Lands-/region- och språkval

MyTRUMPF

Följande dataskyddsinformation under fliken "MyTRUMPF" gäller även för användningen av vår kundportal MyTRUMPF. De allmänna anvisningarna, särskilt om dina rättigheter, gäller även vid användning av MyTRUMPF.

Registrering för MyTRUMPF

För att kunna använda MyTRUMPF behöver du registrera dig på vår kundportal. Vid registreringen behandlas de uppgifter som du lämnar till oss under registreringsprocessen. Alla uppgifter som krävs för registreringsprocessen är särskilt markerade. Utöver de obligatoriska uppgifterna kan du även lämna ytterligare information frivilligt.

Vi använder dina uppgifter för att aktivera din registrering och för att identifiera dig som kontaktperson hos en kund samt för att visa kundspecifikt innehåll. Vid registreringen tilldelas du som person en av våra kunder. Genom denna tilldelning kan även andra anställda på ditt företag få åtkomst till uppgifter som finns sparade i MyTRUMPF. Undantag till detta är naturligtvis ditt valda lösenord, som sparas som "hash-värde" och inte visas i klartext. För tredje part föreligger dock ingen åtkomstmöjlighet.

Om vi aktiverar funktionen MyTRUMPF användaradmin för ditt företag kan företagets behöriga kundadministratör se uppgifterna som du lämnat under registreringen (se förtydligandet under "MyTRUMPF användaradmin").

Innan kontot aktiveras kontrollerar vi alla affärspartners mot publicerade sanktionslistor. Kontrollen sker genom en tjänsteleverantör som vi har valt ut. I processen kontrolleras det namn som anges i registreringen mot sanktionslistorna. Om vi upptäcker att namnet finns med på en sanktionslista spärras kontot av oss. På grund av regelbundet uppdaterade sanktionslistor görs regelbundna kontroller även efter registreringen. Status för kontrollen sparas av oss. Kontrollen utförs baserat på vårt berättigade intresse, art. 6.1 f i GDPR. Vårt berättigade intresse föreligger i att säkerställa att TRUMPF inte bedriver affärer med personer som finns med på någon sanktionslista. Du är välkommen att kontakta vårt dataskyddsombud för att få reda på vilka listor TRUMPF kontrollerar mot i detalj.

I vissa länder representeras TRUMPF av en företrädare. Om så är fallet kommer företrädaren att ha tillgång till de personuppgifter som du har lämnat. Med hjälp av avtalsbestämmelser säkerställer vi att företrädaren behandlar dina uppgifter på ett sätt som överensstämmer med dataskyddet.

I övrigt behandlas dina uppgifter uteslutande för att upprätthålla ditt MyTRUMPF-konto och raderas senast ett år efter att kontot har inaktiverats. Den rättsliga grunden för behandlingen av de markerade uppgifterna är artikel 6.1 b i GDPR. Den rättsliga grunden för att tillhandahålla och behandla dina frivilliga uppgifter är ditt samtycke, art. 6.1 a i GDPR.

Inloggning till MyTRUMPF

Användning av MyTRUMPF kräver inloggning. Inom ramen för inloggningen behandlar vi din e-postadress samt det lösenord som lagras som ett hash-värde för att kunna identifiera dig som kontaktperson hos vår kund. Detta har som syfte att säkerställa att endast auktoriserade användare får åtkomst till vår plattform.

Inom ramen för inloggningsprocessen kontrollerar vi statusen för den utförda sanktionslistekontrollen som vi har sparat i vårt system. Vid detta tillfälle görs ingen kontroll mot sanktionslistorna. Vi läser endast av behörighetsstatusen.

Den rättsliga grunden för behandlingen av dina uppgifter inom ramen för inloggningen är artikel 6.1 b i GDPR. Statusjämförelsen med sanktionslistekontrollerna utförs baserat på vårt berättigade intresse, art. 6.1 f i GDPR.

Lösenordsåterställning

Med hjälp av funktionen för återställning av lösenord kan du återställa ditt lösenord. För detta måste du ange den e-postadress du använde i samband med registreringen. När du har angett e-postadressen får du en länk som du kan använda för att skapa ett nytt lösenord. Lösenordet som du har valt sparas som hash-värde och inte i klartext. För tredje part föreligger dock ingen åtkomstmöjlighet.

Den rättsliga grunden för behandlingen av din e-postadress är artikel 6.1 b i GDPR.

MyTRUMPF användaradmin

Vi gör det möjligt för kunderna att själv administrera åtkomst till MyTRUMPF med funktionen "MyTRUMPF användaradmin". Vi aktiverar MyTRUMPF användaradmin individuellt efter överenskommelse med våra kunder.

