W plikach protokołów gromadzone są dane zebrane za pośrednictwem wyszukiwarek i formularzy podczas korzystania z naszych stron internetowych. Podczas wizyty na naszych stronach internetowych nasze serwery sieci Web – standardowo w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemowego – trwale zapisują dane dotyczące połączenia z komputera wywołującego, stron internetowych odwiedzanych w ramach witryny, datę i czas trwania wizyty, dane umożliwiające rozpoznanie typu używanej przeglądarki i systemu operacyjnego oraz informację o stronie internetowej, z poziomu której rozpoczęła się wizyta na naszej stronie. Pozostałe dane osobowe, jak Państwa imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail, nie są zapisywane, chyba że dane te zostaną nam dobrowolnie udostępnione, np. w ramach rejestracji, ankiety, konkursu, w celu zrealizowania umowy lub złożenia zapytania o informacje. Zapisane dane są wykorzystywane w celu monitorowania niewłaściwego użycia na serwerze sieci Web, a następnie usuwane. Godzina ostatniego logowania jest również wykorzystywana w celach reklamowych, o ile jest to dopuszczalne prawnie.

Zakres przetwarzania danych osobowych

Na różnych stronach integrujemy i stosujemy pliki cookie, aby umożliwić realizację określonych funkcji naszej strony internetowej i zintegrować zewnętrzne usługi sieci web. Tak zwane pliki „cookie” są małymi plikami tekstowymi, które przeglądarka może zapisywać w urządzeniu użytym do uzyskania dostępu. Te pliki tekstowe zawierają charakterystyczny ciąg znaków, który jednoznacznie identyfikuje przeglądarkę po powrocie na naszą stronę internetową. Proces zapisu pliku cookie jest określany również mianem „umieszczania pliku cookie”. Pliki cookie mogą być przy tym umieszczane zarówno przez samą stronę internetową, jaki i zewnętrzne usługi sieci web.

Na naszych stronach internetowych stosujemy również technologie, które przechowują dane w pamięci podręcznej używanej przeglądarki („technika lokalnej pamięci masowej”). Podmioty trzecie nie mają dostępu do danych przechowywanych w pamięci podręcznej przeglądarki.

Szczegółowe informacje na temat plików cookie i technologii pamięci masowej przetwarzanych na naszej stronie internetowej można znaleźć poniżej w niniejszej polityce prywatności.

Podstawa prawna przetwarzania danych osobowych

Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a albo art. 49 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).

Obowiązująca podstawa prawna jest wskazana w tabeli plików cookie i lokalnej pamięci masowej zawartej w dalszej części tego punktu.

Zasadniczo obowiązuje zasada, że w przypadku plików cookie i techniki lokalnej pamięci masowej, które są zapisywane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, nasz prawnie uzasadniony interes polega na zapewnieniu funkcjonalności naszej witryny internetowej i związanych z nią usług (pliki cookie lub techniki lokalnej pamięci masowej niezbędne ze względów technicznych). Ponadto pliki cookie lub techniki lokalnej pamięci masowej mogą zwiększyć łatwość ich obsługi i umożliwiają bardziej indywidualne zwracanie się do użytkowników. Prawnie uzasadniony interes odnosi się również do plików cookie techniki lokalnej pamięci masowej, które służą zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej i tym samym również danych osobowych jej użytkowników. W przypadku plików cookie i technik lokalnej pamięci masowej wymienionych w poniższej tabeli rozważyliśmy interesy użytkowników i nasze.

Analizowanie i śledzenie poszczególnych użytkowników strony internetowej przy użyciu technologii plików cookie i lokalnej pamięci masowej jest możliwe tylko wtedy, gdy dany użytkownik strony wyrazi zgodę na ich stosowanie. Także wyświetlanie dostosowanych reklam jest możliwe jedynie po wyrażeniu zgody.

