Nezáleží na tom, či vyrábate v Európe, Amerike alebo Ázii – vysoko kvalifikovaní servisní technici firmy TRUMPF sú tu pre Vás. Či už osobne vo Vašom závode, cez diaľkovú diagnostiku Remote Support alebo cez aplikáciu. Môžete počítať s podporou – od inštalácie cez inšpekciu a údržbu až po opravy Vášho zariadenia.
Rátajte s najlepšou podporou priamo na mieste – pri viac ako 1 600 servisných technikoch po celom svete.
Servisní technici TRUMPF sú po celom svete školení podľa jednotného štandardu.
Rýchle diagnostiky a reakčné doby vďaka celosvetovo jednotnému komunikačnému systému
Pomocou nášho globálneho eskalačného manažmentu v krátkej dobe vyriešime za Vás komplikované prípady.
Aplikácia Visual Assistance
Máte problém s Vašim strojom? Určite nechcete strácať žiaden čas pri odstraňovaní chýb! Pomocou služby Visual Assistance vidíme to, čo vidíte Vy a pomôžeme Vám tak na diaľku pri rýchlom vyriešení Vášho problému.
Náš Remote Services
Udržiavajte pohotovosť Vašich strojov na konštantne vysokej úrovni: Profitujte so službami Remote Services z rôznych funkcií, ktoré je možné ovládať na diaľku, vďaka čomu je ich možné spustiť bez nutnosti zásahu na mieste. Či už sa jedná o odstránenie technických chýb alebo o zadefinovanie problému – oplatí sa Vám využívať odborné znalosti našich servisných odborníkov po celom svete.
Podpora kvalifikácie IQ/OQ
Certifikovať laserové zariadenie v regulovaných odvetviach? Môže to byť náročná úloha! No nie so špecialistami na kvalifikáciu firmy TRUMPF, Vás budú podporovať počas celého procesu certifikácie. Využite najmä naše skúsenosti v oblasti kvalifikácie v medicínskej technike ako aj v letectve a kozmonautike.