Som MyTRUMPF användaradmin kan andra medarbetare i företaget bjudas in. För detta krävs att deras e-postadresser anges. De inbjudna medarbetarna får därefter ett e-postmeddelande med en länk för aktivering av kontot. Om länken för aktivering av kontot inte används inom 30 dagar raderas kontot som väntar på aktivering automatiskt.  MyTRUMPF användaradmin får åtkomst till personuppgifter för organisationens medlemmar. Användare från andra organisationer har däremot inte åtkomst till personuppgifter.

MyTRUMPF användaradmin är dessutom behörig att aktivera eller avvisa medlemmar i den egna organisationen.

Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6.1 b i GDPR.

Uppladdning av innehåll

Du kan ladda upp ritningar eller bilder med hjälp av ditt MyTRUMPF-konto. Det uppladdade innehållet kan visas av alla MyTRUMPF-konton i samma organisation. Uppladdat innehåll sparas av TRUMPF tills det raderas av dig eller när affärsförhållandet upphör. Genom uppladdningen intygar du att du har alla nödvändiga rättigheter för att göra detta.

Anmälan av serviceärenden

I vår kundportal MyTRUMPF kan du anmäla serviceärenden gällande dina TRUMPF-produkter. De uppgifter som lämnas i samband med anmälan, samt den efterföljande kommunikation som sker via MyTRUMPF som ett led i ärendehandläggningen, kommer att sparas. Obligatoriska fält är markerade. Omfattningen av de sparade uppgifterna beror på vilken information du lämnar. Dina uppgifter behandlas av TRUMPF för analys och åtgärd av det anmälda serviceärendet. Observera att personuppgifter som lämnats i samband med anmälan av serviceärendet är synliga för andra medarbetare i företaget.

Om ett serviceärende anmäls via TRUMPF serviceapp gäller även motsvarande hänvisningar för TRUMPF serviceapp.

Om lagringen av dina uppgifter inte längre krävs för ovan nämnda syfte, inklusive fakturering, eller på grund av andra lagstadgade riktlinjer kommer de att raderas.

Den rättsliga grunden för behandlingen är artikel 6.1 b i GDPR.

Beställningar i E-Shop

I ditt MyTRUMPF-konto har du åtkomst till TRUMPFs E-Shops. Uppgifter som lämnas vid beställningar i dessa E-Shops används för att genomföra beställningen och sparas därefter enligt de lagstadgade bestämmelserna gällande lagringstid – för skatteändamål, till exempel, i 10 år. Vidare används uppgifterna för kommersiella syften av TRUMPF-koncernen, om detta är tillåtet utan den registrerades samtycke. Denna användning kan du när som helst återkalla genom att använda ovan angivna kontaktinformation.

SAMTYCKE:

TRUMPF analyserar användarens orderprocess för eventuella avbrott av orderprocessen. Dessa uppgifter utvärderas därefter av TRUMPF. TRUMPF kommer att använda de uppgifter som erhållits på detta sätt för att kontakta en användare. Du intygar att du godkänner att TRUMPF utför den den ovan beskrivna analysen och att TRUMPF får använda de erhållna kunskaperna för att kontakta dig. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke. Information om hur du återkallar finns i denna integritetspolicy under "Dina rättigheter".

Den rättsliga grunden för behandlingen av de uppgifter som behandlas i samband med beställningen är artikel 6.1 b i GDPR. Den rättsliga grunden för den utvärdering som beskrivs ovan är det samtycke du har gett, art. 6.1 a i GDPR.

För beställningar med vår Easy Order App gäller de dataskyddsanvisningar som kan hämtas i appen.

Bokning av utbildningar

Via ditt MyTRUMPF-konto kan du boka utbildningar som erbjuds av TRUMPF. Förutsättning för bokningen är ett aktivt MyTRUMPF-konto. Uppgifterna som lämnas vid bokning av utbildningarna behandlas för förberedelse och genomförande av utbildningarna samt för att ta kontakt med deltagarna. Under utbildningen erbjuder vi en prestationskontroll. Om du deltar i prestationskontrollen sparas och utvärderas de därvid lämnade uppgifterna. Därefter fastställs ett testresultat med hjälp av dessa data. Testresultatet överlämnas till deltagarens arbetsgivare efter prestationskontrollen.

Vid bokning av utbildningar kan du frivilligt ladda upp ett foto på dig. Om det utifrån fotot går att härleda särskilda kategorier av personuppgifter (t.ex. glasögonanvändning) så gäller ditt samtycke uttryckligen även för dessa uppgifter.

Om du vid bokningen av en utbildning samtycker till det kommer dina kontaktuppgifter att användas för att informera dig om andra erbjudanden från TRUMPF.

Den rättsliga grunden för behandlingen av de uppgifter som behandlas i samband med bokning av utbildningar är artikel 6.1 b i GDPR. Vi behandlar ditt frivilligt uppladdade foto baserat på ditt samtycke i enlighet med artikel 6.1 lit. a i GDPR eller artikel 9.2 lit. a i GDPR.

Service och kontakt