Rádi byste rychlou a snadnou podporu našimi servisními experty, a to po celou dobu životnosti vašeho produktu TRUMPF? Pak je pro vás servisní smlouva to pravé. Vyberte si ze široké nabídky službu, která vám vyhovuje.
S pravidelnými údržbami bude vaše výroba mimořádně bezpečná a spolehlivá, což ušetří čas i peníze.
Odkupní cena a životnost vašeho zařízení se zvyšuje s údržbou podle pokynů výrobce.
Vaše výdaje lze naplánovat a díky optimálně nastaveným komponentám ušetříte náklady na provoz.
Servisní smlouva zajišťuje snadnou pomoc a minimalizuje doby odezvy.
Již i ten nejmenší balíček se vyplatí: telefonní horká linka nebo vzdálená správa zajistí rychlé odstranění chyb a sníží náklady na výkony na místě. Chyba obsluhy nebo nastavení se tak identifikuje a odstraní s maximální rychlostí. Přes dvě třetiny servisních případů lze vyřešit na dálku. Můžete se přitom vždy spolehnout na nejlépe vyškolené a zkušené servisní specialisty.
Pravidelná, včasná a plánovatelná údržba zajišťuje vysokou disponibilitu, produktivitu a bezpečnost procesu. Díky pevným cenám balíčků nebo ročním paušálům si přitom zachováte absolutní jistotu plánování. Nejlépe vyškolení servisní technici provádí údržby podle pokynů výrobce po celém světě jednotným způsobem a dokumentují je pomocí kontrolního seznamu údržby a také plaketky údržby. Přitom používáme výhradně originální údržbové díly TRUMPF, které i nadále zajišťují optimální provoz. Koordinace termínů probíhá kompletně přes TRUMPF, vy s tím nemáte žádnou práci. V balíčku údržby jsou obsaženy všechny obsahy teleservisu/hotline.
Balíček pro komplexní bezstarostnost: díky fixnímu ročnímu paušálu si můžete náklady na údržbu a provoz pro mnoho produktů plně naplánovat. Jako doplněk k balíčkům údržby a vzdálené správy obsahuje opravy včetně potřebných náhradních dílů. Díky lepší kontrole nákladů máte vyšší jistotu při plánování.
