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Keyvisual Servizi assistenza tecnica TRUMPF
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Assistenza tecnica

In caso di necessità, arriviamo sul posto velocemente: provvediamo noi per voi.

Che la sede produttiva sia in Europa, America o Asia, i tecnici altamente qualificati del Servizio Assistenza di TRUMPF sono pronti a rispondere a ogni richiesta. Personalmente sul posto, tramite assistenza remota o tramite app: potete contare su un supporto competente dall'installazione all'ispezione e alla manutenzione, fino alla riparazione del vostro impianto.

Ovunque nel mondo a vostra disposizione

Più di 1.600 tecnici del Servizio Assistenza sono a disposizione per fornire il migliore supporto sul posto.

Esperti di assistenza altamente qualificati

I tecnici del Servizio Assistenza di TRUMPF di tutto il mondo aggiornano la loro formazione in base a uno standard unitario.

Supporto immediato

Diagnosi e tempi di reazione veloci, grazie al sistema di comunicazione unitario in tutto il mondo

Tutto deve avere una soluzione

Grazie alla gestione integrata della continuità operativa di TRUMPF, attiva a livello globale, anche i casi più complicati vengono risolti in brevissimo tempo.

> 65%

Casi di assistenza risolti senza intervento sul posto

> 1.600

Tecnici del Servizio Assistenza a disposizione in tutto il mondo

71

Sedi e filiali del Servizio Assistenza

I nostri servizi remoti

Mantenete la disponibilità della vostra macchina sempre ad alto livello: con i servizi remoti beneficiate di diverse funzioni controllabili da remoto che vi permettono di risolvere i problemi senza intervento sul posto. Che si tratti di eliminare errori tecnici o di indirizzarvi nell'individuazione di un problema, la competenza dei nostri esperti dell'assistenza tecnica è a vostra disposizione in tutto il mondo.

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Fax +39 02 4848 9501
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Gli orari della nostra Assistenza tecnica

Siamo a vostra disposizione:
Lun - Ven: 7:30 - 18:00*  * Gli orari variano in funzione del contratto di assistenza

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