You have selected Türkiye. Based on your configuration, United States might be more appropriate. Do you want to keep or change the selection?

Smart Glasses | TRUMPF
Servisler

Smart Glasses

En hızlı servis desteği. Dünya genelinde. Her zaman.

Muhtemelen sizin bildiğiniz bir durum: Servis gerektiren bir problemle karşılaşıyor, uzmanları arayarak problemi telefonda tasvir ediyorsunuz. Bu süreçte fark edilmeyen bir detayın söz konusu olması durumda, hatanın nedenini tespit etmek için ayrılan değerli zaman pahalıya mal olabilir. Çoğu zaman da servis teknisyeninin müşteri tesisine gelmesi gerekir. Bu da hem zaman kaybına yol açar hem de maliyet yaratır.

Augmented Reality Çözümümüz

Smart-Glasses Servisi'yle yüksek vasıflı servis teknisyenlerimizin desteğini sanal olarak edinebiliyorsunuz, teknisyenlerimiz doğrudan problemlerinizin çözümünde size destek oluyor. Smart Glasses ile hazırlanmış olan QR kodlarını taramanız ve ardından teknik desteği aramanız yeterli. Servis teknisyenlerimiz, sizin, bulunduğunuz mekanda gördüğünüz ve duyduğunuz her şeyi görebilir ve duyabilir.

Uzmanlarımız bu sayede, normalde telefon üzerinden tarif edildiğinde gözden kaçabilecek olan detayları da görebiliyor. Problemin tespit edilmesinin ardından Smart Glasses gözlüğünüzün görüş alanında önemli bilgiler gösteriliyor. Ellerinizin serbest olduğu düzenek sayesinde tek yapmanız gereken talimatlara uymak – probleminiz kısa sürede çözülecektir!

Bu sayede üretiminize hemen hemen hiç vakit kaybetmeden ve servis masraflarını minimal bir düzeyde tutarak devam edebilirsiniz. Dijital dönüşümünüzü hemen başlatın!

Avantajlarınız

Birkaç saat içinde çözülen problemler
Artık servis teknisyenini beklemek zorunda değilsiniz: Kullandığınız Smart Glasses sayesinde teknisyen neredeyse yanı başınızda.

Makinanızı yeniden çalışır hale getirmenizi sağlayanen hesaplı olanak
Servis teknisyeni seyahat masraflarından tasarruf edin ve gereksiz bekleme sürelerinin önüne geçin

Hızlı çözümler sağlayan hassas uzaktan arıza tespiti
Smart Glasses'larınız yardımıyla yaşadığınız servis problemini bize gösterin, biz de sizin için hızlı bir şekilde kolay bir çözüm olanağı bulalım

Belirgin ölçüde daha kısa makina arıza süreleri
Sizi seri bir şekilde probleminizin çözümüne yönlendiriyoruz – servis uzmanlarımız, kullandığınız Smart Glasses'lar üzerinden gerekli talimatları size ulaştırıyor

Son derece vasıflı servis teknisyenlerimizce sağlananbilgi aktarımından faydalanın
Süreç esnasında teknisyenlerimizi takip edebilir, böylece kısa bir sürede siz de uzmanlığa erişebilirsiniz

Smart-Glasses Servisi, TRUMPF Hüttinger'in tüm ürünleri için sunuluyor

Servis paketlerinden sizin için uygun olanını seçerek dijital dönüşümünüzü başlatın!

Smart Glasses Flat
  • Smart Glasses (donanım)
  • Augmented Portal'a bağlanma
  • TRUMPF Hüttinger'den teknik destek
  • Yardım Hattı
  • Smart Glasses için destek hizmeti ücreti (yılda 15 gün)
Smart Glasses Daily
  • Smart Glasses (donanım)
  • Augmented Portal'a bağlanma
  • TRUMPF Hüttinger'den teknik destek
  • Yardım Hattı
  • Smart Glasses için destek hizmeti ücreti (bir gün içinde sınırsız çağrı sayısı)
İletişim
TRUMPF Hüttinger Servisi
E-posta
Servis ve iletişim