Pri používaní našej internetovej stránky budú zbierané údaje v súboroch o vyhľadávačoch a formulároch. Pri návšteve našej internetovej stránky uschováva náš internetový server štandardne pre účely zabezpečenia systému trvalo údaje o spojení dopytujúceho počítača, internetových stránok, ktoré u nás navštevujete, dátum a trvanie návštevy, dáta potrebné k rozlíšeniu používaného internetového prehliadača a typu operačného systému, ako aj internetové stránky, z ktorých ste nás navštívili. Nebudú uschované z toho vyplývajúce osobné údaje ako Vaše meno, Vaša adresa, telefónne číslo alebo e-mailová adresa, stane sa tak iba v prípade, že tieto údaje dobrovoľne zadáte, napríklad pri registrácii, dopyte, požiadavke na ceny, pri realizácii zákazky alebo pri informačnej otázke. Tieto uložené údaje budú použité kvôli zneužitiu sledovania na internetovom serveri a následne vymazané. V rámci reklamných účelov bude použitý čas každého posledného prihlásenia, pokiaľ je to zákonom prípustné.

Rozsah spracovania osobných údajov

Na rôznych stránkach integrujeme a používame súbory cookie, aby sme umožnili používanie niektorých funkcií našej internetovej stránky a integrovali externé internetové služby. Takzvané súbory "cookie" sú malé textové súbory, ktoré môže Váš prehliadač ukladať na Vašom prístupovom zariadení. Tieto textové súbory obsahujú charakteristický reťazec znakov, ktorý prehliadač jednoznačne identifikuje, keď sa vrátite späť na našu internetovú stránku. Proces ukladania súboru cookie sa označuje aj ako "nastavenie súboru cookie". Súbory cookie pritom môžu byť nastavené tak samotnou internetovou stránkou ako aj externými internetovými službami.

Na našich internetových stránkach používame aj technológie, pri ktorých sa dáta ukladajú do vyrovnávacej pamäte používaného pehliadača („technika local storage“)“. Tretie strany pritom nemajú žiaden prístup k dátam uloženým vo vyrovnávacej pamäti Vášho prehliadača.

Detaily o súboroch cookie spracovávaných na našej internetovej stránke a techniky local storage nájdete nižšie v týchto informáciách o ochrane údajov.

Právna podstata spracovania osobných údajov

Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem) resp. čl. 6 ods. 1 písm. resp. čl. 49 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas).

Ktorá právna podstata je relevantná je uvedené v tabuľke súborov cookie a local storage uvedenej nižšie v tomto bode.

Vo všeobecnosti platí, že v prípade súborov cookie a techniky local storage, ktoré sú zhromažďované z dôvodu oprávneného záujmu, spočíva náš oprávnený záujem v tom, zaručiť funkčnosť našej internetovej stránky a služieb, ktoré poskytuje (technicky potrebné súbory cookie resp. techniky local storage). Okrem toho môžu súbory cookie resp. techniky local storage spríjemniť ovládanie a umožniť individuálnejšie adresovanie. Oprávnený záujem vzniká takisto pri súboroch cookie technikách local storage ktoré slúžia na bezpečnosť internetovej stránky a tým aj Vašich osobných údajov. Pri súboroch cookie uvedených v nasledujúcej tabuľke a technikách local storage sme zvážili Vaše záujmy a naše záujmy.

Pomocou technológie súborov cookie a technológie local storage môžeme analyzovať a sledovať jednotlivých návštevníkov internetovej stránky len vtedy, keď návštevník internetovej stránky súhlasil s používaním súborov cookie resp. a techník local storage. Zobrazovanie individuálnej reklamy je možné len na základe povolenia.

