Избор на държава/регион и език
Услуги

Интелигентни очила (Smart Glasses)

Най-бързата сервизна помощ. По целия свят. По всяко време.

Сигурно знаете това: имате сервизен проблем, обадете се на експерт и опишете проблема по телефона. Ако при това остане незабелязан детайл, това може да струва ценно време за установяване на причината на повредата. Често сервизният техник трябва да потърси клиента. Това струва време и пари.

Нашето решение Augmented Reality

Със сервиза чрез интелигентни очила (Smart Glasses) ще получите виртуална поддръжка от нашите висококвалифицирани сервизни техници, които целево могат да Ви помогнат при решаването на Вашия проблем. Просто сканирайте с Вашите интелигентни очила предоставения QR код и след това се обадете на техническата поддръжка. Нашите сервизни техници могат да видят и чуят всичко, което самите Вие виждате на място.

Нашите специалисти евентуално ще обърнат внимание на детайли, които при описването на проблема по телефона може би биха останали незабелязани. При установяване на проблема в зрителното поле на Вашите интелигентни очила се показва важна информация. Просто следвайте инструкциите чрез устройство за разговор “свободни ръце“ и проблемът вече е решен!

Можете да възобновите Вашето производство почти мигновено и с минимални разходи за обслужване. Започнете сега с Вашата цифрова трансформация!

Вашите предимства

Разрешаване на проблем в рамките на часове
Повече няма да чакате сервизния техник: благодарение на Вашите интелигентни очила може да се каже, че техникът е вече при Вас на място

Най-изгодната възможност отново да пуснете в действие Вашата машина
Спестявате пътни разходи за сервизен техник и избягвате ненужно време на чакане

Прецизна дистанционна диагностика за бързи решения
Покажете ни Вашия сервизен проблем лесно с помощта на интелигентните очила и ние ще намерим бързо и лесно възможност за решение

Значително по-кратки времена на прекъсване
Ние ще Ви покажем бърз път за решение – нашите сервизни експерти ще Ви дадат виртуално необходимите указания чрез Вашите интелигентни очила

Възползвайте се от трансфера на знания от нашите висококвалифицирани сервизни техници
Можете да проследите процеса заедно с тях и така за кратко време сами ще станете експерти

Сервизът чрез интелигентните очила е на разположение за всички продукти на TRUMPF Hüttinger

От един от сервизните пакети изберете подходящия и стартирайте сега Вашата цифрова трансформация!

Smart Glasses Flat
  • Интелигентни очила (хардуер)
  • Свързване към портала Augmented
  • Техническа поддръжка от TRUMPF Hüttinger
  • Гореща линия
  • Обща такса поддръжка за интелигентни очила (15 дни в годината)
Smart Glasses Daily
  • Интелигентни очила (хардуер)
  • Свързване към портала Augmented
  • Техническа поддръжка от TRUMPF Hüttinger
  • Гореща линия
  • Обща поддръжка за Smart Glasses (неограничен брой обаждания в рамките на един ден)
Контакт
Сервиз и контакти