V protokolových souborech, se přes vyhledávače a formuláře při používání naší webové stránky shromažďují údaje. Když navštívíte naši stránku, naše webové servery uloží, standardně trvale, datové spojení dotazovaného počítače za účelem systémové bezpečnosti, webové stránky, které u nás navštívíte, datum a délku návštěvy, údaje k rozpoznání použitého typu vyhledávače a operačního systému a také webovou stránku, ze které nás navštívíte. Z toho vycházející osobní údaje jako vaše jméno, adresa, telefonní číslo nebo e-mailová adresa se neevidují, pokud tyto údaje dobrovolně neposkytnete, např. v rámci registrace, dotazníku, soutěže, k realizaci smlouvy nebo žádosti o informaci. Uložené údaje se na webovém serveru použijí k ověření zneužití a následně se vymažou. Doba od posledního přihlášení se používá také v rámci reklamní komunikace, pokud je to zákonně přípustné.

Rozsah zpracování osobních údajů

Na různých stránkách integrujeme a používáme soubory cookie, abychom umožnili naší webové stránce určité funkce a integrovali externí webové služby. V případě tzv. souborů cookie se jedná o malé textové soubory, které může váš prohlížeč ukládat do vašeho počítač. Tyto textové soubory obsahují charakteristickou posloupnost znaků, která jednoznačně identifikuje prohlížeč, když se na naši webovou stránku vrátíte. Proces ukládání souborů cookie se označuje také jako „instalace cookie“. Soubory cookie mohou být přitom instalovány jak samostatnou webovou stránkou, tak i externími webovými službami.

Používáme na našich webových stránkách také technologie, při kterých jsou data ukládána ve vyrovnávací paměti používaného prohlížeče („Technika local storage“)“. Třetí osoby nemají žádný přístup k datům ukládaným ve vyrovnávací paměti Vašeho prohlížeče.

Podrobnosti k souborům cookies zpracovaným na naší webové stránce a technikám local storage naleznete následně v těchto pokynech k°ochraně osobních údajů.

Právní základ zpracování osobních údajů

Čl. 6 odst. 1 písm. f nařízení GDPR (oprávněný zájem), resp. čl. 6 odst. 1 písm. resp. čl. 49 odst. 1 písm. a nařízení GDPR (souhlas).

Který právní základ platí, vyplývá z tabulky k souborům cookies a local storage uvedené níže v tomto bodě.

Obecně platí, že u souborů cookie a techniky local storage, které se ukládají na základě oprávněného zájmu, spočívá náš oprávněný zájem v zaručení funkčnosti naší webové stránky a s tím spojených služeb (technické nezbytné soubory cookies příp. techniky local storage). Navíc se může stát, že se zvýší uživatelská přívětivost souborů cookies příp. technik local storage a umožní tak individuálnější přístup. Oprávněný zájem rovněž trvá u souborů cookies příp. technik local storage, které zajišťují bezpečnost webové stránky a tím i vašich osobních údajů. U souborů cookies a technik local storage uvedených v následující tabulce jsme uvážili mezi vašimi a našimi zájmy.

Pomocí technologie cookies a local storage můžeme jednotlivé návštěvníky webové stránky analyzovat a sledovat pouze tehdy, pokud návštěvník webové stránky souhlasil s využitím souborů cookies příp. technik local storage. I zobrazení individualizované reklamy je možné pouze se souhlasem.

Účel zpracování dat

Soubory cookies příp. techniky local storage jsou instalovány naší stránkou, resp. externími webovými službami pro zachování plné funkčnosti naší webové stránky, pro zlepšení uživatelské přívětivosti nebo pro sledování účelu, k němuž byl udělen souhlas. Technologie cookies a local storage nám rovněž umožňuje rozpoznání jednotlivých návštěvníků za pomocí pseudonymů, např. pomocí individuálního nebo náhodného ID tak, abychom mohli nabídnout individuálnější služby. Podrobnosti jsou uvedeny v následující tabulce.