Účel spracovania údajov

Naša internetová stránka, príp. externé internetové služby používajú súbory cookie resp. techniky local storage, aby zabezpečili plnú funkčnosť našej internetovej stránky, zjednodušili používanie alebo sledovali uvedený účel, s Vaším povolením. Technológia súborov cookie a local storage nám umožňuje rozpoznať jednotlivých návštevníkov na základe pseudonymov, napr. individuálnych alebo náhodných ident. čísel, tým pádom Vám môžeme ponúknuť individuálnejšie služby. Podrobnosti nájdete v nasledujúcej tabuľke.

Trvanie ukladania údajov

Ďalej uvedené súbory cookie budú uložené vo Vašom prehliadači až pokým ich nevymažete, alebo kým nevyprší doba ich uloženia. V prípade dočasných súborov cookie budú tieto súbory cookie vymazané, hneď po ukončení ich používania. Údaje uložené v lokálnej pamäti sa ukladajú tak, že ostávajú po zatvorení okna prehľadávača resp. záložky alebo po ukončení používaného prehliadača naďalej uložené vo vyrovnávacej pamäti prehliadača a teda v používanom koncovom zariadení. Údaje uložené vo vyrovnávacej pamäti prehliadača je možné manuálne vymazať. Väčšina prehliadačov Vám ponúka túto možnosť vymazania prostredníctvom funkcie „Odstrániť dáta prehliadania“ alebo „Vyprázdniť cache".

Podrobnosti nájdete v nasledujúcich tabuľkách:

Využívame Microsoft Teams na telefonické a/alebo video konferencie, internetové semináre a virtuálne sprevádzanie (ďalej len „online mítingy“). Microsoft Teams je súčasťou Microsoft 365 spoločnosti Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond 98052-6399, USA.

Informácie o právnom základe prenosu Vašich osobných údajov do tretích krajín sú uvedené v kapitole „Prenos osobných údajov do tretích krajín“ v záložke „Všeobecné informácie“.

Pokiaľ ste boli pozvaní spoločnosťou TRUMPF na online míting, môže dôjsť k spracovaniu nasledujúcich údajov: údaje o účastníkovi (meno, priezvisko, e-mailová adresa, profilová fotografia, video záznam), údaje online mítingu (téma, popis) ako aj ďalšie údaje, ktoré zadáte do online mítingu prostredníctvom funkcie chatového spojenia cez Microsoft Teams. Pokiaľ to je potrebné, môžu byť spoločnosťou TRUMPF zaznamenané protokoly chatu. V takom prípade sú protokolu uložené dovtedy, pokým nepominie účel zhotovenia protokolu.

Rozsah spracovania údajov spoločnosťou TRUMPF je závislý od toho, ktoré informácie poskytnete.

Právnym základom pre spracovanie Vašich osobných údajov zhromaždených v rámci online mítingu je čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.

Záznam online mítingov sa spravidla nevykonáva. Ak by sa vo výnimočných prípadoch vykonával záznam, budú všetci účastníci pred a na začiatku záznamu požiadaní o ich súhlas. Záznam sa vykoná len v takomto prípade. Ak by spoločnosť TRUMPF vykonala s Vašim súhlasom záznam online mítingu, záznamy sa vymažú hneď, keď pominie účel záznamu.

Právnym základom pre spracovanie v prípade záznamu je Váš súhlas, GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a

Ďalšie upozornenia o ochrane údajov nájdete vo vyhlásení o ochrane osobných údajov spoločnosti Microsoft na stránke https://docs.microsoft.com/sk-sk/microsoftteams/teams-privacy.

Používame službu Google Analytics na analyzovanie a štatistické vyhodnocovanie užívania internetovej stránky. Dáta, ktoré sa pri tom získavajú, budú použité na optimalizovanie našej internetovej stránky ako aj reklamných opatrení.

Google Analytics je služba na analýzu internetu, ktorá je prevádzkovaná a poskytovaná spoločnosťou Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; pre Európu: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko).

Používame funkciu Adwords Remarketing spoločnosti Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; pre Európu: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).

