Výběr země / regionu a jazyka

Sida Han, projektový manažer pro svět řešení smart factory u společnosti TRUMPF Čína směle ukazuje zákazníkům nové cesty do budoucnosti.

Na konci roku 2015, přímo po ukončení magisterského studia, nastoupil Sida Han u společnosti TRUMPF Čína. Nejprve pracoval jako asistent vedoucího obchodu, o dva roky později se pak stal produktovým manažerem pro svět řešení smart factory. Zájem o automatizovaná, inteligentní výrobní řešení roste nepřetržitě i v Číně – a právě zde začal Sida. Radí čínským nejváženějším zákazníkům, navrhuje řešení Smart Factory střižená na míru a spolupodílí se na rozsáhlých automatizačních projektech. „Překonávat hranice a využívat potenciály – s tím pomáhám svým zákazníkům. To mě opravdu baví,“ říká Sida.

Smělé přesvědčování zákazníků o digitální transformaci

Jeho největší každodenní výzva? Přesvědčit zákazníky o částečně radikálních konceptech! Protože mnozí z nich se podle Sida chtějí držet starého osvědčeného výrobního provozu. Tady potřebuje hodně trpělivosti a odvahy, aby je přesvědčil o tom, aby vyrazili na cestu do digitální éry a poznali tak přednosti investice. Tak Sida také pravidelně organizuje cesty do Německa, aby svým zákazníkům ukázal hlavní místa produkce TRUMPF nebo také smart factory forum v Ditzingenu. Tímto způsobem získal jejich důvěru ve společnost TRUMPF jako dlouhodobého partnera. „Pokud zákazník sám zvážil první krok a sám pozná, jaké úspěchy jsou v budoucnosti možné – to je to, co mě na mé práci fascinuje nejvíc,“ zmiňuje Sida.

Důvěryplná komunikace jako koncept úspěchu

„Při své práci si užívám množství volného prostoru. Jen tak mohu své zákazníky podpořit nejlépe,“ říká Sida. V jeho týmu vládne dobré klima pro otevřenou a nestrannou výměnu názorů. Nejdůležitější klíč k úspěšnému projektu ale podle něj leží v komunikaci. Pokouší se tak už od začátku projektu odstraňovat problémy důvěryplnými rozhovory. Proto si intenzivně vyměňuje nápady jak se svými zákazníky, tak také se svými kolegy v Číně a Německu. „Jsem dobrý v tom, že hledám řešení, místo toho, abych viděl problémy,“ říká Sida sebevědomě.