Cel przetwarzania danych

Pliki cookie lub techniki lokalnej pamięci masowej są zapisywane przez naszą witrynę internetową lub zewnętrzne usługi sieci web w celu zapewnienia pełnej funkcjonalności naszej witryny, poprawienia łatwości użytkowania lub w celu realizowania celu, na który wyrażono zgodę. Technologia plików cookie i lokalnej pamięci masowej umożliwia nam również rozpoznawanie poszczególnych użytkowników na podstawie pseudonimów, np. indywidualnego lub losowego identyfikatora, tak aby umożliwić oferowanie indywidualnych usług. Szczegółowe informacje ujęto w poniższej tabeli.

Okres przechowywania

Niżej wyszczególnione pliki cookie są zapisywane w przeglądarce internetowej użytkownika do czasu ich usunięcia przez użytkownika lub upływu okresu przechowywania. Pliki cookie sesji są usuwane po zakończeniu sesji. Dane przechowywane w pamięci lokalnej są zapisywane w taki sposób, że pozostają przechowywane w pamięci podręcznej przeglądarki, a tym samym na urządzeniu końcowym używanym po zamknięciu okna lub karty przeglądarki lub po zamknięciu używanej przeglądarki. Dane przechowywane w pamięci podręcznej przeglądarki można usunąć ręcznie. Większość przeglądarek oferuje tę opcję usuwania za pomocą funkcji „Usuń dane przeglądarki” lub „Opróżnij pamięć podręczną”.

Szczegółowe informacje ujęto w poniższych tabelach:

Do prowadzenia konferencji telefonicznych/wideo, webinarów i wirtualnego oprowadzania (wspólnie zwanych "spotkaniami online") korzystamy z Microsoft Teams. Microsoft Teams to element Microsoft 365 firmy Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA.

Informacje na temat podstawy prawnej przekazywania danych osobowych użytkownika do państw trzecich znajdują się w rozdziale "Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich" w zakładce "Informacje ogólne".

Jeżeli zostaną Państwo zaproszeni przez TRUMPF na spotkanie online, mogą być przetwarzane następujące dane: informacje o uczestniku (imię, nazwisko, adres e-mail, zdjęcie profilowe, zdjęcie wideo), dane spotkania online (temat, opis) oraz inne dane, które zostały podane przez Państwa w funkcji czatu Microsoft Teams na spotkaniu online. W razie potrzeby protokoły czatu mogą być protokołowane przez firmę TRUMPF. W takiej sytuacji protokoły będą przechowywane do czasu, kiedy przestanie istnieć cel sporządzenia protokołu.

Zakres przetwarzania danych przez TRUMPF zależy od podanych danych.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przekazanych w ramach spotkań online jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Spotkania online z reguły nie są zapisywane. Jeżeli zapis będzie wykonywany w drodze wyjątku, wszyscy uczestnicy zostaną przed nagraniem i na jego początku poproszeni o wyrażenie zgody. Tylko w takiej sytuacji nagranie zostanie wykonane. Jeśli TRUMPF wykona nagranie spotkania online bez Państwa zgody, to nagrania zostaną usunięte, kiedy przestanie istnieć cel zapisu.

Podstawą prawną przetwarzania w przypadku zapisu jest Państwa zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Więcej wskazówek na temat ochrony danych można znaleźć w polityce prywatności firmy Microsoft na stronie  https://docs.microsoft.com/pl-pl/microsoftteams/teams-privacy.

Korzystamy z usług Google Analytics, do celów przeprowadzania analiz i tworzenia statystyk związanych z wykorzystaniem strony. Dane zdobyte w ten sposób będą używane, aby optymalizować naszą stronę internetową i reklamy.

Google Analytics to usługa analityczna udostępniana i obsługiwana przez firmę Google (Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; w przypadku Europy: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

Korzystamy z funkcji Adwords Remarketing firmy Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; w przypadku Europy: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).