Google Remarketing nám umožňuje predstaviť Vám pri návšteve internetových stránok, ktoré patria medzi Google displejové siete (GND), len tie produkty, ktoré Vás naozaj zaujímajú. Na to budú prostredníctvom Vášho prehliadača uložené súbory cookie, vďaka ktorým budete rozoznaní pri návšteve GND internetových stránok. Vďaka analýze Vášho používania internetových stránok sa Vám budú potom ukazovať len tie produkty, ktoré ste si už prezerali, alebo tie o ktoré by ste mohli mať záujem.

Pri spracovávaní Vašich údajov môže (dočasne) dôjsť k  prenosu Vašich údajov na miesta mimo Európsky hospodársky priestor, napr. do USA. Informácie o právnom základe prenosu Vašich osobných údajov do tretích krajín sú uvedené v kapitole „Prenos osobných údajov do tretích krajín“ v záložke „Všeobecné informácie“.

Aby ste zabránili ukladaniu súborov cookie za účelom remarketingu, tu http://www.google.com/settings/ads môžete vykonať nastavenia týkajúce sa osobných reklám. Prípadne môžete postupovať aj podľa návodu na internetovej stránke NAI – Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp).

Používame funkciu Conversion-Tracking spoločnosti Google (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA; pre Európu: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland).
Google Conversion Tracking nám umožňuje sledovať, čo sa stane po tom, ako používateľ otvorí našu reklamu. Rozpoznáme, či ste si kúpili niektorý produkt, alebo či ste sa prihlásili na odber našich noviniek. Kliknutím na našu Google reklamu sa na vaše zariadenie uloží súbor cookie, ktorý umožňuje túto funkciu. Nebude pri tom vytvorené prepojenie s Vašou identifikáciou.

Pri spracovávaní Vašich údajov môže (dočasne) dôjsť k  prenosu Vašich údajov na miesta mimo Európsky hospodársky priestor, napr. do USA. Informácie o právnom základe prenosu Vašich osobných údajov do tretích krajín sú uvedené v kapitole „Prenos osobných údajov do tretích krajín“ v záložke „Všeobecné informácie“. 

Aby ste zabránili ukladaniu súborov cookie pre conversion tracking, môžete vykonať príslušné nastavenia vo Vašom prehliadači.

Ďalšie informácie o funkcii Conversion Tracking nájdete tu https://support.google.com/adwords/answer/1722022?hl=sk.

Na našej internetovej stránke poskytujeme stenu sociálnych médií (Social Media Wall). Používame na to plugin/widget spoločnosti Walls.io GmbH, Schönbrunner Straße 213/215, 1120 Viedeň, Rakúsko. Hneď po načítaní plugin/widgetu Vašim prehliadačom sa do Walls.io GmbH prenesie Vaša IP adresa, navštívená internetová stránka a ďalšie informácie špecifické pre dané zariadenie.

Za účelom marketingu a optimalizácie budú na tejto stránke použité produkty a služby wiredminds GmbH (https://www.wiredminds.de/en/). Pritom budú zhromaždené, spracované a uložené údaje, z ktorých bude vytvorený používateľský profil pod pseudonymom. Kde to bude možné a zmysluplné, tam bude používateľský profil plne anonymizovaný. Pri tomto sa môžu používať súbory cookie. Cookie sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú v internetovom prehliadači návštevníka a slúžia na rozoznanie internetového prehliadača. Zhromaždené údaje, ktoré môžu obsahovať aj osobné údaje, budú sprostredkované na wiredminds alebo zhromaždené priamo pomocou wiredminds. Wiredminds smie používať informácie, ktoré ste zanechali na internetovej stránke pri jej návšteve na to, aby vytvoril anonymizovaný používateľský profil. Takto získané údaje nebudú použité bez výlučného súhlasu príslušnej osoby na to, aby bol návštevník internetovej stránky osobne identifikovaný a nebudú prepojené s osobnými údajmi nositeľa pseudonymu. Ak bude zaznamenaná IP adresa, bezodkladne po jej zaznamenaní bude anonymizovaná vymazaním poslednej sady číslic. Zhromažďovanie, spracovanie a ukladanie údajov môže byť kedykoľvek zrušené s účinnosťou do budúcna.

