"Classic" ve "Premium" arasındaki servis paketlerimiz, birbiriyle uyumludur ve özel olarak oluşturulmuş kontrol listesine uygun şekilde önleyici bakımlardan ödünç jeneratörlere ve gerekli tüm yedek parçalar ile onarımların yer aldığı her şey dahil sözleşmelere kadar çok katmanlı seçenekler sunmaktadır. Bakım ve işletme giderleri için götürü usulü belirlenen yıllık fiyatlar sayesinde daha kolay planlama yapabilirsiniz.

Talimatlara uygun bakım

Jeneratör bileşenerinin kontrolü, ayarlanması ve kimyasal temizlik yapılması.

7/24 servis

Uzmanlarımıza haftada 7 gün ve günde 24 saat ulaşabilirsiniz.

Planlanabilir sabit masraflar

Bakım ve işletme masraflarınızı daha iyi planlamak için yıllık sabit götürü usulü ücretlendirilir.

Makinanın çalışmaya ara vermesini önleyin

Garantili yedek parça tedariki veya ödünç jeneratör seçeneklerimiz bulunmaktadır.

Servis paketlerimiz

Müşteri hizmetleri sözleşmesi

TRUMPF Hüttinger'in kaç üretim besleme sistemine sahip olursanız olun, fiyat aynı kalır! Yılda 1.500 Euro karşılığında 7/24 ve anında yardım alabilirsiniz.

Normal çalışma saatleri dışında da bize her zaman ulaşabilirsiniz
Üretim kesintisi riski en aza düşürülür
Normal çalışma saatleri dışında da hızlı şekilde reaksiyon gösterip bir saat içinde profesyonel yardım sunabiliriz
Gerektiğinde teknisyenler için hemen görev planlaması yapılır
Servis hizmeti ve giderler, temel kurulumdan bağımsızdır
Çağrı merkezi sözleşmesi yaptıktan sonra üç ay boyunca ürün eğitimlerimizde %20 indirim uygulanır

Classic: Önleyici bakım

Başarınızın temelini teşkil eder. TRUMPF Hüttinger jeneratörlerinizin kullanım kapasitesini yüksek seviyede tutmak için en baştan itibaren sunulan ekstra hizmetlerdir.

Düzenli bakım
Yazılım güncellemeleri
Servis ziyaretlerinde yedek parça ve aşınır parçalarda %5 indirim (borular hariç)

Special: Bakım ve onarım

Sabit fiyatlı servis. TRUMPF Hüttinger jeneratörünüzde önleyici bakım yapılır ve olası arızalar giderilir.

Cihaz arızalandığında ödünç jeneratör tedariki ile servis ziyareti gerçekleştirilebilir
Düzenli bakım
Yazılım güncellemeleri
Servis ziyaretlerinde yedek parça ve aşınır parçalarda %10 indirim (borular hariç)

Premium: Yedek parçalar dahil eksiksiz servis

Her şey dahil kapsamlı hizmet paketi.

Premium sözleşmemiz, Classic ve Special paketlerinin avantajlarını bir araya getirir. Paket, önleyici bakım ve olası arızaların giderilmesinin yanı sıra servis teknisyenlerimizin çalışma ve seyahat masraflarını da kapsamaktadır. İşletme masraflarınız daha şeffaf ve kolay hesaplanabilir hale gelir.

Servis ziyaretlerine yedek parça ve aşınır parçalar dahildir (borular hariç) Cihaz arızalandığında servis ziyaretleri dahildir
Ödünç jeneratör tedariki mevcuttur
Düzenli bakım
Yazılım güncellemeleri

Ülkenizde kullanım durumu

Firmamız tarafından bakım sözleşmelerimizin ayrıntılarına ve ülkenizdeki kullanım durumuna ilişkin bilgilendirme yapılmaktadır.

İletişim

İndirebileceğiniz dosyalar

Bakım sözleşmeleri broşürü

pdf - 7 MB

Hotline sözleşmesi broşürü

pdf - 526 KB

Servis ve iletişim