette al rispetto dei regolamenti contrattuali definiti in merito al trattamento dei vostri dati personali.

I vostri dati vengono inoltre trattati soltanto finché è attivo il vostro account MyTRUMPF e cancellati al più tardi un anno dopo la sua disattivazione. Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati indicati come obbligatori è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. Il fondamento giuridico su cui si basa la vostra autorizzazione al trattamento dei dati volontariamente indicati è l'art. 6 par. 1 lett. a RGPD.

Accesso a MyTRUMPF

L'utilizzo di MyTRUMPF è possibile solo dopo aver eseguito la procedura di accesso. Durante la procedura di accesso elaboriamo il vostro indirizzo e-mail e la password crittografata per potervi identificare come interlocutore del nostro cliente. In questo modo assicuriamo che soltanto utenti autorizzati possano accedere alla nostra piattaforma.

Nell'ambito della procedura di accesso controlliamo lo stato della verifica degli elenchi dei soggetti sanzionati raffrontando i dati nel nostro sistema. In questa verifica non viene effettuato il raffronto con gli elenchi dei soggetti sanzionati. Viene letto soltanto lo stato di autorizzazione.

Il fondamento giuridico per il trattamento dei vostri dati indicati al momento dell'accesso è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. Il raffronto dello stato delle verifiche degli elenchi dei soggetti sanzionati viene eseguito sulla base del nostro legittimo interesse, come definito nell'art. 6 par. 1 lett. f RGPD.

Reset password

La password può essere ripristinata con la funzione Reset password. Per farlo è necessario inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per la registrazione. Dopo aver inserito l'indirizzo e-mail, riceverete da noi un link che vi permette di creare una nuova password. Noi memorizziamo la password da voi scelta in forma crittografata, non in testo in chiaro. Terze parti non hanno quindi possibilità di accedervi.

Il fondamento giuridico per il trattamento del vostro indirizzo e-mail è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD.

Amministratore utenti MyTRUMPF

Noi permettiamo ai clienti di gestire autonomamente gli accessi a MyTRUMPF mediante la funzione "Amministratore utenti MyTRUMPF". La funzione Amministratore utenti MyTRUMPF viene autorizzata in accordo con i nostri clienti.

Gli amministratori utenti MyTRUMPF possono invitare altri membri dell'azienda ad accedere a MyTRUMPF. Per farlo è richiesto l'inserimento degli indirizzi e-mail degli altri membri dell'azienda. I membri invitati riceveranno una e-mail con un link per l'abilitazione dell'account. Se il link per l'abilitazione dell'account non viene utilizzato entro 30 giorni dall'invio, l'account indicato per l'abilitazione sarà cancellato automaticamente.  L'amministratore utenti MyTRUMPF può accedere ai dati personali dei membri della propria organizzazione. Non è invece concesso l'accesso ai dati personali di utenti di altre organizzazioni.

L'amministratore utenti MyTRUMPF ha inoltre la facoltà di autorizzare o rifiutare membri della propria organizzazione.

Il fondamento giuridico per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD.

Segnalazione casi di assistenza

Potete segnalare i casi di assistenza relativi ai vostri prodotti TRUMPF nel nostro portale clienti MyTRUMPF. I dati indicati nella segnalazione e la successiva comunicazione che rientra nell'elaborazione del caso in MyTRUMPF vengono memorizzati. I campi obbligatori al riguardo sono contrassegnati. La quantità di dati memorizzati dipende dalle informazioni da voi fornite. TRUMPF elabora i vostri dati per finalità di analisi e risoluzione dei casi di assistenza segnalati. Tenere presente che i dati personali indicati al momento della segnalazione di un caso di assistenza possono essere visualizzati da altri membri della vostra azienda.

Se un caso viene segnalato mediante la Service App TRUMPF, si applicano le stesse avvertenze valide per la Service App TRUMPF.

I vostri dati verranno cancellati nel momento in cui non saranno più necessari in relazione alle finalità menzionate, contabilità inclusa, oppure sulla base di altre prescrizioni legali.

Il fondamento giuridico per il trattamento è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD.

Ordini nell'e-shop

Dall'account MyTRUMPF è possibile accedere agli e-shop di TRUMPF. I dati immessi per effettuare ordinazioni negli e-shop vengono utilizzati per eseguire l'ordine e successivamente memorizzati in conformità con i termini di conservazione definiti dalla legge; per finalità fiscali, ad esempio per 10 anni. I dati vengono inoltre utilizzati dal Gruppo TRUMPF per finalità aziendali, nella misura in cui ciò sia consentito dalla legge senza il consenso della persona interessata. Voi potete comunicare in qualsiasi momento ai contatti sopra indicati di negare il consenso a questo utilizzo.

CONSENSO:

TRUMPF analizza la procedura d'ordinazione dell'utente per avviare un eventuale annullamento. Questi dati vengono poi valutati da TRUMPF. TRUMPF analizza i dati così acquisiti per mettersi in contatto con un utente. Con ciò dichiarate il vostro consenso a tale analisi da parte di TRUMPF e all'utilizzo da parte di TRUMPF dei dati acquisiti per la presa di contatto. Potete revocare la vostra autorizzazione in qualsiasi momento. Le informazioni sull'esercizio del diritto di revoca sono disponibili nell'informativa sulla privacy in "I vostri diritti".

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati elaborati nell'ambito dell'ordinazione è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. Il fondamento giuridico per questa valutazione è il consenso da voi fornito, art. 6 par. 1 lett. a RGPD.

Per ordini effettuati con la nostra app Easy Order, si applica l'informativa sulla protezione dei dati personali richiamabile nell'app.

Prenotazione di corsi di formazione

Dal vostro account MyTRUMPF potete prenotare i corsi di formazioni offerti da TRUMPF. Per effettuare la prenotazione è necessario disporre di un account MyTRUMPF attivo. I dati inseriti al momento della prenotazione di corsi di formazione vengono trattati per predisporre ed eseguire i corsi di formazione e per contattare i partecipanti. Nei nostri corsi di formazione offriamo una verifica di apprendimento. Noi memorizziamo e valutiamo i dati da voi indicati nella verifica di apprendimento, qualora vi partecipiate. Sulla base di tali dati sarà quindi rilevato il risultato della verifica. I risultati del test vengono trasmessi al datore di lavoro del partecipante al termine della verifica.

Quando prenotate i corsi di formazione, potete volontariamente caricare una vostra foto. Se dalla foto si possono desumere particolari categorie di dati personali (ad es. indossate gli occhiali), il vostro consenso è considerato esteso esplicitamente a tali dati.

Se avete dichiarato il vostro consenso al momento della prenotazione di un corso di formazione, i vostri dati di contatto saranno utilizzati anche per presentarvi altre offerte di TRUMPF.

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati elaborati nell'ambito della prenotazione di corsi di formazione è l'art. 6 par. 1 lett. b RGPD. La foto da voi volontariamente caricata viene da noi trattata sulla base del consenso da voi concesso ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. a RGPD o dell'art. 9 par. 2 lett. a RGPD.

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