Voľba krajiny/regiónu a jazyka
TRUMPF Services Technický zákaznícky servis Keyvisual
TRUMPF Services Technický zákaznícky servis Keyvisual
Služby

Technický zákaznícky servis

V prípade potreby budeme rýchlo na mieste – v ideálnom prípade predvídame za Vás.

Nezáleží na tom, či vyrábate v Európe, Amerike alebo Ázii – vysoko kvalifikovaní servisní technici firmy TRUMPF sú tu pre Vás. Či už osobne vo Vašom závode, cez diaľkovú diagnostiku Remote Support alebo cez aplikáciu. Môžete počítať s podporou – od inštalácie cez inšpekciu a údržbu až po opravy Vášho zariadenia.

Sme tu pre Vás na celom svete

Rátajte s najlepšou podporou priamo na mieste – pri viac ako 1 600 servisných technikoch po celom svete.

Vysoko kvalifikovaní servisní experti

Servisní technici TRUMPF sú po celom svete školení podľa jednotného štandardu.

Pohotová podpora

Rýchle diagnostiky a reakčné doby vďaka celosvetovo jednotnému komunikačnému systému

Nedá sa, neexistuje

Pomocou nášho globálneho eskalačného manažmentu v krátkej dobe vyriešime za Vás komplikované prípady.

Vyriešené servisné prípady bez servisného zásahu na mieste
Servisní technici Vám pomáhajú po celom svete
Servisné centrá a pobočky

Aplikácia Visual Assistance

Máte problém s Vašim strojom? Určite nechcete strácať žiaden čas pri odstraňovaní chýb! Pomocou služby Visual Assistance vidíme to, čo vidíte Vy a pomôžeme Vám tak na diaľku pri rýchlom vyriešení Vášho problému.

Náš Remote Services

Udržiavajte pohotovosť Vašich strojov na konštantne vysokej úrovni: Profitujte so službami Remote Services z rôznych funkcií, ktoré je možné ovládať na diaľku, vďaka čomu je ich možné spustiť bez nutnosti zásahu na mieste. Či už sa jedná o odstránenie technických chýb alebo o zadefinovanie problému – oplatí sa Vám využívať odborné znalosti našich servisných odborníkov po celom svete.

 

Podpora kvalifikácie IQ/OQ

Certifikovať laserové zariadenie v regulovaných odvetviach? Môže to byť náročná úloha! No nie so špecialistami na kvalifikáciu firmy TRUMPF, Vás budú podporovať počas celého procesu certifikácie. Využite najmä naše skúsenosti v oblasti kvalifikácie v medicínskej technike ako aj v letectve a kozmonautike.

 

Tieto témy by mohli zaujímať aj Vás

TRUMPF Services Originálne diely Keyvisual
Originálne diely

Garantovaná kvalita: Pomocou originálnych dielov TRUMPF vyladených pre Váš produkt budete mať vždy istotu.

globe
TRUMPF sídla a adresy

S viac ako 70 dcérskymi spoločnosťami je skupina zastúpená v takmer všetkých európskych krajinách, v Severnej a Južnej Amerike, ako aj v Ázii. Nájdite si kontaktnú osobu.

Synapsenbild als Darstellung von Smart Factory
Smart Factory

Pomocou modulárnych riešení firmy TRUMPF na prepojenia do siete Vám pomôžeme vniesť plynulý tok do Vašej výroby a tak vytvoriť prehľadnejší, flexibilnejší a hospodárnejší celkový proces v rámci Priemysel 4.0.

Servis & Kontakt