Doba uchovávání

Níže uvedené soubory cookie se ukládají v prohlížeči po dobu, než je sami smažete nebo než uplyne doba uchovávání. V případě relace cookie se soubory cookie smažou, když relace uplyne. V lokální paměti uložená data jsou ukládána tak, že po zavření okna prohlížeče příp. karty nebo po ukončení používaného prohlížeče zůstanou dále uložena ve vyrovnávací paměti prohlížeče a tím na používaném koncovém přístroji. Data uložená ve vyrovnávací paměti prohlížeče lze manuálně vymazat. Většina prohlížečů Vám nabízí tuto možnost vymazání pomocí funkce „Vymazat data prohlížeče“ nebo „Vyprázdnit vyrovnávací paměť".

Podrobnosti jsou uvedeny v následujících tabulkách:

Využíváme Microsoft Teams pro realizaci telefonických anebo video konferencí, webinářů a virtuálních prohlídek (společně „Online meetingy“). Microsoft Teams je součástí Microsoft 365 společnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA.

Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.

Pokud budete ze strany společnosti TRUMPF pozváni na online meeting, mohou být zpracovány následující údaje: údaje o účastníkovi (jméno, příjmení, e-mailová adresa, profilová fotka, videoobrázek), údaje o online meetingu (téma, popis) a další údaje, které uvedete prostřednictvím funkce chatu aplikace Microsoft Teams během online meetingu. Pokud je to nezbytné, může společnost TRUMPF zaznamenávat protokoly chatu. V tomto případě jsou protokoly uchovávány tak dlouho, dokud nepomine účel vyhotovení protokolu.

Rozsah zpracování dat společností TRUMPF je závislý na tom, které údaje poskytnete.

Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů poskytnutých v rámci online meetingu je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR.

Záznam online meetingu zpravidla neprobíhá. Pokud je výjimečně online meeting zaznamenáván, jsou všichni účastníci před zahájením a při zahájení záznamu požádání o souhlas. Pouze v tomto případě probíhá záznam. Pokud společnost TRUMPF provádí se souhlasem účastníků záznam online meetingu, jsou záznamy smazány, jakmile pomine účel záznamu.

Právním základem pro zpracování v případě záznamu je váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení GDPR.

Další upozornění k ochraně údajů najdete v Prohlášení o ochraně osobních údajů společnosti Microsoft zde https://docs.microsoft.com/cs-cz/microsoftteams/teams-privacy.

Používáme Google Analytics pro účely analýzy využití webové stránky a statistického vyhodnocení. Získaná data používáme pro optimalizaci naší webové stránky a reklamní činnost.

Google Analytics je služba webové analýzy, kterou provozuje a poskytuje Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; pro Evropu: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Používáme funkci Adwords Remarketing od Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; pro Evropu: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko).

Google Remarketing nám umožňuje představit vám při návštěvě webových stránek, které patří k obsahové síti Google (GND), jen ty produkty, o které se opravdu zajímáte. Za tím účelem se prostřednictvím vašeho prohlížeče uloží soubory cookie, aby vás při návštěvě GND webových stránek opět rozpoznaly. Díky analýze vašeho používání webových stránek se vám poté budou zobrazovat reklamy na produkty, které jste si prohlíželi nebo které by pro vás mohly být zajímavé.

Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor např. do USA. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.

Abyste zabránili uložení souborů cookie pro remarketing, můžete provést nastavení přes personalizovanou reklamu zde http://www.google.com/settings/ads. Případně můžete postupovat podle návodu na webové stránce NAI – Network Advertising Initiative  (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Používáme sledovací funkci Adwords Conversion-Tracking od Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; pro Evropu: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko).
Google Conversion-Tracking nám umožňuje sledovat, co se děje poté, co uživatel otevře náš inzerát. Abychom například poznali, zda se kupuje produkt nebo dochází k přihlášení k odběru našeho newsletteru. Kliknutím na náš inzerát na Google se na vašem přístroji uloží soubor cookie, aby tuto funkci umožnil. Žádné osobní údaje se přitom nevytvoří.

Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor např. do USA. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“. 

Abyste zabránili uložení souborů cookie pro funkci sledování Conversion-Tracking, můžete provést odpovídající nastavení na svém prohlížeči.