Google Remarketing to funkcja, która podczas Państwa wizyty na stronach internetowych, należących do sieci Google Display (GND), umożliwia nam prezentowanie jedynie tych produktów, które Państwa interesują. W tym celu przeglądarka internetowa zapisuje pliki cookie, umożliwiające rozpoznanie Państwa podczas ponownej wizyty na stronach internetowych GND. Na podstawie analizy sposobu korzystania ze stron internetowych prezentowane są wówczas reklamy produktów, które już Państwo oglądali, lub takich, które mogą Państwa interesować.

Przy przetwarzaniu Państwa danych może dojść (przez ograniczony czas) do przekazania danych poza EOG np. do USA. Informacje na temat podstawy prawnej przekazywania danych osobowych użytkownika do państw trzecich znajdują się w rozdziale "Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich" w zakładce "Informacje ogólne".

Aby zapobiec zapisywaniu plików cookie na potrzeby funkcji Remarketing, można tutaj skonfigurować ustawienia o spersonalizowanych reklamach  http://www.google.com/settings/ads. Można również postępować zgodnie z instrukcją znajdującą się na stronie internetowej organizacji NAI – Network Advertising Initiative   (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Korzystamy z funkcji Adwords Conversion-Tracking firmy Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; w przypadku Europy: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia).
Google Conversion-Tracking umożliwia nam śledzenie działań użytkownika po wywołaniu naszego ogłoszenia. Pozwala to np. sprawdzić, czy nastąpił zakup produktu lub czy użytkownik zasubskrybował newsletter. Po kliknięciu naszej reklamy Google na komputerze zostaje zapisany plik cookie, umożliwiający działanie tej funkcji. Nie następuje przy tym powiązanie z konkretną osobą.

Przy przetwarzaniu Państwa danych może dojść (przez ograniczony czas) do przekazania danych poza EOG np. do USA. Informacje na temat podstawy prawnej przekazywania danych osobowych użytkownika do państw trzecich znajdują się w rozdziale "Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich" w zakładce "Informacje ogólne". 

Aby zapobiec zapisywaniu plików cookie na potrzeby funkcji Conversion-Tracking, można skonfigurować odpowiednie ustawienia w przeglądarce internetowej.

Więcej informacji na temat funkcji Conversion-Tracking można znaleźć tutaj https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=pl.

Na naszej stronie internetowej udostępniamy ścianę mediów społecznościowych. W tym celu stosujemy wtyczkę/widżet firmy Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Wiedeń, Austria. Kiedy nastąpi wczytanie wtyczki/widżetu przez przeglądarkę, do firmy Walls.io GmbH przekazane zostaną: adres IP, odwiedzona strona internetowa oraz inne specyficzne informacje urządzenia.

Na potrzeby marketingu i optymalizacji na tej stronie internetowej są wykorzystywane produkty i usługi firmy wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). Odbywa się przy tym gromadzenie, przetwarzanie i zapisywanie danych, na podstawie których tworzone są profile użytkowania pod pseudonimem. Tam, gdzie jest to możliwe i uzasadnione, profile użytkowania są całkowicie anonimizowane. W tym celu mogą być stosowane pliki cookie. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, zapisywane w pamięci przeglądarki internetowej odwiedzającego i służące do rozpoznawania tej przeglądarki. Zgromadzone dane, które mogą zawierać również dane osobowe, są przekazywane do firmy wiredminds lub są przez nią bezpośrednio rejestrowane. Firma wiredminds może wykorzystywać informacje zostawione w ramach wizyt na stronach internetowych w celu tworzenia zanonimizowanych profili użytkowania. Pozyskane w ten sposób dane nie są wykorzystywane do osobistego identyfikowania osoby odwiedzającej stronę bez jej wyraźnej zgody, jak również nie są one zestawiane z żadnymi danymi osobowymi na podstawie pseudonimu. Jeżeli zapisywany jest adres IP, to jest on niezwłocznie anonimizowany przez usunięcie ostatniego bloku cyfr. Zgodę na gromadzenie, przetwarzanie i zapisywanie danych można w każdej chwili wycofać ze skutkiem w przyszłości.

