Trong bài phát biểu huyền thoại về tiếp thị năm 1997, nhà sáng lập Apple Steve Jobs đã nói rằng quy mô của một thương hiệu không được đo lường bằng các tính năng kỹ thuật giúp sản phẩm khác biệt với đối thủ cạnh tranh, mà bằng một thông điệp tổng thể, một cam kết về giá trị. Nike hầu như không nói lý do tại sao đế giày của họ tốt hơn so với các thương hiệu khác, mà thay vào đó: "Họ tôn vinh các vận động viên xuất sắc và tôn vinh các môn thể thao xuất sắc. Đó chính là điều mà họ hướng đến."

Mặc dù TRUMPF không phải là nhà sản xuất hàng tiêu dùng, nhưng tôi vẫn thấy những lời này rất đúng. Các sản phẩm của chúng tôi cũng khiến mọi người phấn khích, thậm chí là say mê. Ngoài ra, chúng tôi không chỉ đơn thuần cung cấp cho khách hàng những công nghệ tốt nhất trong ngành trên toàn thế giới, mà còn truyền tải những giá trị mà chúng tôi đại diện với hơn 100 năm lịch sử. Lý do tại sao chúng tôi là duy nhất, từ máy móc đến kiến trúc và cam kết xã hội. Đây chính là điều chúng tôi hướng đến!

Chúng tôi cố ý thực hiện điều này trong báo cáo kinh doanh này với ý kiến của những người làm việc cho chúng tôi ở các vị trí khác nhau trong công ty. Chúng tôi cũng cho phép khách hàng và đối tác chia sẻ những gì họ liên tưởng đến thương hiệu TRUMPF. Tôi cũng có thể nói tương tự như Steve Jobs: "Chúng tôi tôn vinh những khách hàng và đối tác tuyệt vời của mình cũng như những hoạt động kinh doanh tuyệt vời của họ."

Giống như hầu hết các công ty công nghiệp khác, chúng tôi đã trải qua một năm tài chính đầy thách thức, điều này được thể hiện qua doanh thu giảm 4,3 tỷ Euro và lượng đơn đặt hàng nhận được giảm 4,2 tỷ Euro. Chúng tôi đã đối phó với sự sụt giảm này một cách quyết liệt – và hiện tin rằng chúng tôi đã vượt qua giai đoạn suy thoái kinh tế kéo dài hơn hai năm và có thể bắt đầu lại từ đầu. Nhờ sức mạnh của chính mình. Và nhờ vào những khách hàng trung thành, những người tin tưởng vào công nghệ và dịch vụ của chúng tôi – cũng như giá trị của thương hiệu TRUMPF.

Nicola Leibinger-Kammüller của bạn