Szybkie i proste wsparcie ze strony naszych specjalistów serwisowych – i to przez cały cykl życia produktu TRUMPF? Gwarantuje to umowa serwisowa. Można wybierać z szerokiej gamy usług.
Dzięki regularnej konserwacji produkcja jest szczególnie bezpieczna i niezawodna - pozwala to oszczędzać czas i pieniądze.
Wartość odsprzedaży i żywotność urządzenia wzrosną dzięki konserwacji zgodnej z zaleceniami producenta.
Dzięki optymalnemu dopasowaniu komponentów wydatki są przewidywalne a koszty eksploatacji mniejsze.
Umowa serwisowa zapewnia nieskomplikowaną pomoc i minimalizuje czas reakcji.
Nawet najmniejszy pakiet się opłaca: infolinia telefoniczna lub zdalne wsparcie techniczne zapewniają szybkie usuwanie usterek i zmniejszają koszty operacji na miejscu. Błędy dotyczące obsługi lub ustawień są szybko wykrywane i korygowane. Około dwie trzecie wszystkich przypadków serwisowych można rozwiązać zdalnie. Zawsze można liczyć na wysoko wykwalifikowanych i doświadczonych specjalistów serwisowych.
Regularne, terminowe i planowe konserwacje zapewniają wysoką dostępność, produktywność i bezpieczeństwo procesu. Dzięki stałym cenom pakietów lub opłatom rocznym można zachować absolutną przewidywalność. Wykwalifikowani technicy serwisowi wykonują konserwację zgodnie z zaleceniami producenta na całym świecie i dokumentują ją na podstawie listy kontrolnej konserwacji i na etykiecie serwisowej. Używamy tylko oryginalnych części serwisowych firmy TRUMPF, które zapewniają optymalne działanie. Koordynacja harmonogramu leży całkowicie po stronie TRUMPF, klient nie ponosi zatem żadnych kosztów z tym związanych. W pakiecie serwisowym zawarto wszystkie treści pakietu Teleserwisu/hotline.
Pakiet all inclusive: stała opłata roczna sprawia, że koszty konserwacji i eksploatacji są w pełni przewidywalne. Oprócz pakietów konserwacji i zdalnego wsparcia technicznego obejmuje naprawy, łącznie z niezbędnymi częściami zamiennymi. Pełna kontrola kosztów zapewnia większe bezpieczeństwo planowania.