Korzystamy z "Content Delivery Network" (CDN) oferowanej przez Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA. CDN to usługa, dzięki której treści naszej oferty online, szczególnie duże pliki multimedialne w tym jak grafiki lub skrypty, są dostarczane szybciej z pomocą regionalnie rozlokowanych i połączonych przez Internet serwerów.

Stosujemy przy tym udostępnianą przez Akamai usługę "Web Application Protector" . Dzięki tej usłudze każde zapytanie jest sprawdzane pod kątem możliwych ryzyk bezpieczeństwa. Dzięki temu chronimy naszą stronę internetową przed atakami z zewnątrz. Aby to zapewnić, każdy przepływ danych między użytkownikiem a nami jest kierowany przez serwer i infrastrukturę IT firmy Akamai. Według informacji własnych firma Akamai nie zapisuje przy tym danych osobowych.

Ponadto stosujemy na naszej stronie internetowej "mPulse". Na urządzeniu końcowym zapisywany jest przy tym plik cookie, za pomocą którego mierzymy i sprawdzamy szybkość reakcji naszej strony internetowej. Może przy tym dojść do przekazania zgromadzonych danych do firmy Akamai.

Aby umożliwić oferowanie aktualizacji naszych produktów, które można pobrać w serwisie MyTRUMPF, wykorzystujemy produkt "Download Delivery"  firmy Akamai. Nie możemy przy tym wykluczyć, że Państwa dane osobowe będą przetwarzane przez Akamai.

Jak opisano powyżej, przy przetwarzaniu Państwa danych może dojść (przez ograniczony czas) do przekazania danych poza EOG np. do USA. Informacje na temat podstawy prawnej przekazywania danych osobowych użytkownika do państw trzecich znajdują się w rozdziale "Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich" w zakładce "Informacje ogólne".

Więcej informacji znajduje się pod adresem https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

Podstawą prawną przetwarzania Państwa danych w ramach CDN jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W przypadku przetwarzania danych w ramach mPulse podstawę prawną stanowi zgodna wg art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Przekazywanie danych do Akamai odbywa się na podstawie właściwych gwarancji, które zapewniają osobom, których dane dotyczą, skuteczne środki prawne i prawa możliwe do wykorzystania. Zapewniliśmy to na podstawie tzw. standardowych umów o ochronie danych UE.

Aby umożliwić komunikację z osobami odwiedzającymi naszą stronę internetową, zintegrowaliśmy z nią chatbota oraz podsumowanie AI LoyJoy. Jest to usługa firmy LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20 48149 Münster. Podczas korzystania z chatbota i podsumowania AI oprócz adresu IP użytkownika przetwarzamy również dane osobowe, które użytkownik nam przekazuje poprzez chatbota lub pole wyszukiwania. Udzielane odpowiedzi są określane przez rozwiązanie AI, przy czym zapytania nie są wykorzystywane do uczenia rozwiązania AI.

Zawarliśmy umowę z firmą LoyJoy GmbH na przetwarzanie danych osobowych w naszym imieniu. Umowa przewiduje między innymi, że firma LoyJoy GmbH będzie korzystać z podprocesora Cloudflare Inc, 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare”). Obsługuje sieć dostarczania zawartości (CDN) i zapewnia funkcje ochrony aplikacji internetowej LoyJoy (zapora sieciowa aplikacji internetowej). Może to spowodować przesłanie adresu IP użytkownika firmie Cloudflare. Firma LoyJoy GmbH zawarła standardowe klauzule umowne z firmą Cloudflare. Firma LoyJoy zapewniła nas w umowie, że dostęp władz amerykańskich nie jest możliwy, ponieważ adres IP jest szyfrowany zarówno podczas transmisji, jak i przetwarzania.

Wszystkie dane osobowe przekazane przez użytkownika za pośrednictwem chatbota lub pola wyszukiwania będą przechowywane przez nas przez maksymalnie 60 dni. Dane użytkownika mogą jednak zostać usunięte ręcznie w dowolnym momencie. Dodatkowe informacje na ten temat można znaleźć w części „Informacje ogólne” w zakładce „Prawa użytkownika”.

