Предизвикателства
През 1988 г. PT Mak започва в индонезийския град Джокякарта като малко предприятие за обработване на метални листове с три машини и така се опитва да успее на пазара. Управителят Бунторо Сетиомульо разказва за първите години: „Липсваше ни вдъхновяващата идея, с която да пробием и да спечелим верни клиенти“. PT Mak International се концентрира върху прости продукти, като училищни гардеробчета, които обаче не са с особен потенциал. „Имахме нужда от търпение.“ Сетиомульо устоява на трудностите и търси продукт с потенциал за растеж. „Така стигнах до болничните легла. Световното население се увеличава, следователно и търсенето би трябвало да се увеличи.“ Компанията развива необходимите компетенции за производството и решава да се концентрира само върху производството, а да предостави пласмента и маркетинга на опитни партньори. Когато PT Mak постига водеща позиция с тази стратегия и дава работа на 800 служители, Сетиомульо си задава въпроса как би могъл да развие още повече предимството си.