Další informace k funkci sledování Conversion-Tracking naleznete zde https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=cs.

Na naší webové stránce poskytujeme Social Media Wall. Používáme k tomu plugin/widget společnosti Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Vídeň, Rakousko. Jakmile se plugin/widget načte vaším prohlížečem, budou vaše IP adresa, navštívená webová stránka a další specifické informace o zařízení poskytnuty společnosti Walls.io GmbH.

Za účelem marketingu a optimalizace se na této webové stránce používají produkty a služby společnosti wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). Přitom se shromažďují, zpracovávají a ukládají údaje, ze kterých se pod pseudonymem vytváří uživatelské profily. Kde je to možné a vhodné, se uživatelské profily zcela anonymizují. Zde je možné použít soubory cookie. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají v internetovém prohlížeči návštěvníka stránky a slouží k opětovnému rozpoznání internetového prohlížeče. Shromážděné údaje, které mohou obsahovat i osobní údaje, se zprostředkují společnosti wiredminds nebo se shromáždí přímo u společnosti wiredminds. Informace, které se zachovaly po návštěvě na webové stránce, smí společnost wiredminds používat k vytváření anonymizovaných uživatelských profilů. Údaje, které se při tom získají, se bez zvláštního uděleného souhlasu příslušné osoby nepoužijí k identifikaci návštěvníka webové stránky a nespojí se s osobními údaji přes zřizovatele pseudonymu. Jakmile se shromáždí IP adresy, ihned se poté anonymizují vymazáním posledních skupin čísel. Shromažďování, zpracování a ukládání údajů je možné kdykoli rozporovat s účinností do budoucna.

Používáme službu "Content Delivery Network" (CDN), nabízenou Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA. CDN je služba, s jejíž pomocí lze rychleji vydávat obsahy našich online nabídek, zejména velké soubory médií jako grafiky nebo skripta pomocí regionálního rozdělovače a serveru připojeného přes internet.

Přitom používáme službu poskytovanou společností Akamai „Web Application Protector“ . Pomocí této služby je každý požadavek testován na možná bezpečnostní rizika. Tím chráníme naši webovou stránku před útoky zvenčí. Abychom to zajistili, je každý datový tok mezi vámi a námi veden přes server a IT infrastrukturu společnosti Akamai. Podle vlastních vyjádření přitom společnost Akamai neukládá žádné osobní údaje.

Navíc na naší webové stránce používáme „mPulse“. Přitom se do vašeho koncového zařízení uloží soubor cookie, s jehož pomocí můžeme měřit a kontrolovat rychlost odezvy naší webové stránky. Přitom může dojít k předání získaných dat společnosti Akamai.

Abychom v MyTRUMPF mohli pro naše produkty nabídnout aktualizace ke stažení, používáme produkt "Download Delivery“ společnosti Akamai. Ani zde nemůžeme vyloučit, že společnost Akamai zpracuje vaše osobní údaje.

Při zpracování vašich údajů může, jak je zobrazeno výše (časově omezeně), dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor např. do USA. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.

Další informace najdete pod odkazem https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

Právním základem pro zpracování vašich údajů v rámci CDN je čl. 6 odst. 1 písm. b nařízení GDPR. Pro zpracování údajů v rámci mPulse je právním základem souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení GDPR. Předávání údajů společnosti Akamai probíhá na základě vhodných záruk, které poskytují dotčeným osobám vymahatelná práva a účinnou právní ochranu. To jsme zajistili prostřednictvím tzv. standardních smluvních doložek EU pro ochranu osobních údajů.

K umožnění komunikace s návštěvnicemi a návštěvníky naší webové stránky, jsme na naší webové stránce začlenili Chatbot LoyJoy. Chatbot je služba společnosti LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20 48149 Münster. Při používání Chatbotu zpracováváme kromě Vaší IP adresy, ty osobní údaje, které nám sdělíte prostřednictvím zadávání přes Chatbot. Z Chatbotu vnesené odpovědi jsou zjištěny řešením UI, přičemž dotazy na Chatbot nejsou používány pro training řešení UI.