Odpowiedzi na pytania udzielone za pomocą chatbota lub podsumowania AI, również zawierające dane osobowe, są przetwarzane przez nas w celach statystycznych. Dane te wykorzystujemy również w celu ulepszania możliwości wyszukiwania informacji na naszej stronie internetowej.

Pliki cookie są również wykorzystywane podczas korzystania z chatbota i podsumowania AI. Dodatkowe informacje na ten temat można znaleźć w zakładce „Odwiedzanie naszej strony internetowej” pod nagłówkiem „Informacje na temat korzystania z plików cookie” oraz „Opis plików cookie”.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych, które przekazuje nam użytkownik za pośrednictwem chatbota, jest jego zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Grupa TRUMPF podejmuje wszystkie niezbędne techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, umożliwiające ochronę Państwa danych osobowych przed utratą i niepowołanym użyciem. Państwa dane są więc zapisywane w bezpiecznym otoczeniu roboczym, które nie jest publicznie dostępne. W określonych przypadkach dane osobowe są podczas przesyłania szyfrowane przy użyciu tzw. technologii Transport Layer Security (TSL). Oznacza to, że przekazywanie danych zabezpieczonych przez TSL między Państwa komputerem a naszymi serwerami odbywa się przy użyciu uznanej metody szyfrowania, o ile Państwa przeglądarka obsługuje technologię TSL. Dzięki współpracy z firmą Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) gwarantujemy Państwu bezwzględne bezpieczeństwo danych Państwa karty kredytowej. Nie są one zapisywane na naszych serwerach, lecz przetwarzane bezpośrednio przez odpowiednią instytucję płatniczą. W przypadku nawiązania kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej informujemy, że nie jest możliwe zapewnienie poufności przekazanych informacji. Zawartość e-maili może być widoczna przez osoby postronne. Dlatego zalecamy przekazywanie poufnych informacji wyłącznie pocztą.

Na naszej stronie internetowej korzystamy z Google Maps (usługa Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia) w celu wizualnego przedstawienia naszych lokalizacji we wtyczce Google Maps. Podczas korzystania z Google Maps przekazywane są dane niezbędne do użytkowania oraz inne dane. Przy przetwarzaniu Państwa danych może dojść (przez ograniczony czas) do przekazania danych poza EOG np. do USA. Informacje na temat podstawy prawnej przekazywania danych osobowych użytkownika do państw trzecich znajdują się w rozdziale "Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich" w zakładce "Informacje ogólne".

Mogą to być, przykładowo, informacje związane z urządzeniem, dane protokołów z serwerów, w tym adres IP lub dane z pamięci podręcznej przeglądarki internetowej. Firma Google opisuje: "Dane osobowe z jednej usługi mogą być łączone z informacjami i danymi osobowymi z pozostałych usług Google".

Więcej informacji i szczegółów można znaleźć w warunkach ochrony danych usług Google (https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=pl).

Na tych stronach internetowych stosowane są zewnętrzne kroje czcionek firmy Font Awesome (Fonticons, inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA). Integracja tych czcionek internetowych odbywa się przez odwołanie do serwera, z reguły serwera firmy Font Awesome w Stanach Zjednoczonych. W związku z tym do serwera jest przekazywana informacja o tym, którą z naszych stron internetowych Państwo odwiedzają. Font Awesome zapisuje również adres IP przeglądarki w urządzeniu końcowym osoby odwiedzającej te strony internetowe. 

Przy przetwarzaniu Państwa danych może dojść (przez ograniczony czas) do przekazania danych poza EOG. Informacje na temat podstawy prawnej przekazywania danych osobowych użytkownika do państw trzecich znajdują się w rozdziale "Przekazywanie danych osobowych do państw trzecich" w zakładce "Informacje ogólne".

Więcej informacji na ten temat znajduje się w Polityce prywatności Font Awesome, dostępnej tutaj: https://fontawesome.com/privacy