Používame "Content Delivery Network" (CDN), poskytovaný spoločnosťou Akamai Technologies, Inc., 145 Broadway, Cambridge, Massachusetts, USA. CDN je služba, vďaka ktorej sú rýchlejšie dodávané obsahy našich online ponúk, obzvlášť veľké mediálne súbory ako grafiky alebo skripty, pomocou regionálne rozloženého a internetom prepojeného servera.

Používame pritom službu poskytovanú firmou Akamai "Web Application Protector". Pomocou tejto služby sa preveria možné bezpečnostné riziká každej požiadavky. Chránime tak našu internetovú stránku proti útokom zvonku. Na zabezpečenie toho prechádza každý prenos údajov medzi Vami a nami cez servery a IT infraštruktúru Akamai. Akamai podľa vlastných informácií pritom neukladá žiadne osobné údaje.

Okrem toho používame na našej internetovej stránke "mPulse". Pritom sa na Vašom koncovom zariadení nastavia súbory cookie, pomocou ktorých môžeme merať a kontrolovať rýchlosť reakcie našej internetovej stránky. Pritom môže dôjsť k odoslaniu získaných údajov do Akamai.

Aby sme Vám mohli ponúknuť stiahnutie aktualizácií našich produktov v portáli MyTRUMPF, používame produkt "Download Delivery" od Akamai. Nemôžme ani pritom vylúčiť, že spoločnosť Akamai nebude spracovávať Vaše osobné údaje.

Pri spracovávaní Vašich údajov môže, ako je vyššie uvedené, (dočasne) dôjsť k  prenosu Vašich údajov na miesta mimo Európsky hospodársky priestor, napr. do USA. Informácie o právnom základe prenosu Vašich osobných údajov do tretích krajín sú uvedené v kapitole „Prenos osobných údajov do tretích krajín“ v záložke „Všeobecné informácie“.

Viac informácií nájdete tu https://www.akamai.com/legal/privacy-statement

Právnym základom pre spracovanie Vašich údajov v rámci CDN je čl. 6 ods. 1 písm.b GDPR. Pre spracovanie údajov v rámci mPulse je právnym základom súhlas podľa čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR. Prenos údajov do Akamai sa vykonáva na základe vhodných záruk, ktoré poskytujú dotknutým osobám vymáhateľné práva a účinné právne prostriedky. Zabezpečili sme to prostredníctvom tzv. Štandardných dohôd EÚ o ochrane údajov.

Aby bola možná komunikácia s návštevníkmi našej internetovej stránky, vložili sme do našej internetovej stránky chatbot a zhrnutie AI spoločnosti LoyJoy. Toto sú služby spoločnosti LoyJoy GmbH, Kapuzinerstr. 20 48149 Münster. Pri používaní chatbota a zhrnutia AI spracovávame okrem Vašej IP adresy aj tie osobné údaje, ktoré nám poskytnete prostredníctvom zadania cez chatbot alebo cez okno vyhľadávania. Odpovede sú vytvárané umelou inteligenciou, pričom požiadavky sa nepoužívajú na tréning riešení umelej inteligencie.

So spoločnosťou LoyJoy GmbH sme v našom mene uzatvorili zmluvu o spracovávaní osobných údajov. Zmluva okrem iného stanovuje, že LoyJoy GmbH využíva na spracovanie ako subdodávateľa firmu Cloudflare Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA („Cloudflare“), prevádzkuje sieť Content Delivery Network (CDN) a poskytuje ochranné funkcie pre internetovú aplikáciu LoyJoy (Web Application Firewall). Pritom môže dochádzať k prenosu Vašej IP adresy do spoločnosti Cloudflare. LoyJoy GmbH uzavrela so spoločnosťou Cloudflare štandardné zmluvné doložky. Spoločnosť LoyJoy nás zmluvne ubezpečila, že prístup úradov USA nie je možný, pretože IP adresa je počas prenosu aj počas jej spracovávania šifrovaná.

