Избор на държава/регион и език

Маркетинг по имейл (имейл съобщения)

За да отговорим оптимално на Вашите желания и интереси, Вашият имейл адрес ще се използва от различни компании от групата TRUMPF за адресиране на рекламна информация. С бюлетина на TRUMPF и други имейл съобщения ние ще Ви информираме за нас и нашите предложения. С цел ефективното управление на маркетинга ни по имейл данните Ви се използват в рамките на концерна.

Ако се регистрирате чрез нашия уеб сайт, ще потвърдим самоличността Ви чрез имейл за потвърждение, който е част от процес на регистрация в две стъпки.

Абонаментът за имейл съобщения може да бъде променян по всяко време или да бъде прекратен незабавно, без да се посочват причини. За тази цел щракнете върху връзката „Личен профил“, съдържаща се в края на всяко имейл съобщение, или изпратете имейл на адрес info@bg.trumpf.com. В персоналния си профил можете да се откажете напълно от абонамента или да промените и допълните информацията си. Освен това можете да редактирате или да откажете абонамент за отделните сфери на интереси.

За процесите по имейл използваме инструмента Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Германия). Чрез използването на пиксел за проследяване се извиква информация при отваряне на нашите имейл съобщения, която ни дава възможност за анализ на поведението при използване (отваряне на съобщението, имейл адрес, час, IP адрес). Връзките в имейл съобщенията ни са така структурирани, че можем да проследяваме дали са били отворени. С помощта на тази информация можем да настройваме предложенията си още по-успешно спрямо интересите Ви.

Продуктов консултант

На нашия уеб сайт ползваме онлайн продуктов консултант. Продуктовият консултант дава възможност за показване на подходящи и оптимални продукти, базирайки се на отговорите на избрани въпроси. Доставчик на решението за продуктов консултант е excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Потсдам (по-долу „excentos“).

Ако сте ни дали съгласие, с цел оптимизиране, се събира информация за избраните опции за отговор, навигационни дейности и евентуални покупки. Ние обработваме тези данни с цел консултиране на клиентите и за съставяне на оферта.

Продуктовият консултант може да се използва без допълнителни сведения за лични данни. Едва когато се поиска детайл образец или оферта, с формуляр се прави запитване за допълнителни лични данни.

Обработката на Вашите данни се извършва на основание на даденото от Вас съгласие съгласно чл. 6, ал. 1, буква а от ОРЗД

Освен това избраните опции за отговор, навигационни дейности и евентуални покупки се запаметяват анонимно в използвана от excentos система за уеб анализ. Освен това необходимите инфраструктурни услуги (като Cloudflare) събират информация, в рамките на обоснована преценка на интересите, за IP адреса и дейностите за използване на потребителите, за да предотвратяват кибератаки. Това са необходими мерки за безопасност, за да може да се предлагат услугите за продуктова консултация. Тези данни се съхраняват само временно (до 4 часа), за да могат да се идентифицират потенциални модели на атака. През този период от време е възможно евентуално индиректно, базирано на времево клеймо, разпределение към дейностите за използване. След изтичане на периода от време, IP адресите, включително всички регистрационни данни, се изтриват напълно от excentos.

Участие в игри с награди

Чрез участието в игри с награди участникът се съгласява изрично с това, че групата TRUMPF ще съхранява необходимите за целта данни за периода на провеждане на играта и освен това с цел провеждане на играта. Участниците също така се съгласяват в случай на печалба пълното им име да бъде публикувано на участващите уеб сайтове. Не съществува право на публикуване. Освен това събраните по време на играта с награди данни ще бъдат използвани само в допустимата от закона степен за реклама на продукти от групата TRUMPF. Не се извършва прехвърляне към трети лица.

Запитвания чрез формулярите за контакт

На различни места в уеб сайта си предлагаме възможност на посетителите да ни изпращат запитвания във връзка с продуктите ни чрез опцията „Контакт“. Щраквайки върху бутона „Изпращане“, Вие се съгласявате със събирането, обработването и използването на данните Ви. Данните ще бъдат обработвани, запаметявани и използвани за обработка на запитването Ви, а при запитвания от бизнеси (B2B) ще бъдат използвани и за рекламни цели, доколкото това е допустимо без съгласие. Можете да възразите по всяко време срещу това използване чрез посочените по-горе данни за контакт. Данните на потребителите се изтриват при нас след обработка на запитването Ви.

Friendly Captcha

На нашия уеб сайт използваме услугата Friendly Captcha на Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha е свързан с нашите формуляри за контакт и служи за различаване на легитимни запитвания от хора от автоматизирани и зловредни запитвания от софтуер. Целта на обработката на данните е минимизирането на зловредните запитвания чрез нашите формуляри за контакти. Щом извикате нашия формуляр за контакт, се събират следните лични данни: информация за използваните от Вас браузър и операционна система, произход и ID на референт, криптографска загадка, версия на изпълнимия модул Friendly Captcha и времево клеймо. Освен това Friendly Captcha запаметява анонимизиран брояч за динамично съгласуване с криптографската задача. IP адресите се анонимизират чрез хешираща стойност. Данните се изпращат към сървър на Friendly Captcha. Сървърът ни потвърждава дали запитването е извършено от човек или софтуер и освобождава полето за контакт за запитвания от хора. Чл. 6, параграф 1, буква f от ОРЗД („легитимен интерес“). Нашият легитимен интерес се състои в разделянето на легитимни запитвания от хора от зловредни запитвания, генерирани от софтуер. Събраните данни се изтриват незабавно след обработката на Вашето запитване, ако не съществуват законови срокове за съхранение. Допълнителна информация ще намерите в декларацията за защита на личните данни на Friendly Captcha на: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Качване на съдържание чрез уеб сайт/имейл

Можете да качите чертежи или фигури на нашия уеб сайт или да ги предадете за качване на нашия отдел Продажби. Каченото съдържание ще бъде изтрито в края на бизнес отношенията. С качването или предаването към TRUMPF, вие декларирате, че имате всички необходими права за това.

Регистрация за дигитални събития

Имате възможността да резервирате дигитални събития чрез нашите уеб сайтове. Данните, въведени при резервиране на дигитални събития, ще бъдат обработени за подготовката и провеждането на събитията. Ще запаметим данните за вход, които сте въвели (имейл адрес и парола, която сте задали сами) за бъдещи резервации. Разбира се, паролата не се запаметява като обикновен текст, а като хеш стойност. Ние ще съхраняваме Вашите данни, докато не ни информирате, че искате те да бъдат изтрити. Ако не бъде направена резервация за по-дълъг период от време, ние автоматично ще изтрием данните.

Сервиз и контакти