Smart Glasses

De snelste serviceondersteuning. Wereldwijd. Altijd.

U kent het vast wel: u heeft een serviceprobleem, belt een deskundige en beschrijft het probleem over de telefoon. Als daarbij een detail niet wordt opgemerkt, kan dat waardevolle tijd kosten voor het vaststellen van de oorzaak van het probleem. Vaak moet een onderhoudstechnicus dan langskomen bij de klant. Dat kost tijd en geld.

Onze augmented reality-oplossing

Met de Smart Glasses-service krijgt u virtueel ondersteuning van onze hooggekwalificeerde monteurs van de servicedienst, die u doelgericht kunnen helpen bij het oplossen van uw probleem. Scan eenvoudigweg met uw Smart Glasses de beschikbare QR-code en neem vervolgens contact op met de technische ondersteuning. Onze onderhoudstechnici kunnen alles zien en horen wat u ter plekke zelf ook ziet.

Onze deskundigen kunnen zo eventueel details opmerken die bij de beschrijving van het probleem aan de telefoon wellicht niet waren opgemerkt. Nadat het probleem is vastgesteld, wordt belangrijke informatie getoond in het blikveld van uw Smart Glasses. Volg simpelweg de aanwijzingen via uw handsfreekit – en het probleem is zo opgelost!

U kunt uw productie in een handomdraai en tegen minimale servicekosten hervatten. Begin nu met uw digitale transformatie!

Uw voordelen

Probleemoplossing binnen een paar uur
Wachten op de onderhoudstechnicus is verleden tijd: dankzij uw Smart Glasses is hij als het ware al bij u ter plaatse

De meest gunstige manier om uw machine weer aan de praat te krijgen
Bespaar reiskosten voor de onderhoudstechnicus en voorkom onnodige wachttijden

Precieze diagnose op afstand voor snelle oplossingen
Toon ons uw serviceprobleem eenvoudig met behulp van uw Smart Glasses en wij gaan op zoek naar een snelle en simpele oplossing

Duidelijk kortere stilstandtijden
Wij tonen u een snelle weg naar een oplossing – onze onderhoudstechnicus geeft u de nodige aanwijzingen virtueel via uw Smart Glasses

Profiteer van de kennisoverdracht van onze hooggekwalificeerde onderhoudstechnici
U kunt het proces volgen en wordt daardoor in een mum van tijd zelf expert

De Smart Glasses-service is beschikbaar voor alle producten van TRUMPF Hüttinger

Kies het servicepakket dat bij u past en start nu uw digitale transformatie!

Smart Glasses Flat

Smart Glasses (hardware)
Koppeling met de Augmented Portal
Technische ondersteuning van TRUMPF Hüttinger
Hotline
Vast tarief voor ondersteuning met Smart Glasses (15 dagen per jaar)

Smart Glasses Daily

Smart Glasses (hardware)
Koppeling met de Augmented Portal
Technische ondersteuning van TRUMPF Hüttinger
Hotline
Vast tarief voor ondersteuning met Smart Glasses (onbeperkt aantal oproepen binnen een dag)

Deze onderwerpen vindt u misschien ook interessant

TRUMPF fotodioden

TRUMPF Highspeed fotodioden voldoen aan de hoogste eisen op het gebied van prestaties, efficiëntie en betrouwbaarheid. Ze zijn verkrijgbaar voor datasnelheden tot 100 Gbps, als 1x1-chip of als 1x4- of 1x12-array.

Laserontlakken

De laser verwijdert laklagen en functionele lagen van componenten voor een schoon oppervlak. Daarbij wordt de laser alleen daar ingezet waar bijvoorbeeld moet worden gevoegd of waar de functionele laag niet meer nodig is.

Laserstructurering

Tijdens het structureren creëert de laser regelmatig geordende geometrieën in oppervlakken. Een individueel element van een dergelijke structuur is vaak slechts een paar micrometer groot. Dergelijke laserstructurering is bijvoorbeeld geschikt voor lijmvoorbereidingen of metaal-kunststofverbindingen.

Contact

Service TRUMPF Hüttinger

Telefoon +49 761 89712170

E-Mail