Se společností LoyJoy GmbH jsme z pověření uzavřeli dohodu o zpracování osobních údajů. Dohoda mimo jiné stanovuje, že společnost LoyJoy GmbH používá sub-zpracovatele zakázky Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“). provozuje Content Delivery Network (CDN) a poskytuje ochranné funkce pro webovou aplikaci LoyJoy (Web Application Firewall). Při tom může dojít k přenosu Vaší IP adresy na Cloudflare. Společnost LoyJoy GmbH uzavřela s Cloudflare standardní smluvní doložky. LoyJoy nám smluvně zaručila, že není možný přístup úřady US, protože IP adresa je zakódovaná jak při přenosu tak také při zpracování.

Veškeré Vámi přes Chatbot poskytnuté osobní údaje jsou pro nás uschovány maximálně na 60 dnů. Vaše údaje však můžete kdykoli manuálně vymazat. Další informace k tomu naleznete pod „Všeobecné informace“ v kartě „Vaše práva“.

Dotazy zodpovězené prostřednictvím Chatbotu, včetně Vašich osobních údajů, jsou námi zpracovávány ke statistickým účelům. Kromě toho používáme data ke zlepšení možnosti vyhledávání informací na naší webové stránce.

Kromě toho jsou při používání Chatbotu používány cookies. Další informace k tomu naleznete na kartě „Návštěva naší webové stránky“ pod nadpisem „Informace k používání cookies“ a „Popis cookies“.

Právním základem pro zpracování osobních údajů, které nám poskytnete přes Chatbot, je Váš souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a nařízení GDPR.

Koncern TRUMPF činí všechna důležitá technická a organizační bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před ztrátou a zneužitím. Vaše údaje jsou tak ukládány do bezpečného provozního prostředí, které není přístupné veřejnosti. V určitých případech se vaše osobní údaje při předávání zakódují díky tzv. technologii Transport Layer Security (TSL). To znamená, že komunikace u údajů chráněných pomocí TSL mezi vaším počítačem a naším serverem probíhá za použití osvědčeného kódovacího procesu, pokud váš prohlížeč podporuje funkci TSL. Díky Ingenico Payment Services GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) vám nabízíme absolutní bezpečnost vašich údajů na kreditní kartě. Ty se neukládají na našich serverech, ale zpracovávají se přímo u odpovídající platební instituce. Pokud nás chcete kontaktovat prostřednictvím e-mailu, upozorňujeme vás, že není zaručena diskrétnost přenášených informací. Obsah e-mailů mohou prohlížet třetí osoby. Proto vám doporučujeme, abyste nám důvěrné informace zasílali výhradně poštou.

Na naší webové stránce používáme Google Maps (službu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) k obrazovému znázornění našich stanovišť v Google Maps Plug-In. Při používání Google Maps jsou předávány dále údaje nutné k používání a další údaje. Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.

To mohou být například informace vztahující se k produktu, protokolové údaje ze serverů vč. IP adresy nebo data z webového úložiště prohlížeče. Společnost Google k tomu píše: „Eventuálně spojíme osobní údaje z jedné služby s informacemi a osobními údaji z jiné služby společnosti Google.“

Další informace a detaily naleznete v Podmínkách ochrany osobních údajů pro služby společnosti Google (https://policies.google.com/privacy?hl=cs).

Na těchto internetových stránkách se používá externí typ písma Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA). Napojení těchto webových fontů se děje vyvoláním serveru, zpravidla serveru Font Awesome v USA. Tím se na server přenesou údaje o tom, jakou naši webovou stránku jste navštívili. Také se uloží IP adresa prohlížeče koncového přístroje návštěvníka těchto internetových stránek Font Awesome. 

Při zpracování vašich údajů může (časově omezeně) dojít k předání vašich údajů mimo Evropský hospodářský prostor. Informace k právnímu základu pro předání vašich osobních údajů do třetích zemí naleznete v kapitole „Předání osobních údajů do třetích zemí“ pod kartou „Obecné informace“.

Bližší informace naleznete v pokynech k ochraně osobních údajů Font Awesome, které otevřete zde: https://fontawesome.com/privacy