Výzvy
Společnost PT Mak vznikla v indonéské Jogdžakartě v roce 1988 jako malá firma zpracovávající plechy na třech strojích a prosadila se. Jednatel Buntoro Setiomulyo o prvních letech říká: „Chyběl nám ten pravý nápad, se kterým bychom se mohli prosadit a získat pevnou základnu zákazníků.“ Společnost PT Mak International se soustředila na jednoduché produkty, jako jsou školní skříňky, které ale mnoho nevynášejí. „Potřebovali jsme trpělivost“. Buntoro Setiomulyo vydržel a hledal produkt s potenciálem růstu. „Pak jsem přišel na nemocniční lůžka. Světová populace roste, potřeba by tedy měla růst.“ Společnost si vybudovala potřebnou kompetenci ve výrobě a rozhodla se soustředit pouze na výrobu a prodej a marketing přenechat na zkušených partnerech. Když si společnost PT Mak s touto strategií vybudovala vedoucí pozici na trhu a zaměstnávala 800 zaměstnanců, položil si Buntoro Setiomulyo otázku, jak by mohl svůj náskok navýšit.