Všetky osobné údaje, ktoré nám poskytnete cez chatbot alebo cez okno vyhľadávania, uchovávame po dobu maximálne 60 dní. Vaše údaje je ale možné kedykoľvek manuálne vymazať. Ďalšie informácie o tom nájdete v menu „Všeobecné informácie“ v záložke „Vaše práva“.

Požiadavky zodpovedané prostredníctvom funkcie chatbot, alebo zhrnutia AI, vrátane Vašich osobných údajov, spracovávame za účelmi štatistického vyhodnocovania. Okrem toho využívame údaje na vylepšenie možností hľadania informácií na našej internetovej stránke.

Pri využívaní funkcie chatbot a zhrnutia AI sa používajú súbory cookie. Ďalšie informácie o tom nájdete v záložke „Návšteva našej internetovej stránky“ v menu „Informácie o používaní súborov cookie“ a „Popis súborov cookie“.

Právnym základom pre spracovávanie osobných údajov, ktoré nám prostredníctvom poskytujete cez chatbot, je váš súhlas, čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR.

Skupina TRUMPF prijíma všetky potrebné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia, aby ochránila Vaše osobné údaje pred stratou a zneužitím. Preto budú Vaše údaje uložené v bezpečnom podnikovom prostredí, ku ktorému nemá prístup verejnosť. V určitých prípadoch budú Vaše osobné údaje pri prenose zakódované pomocou tzv. technológie Transport Layer Security (TSL). To znamená, že ak Váš prehliadač podporuje TSL, uskutoční sa komunikácia medzi Vašim počítačom a našim serverom pomocou údajov zabezpečených prostredníctvom TSL pri použití osvedčeného šifrovacieho procesu. Pri použití Ingenico Payment Servicer GmbH (https://www.ingenico.com/epayments) Vám ponúkame absolútnu bezpečnosť Vašich údajov z kreditnej karty. Tie sa neukladajú na našom serveri, ale budú spracované priamo príslušnou platobnou inštitúciou. Ak nás chcete kontaktovať prostredníctvom e-mailu, upozorňujeme Vás, že takto nie je zabezpečená diskrétnosť sprostredkovaných informácii. Obsah e-mailových správ môžu prezerať tretie strany. Preto Vám odporúčame, aby ste nám dôverné informácie zasielali výlučne poštou.

Na našej internetovej stránke používame Google Maps (služba spoločnosti Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko) na obrazové znázornenie našich sídel v plugin Google Maps. Pri používaní Google Maps sú údaje, ktoré sú potrebné pre používanie, spolu s ďalšími údajmi poskytované iným subjektom. Pri spracovávaní Vašich údajov môže (dočasne) dôjsť k  prenosu Vašich údajov na miesta mimo Európsky hospodársky priestor. Informácie o právnom základe prenosu Vašich osobných údajov do tretích krajín sú uvedené v kapitole „Prenos osobných údajov do tretích krajín“ v záložke „Všeobecné informácie“.

Sú to napríklad informácie špecifické pre dané zariadenie, protokolové údaje zo serverov vrátanie IP adresy alebo údaje z pamäte internetového prehliadača. Google k tomu píše: „Za istých okolností spájame osobné údaje zo služby s informáciami a osobnými údajmi z iných Google služieb.“

Ďalšie informácie a detaily nájdete v podmienkach ochrany osobných údajov služieb Google (https://policies.google.com/privacy?hl=sk&gl=sk).

Na týchto internetových stránkach sú použité externé spisy Font Awesome (Fonticons, Inc. 710 Blackhorn Dr Carl Junction, 64834, Mo, USA). Začlenenie týchto internetových fontov sa realizuje prostredníctvom výzvy servera, zvyčajne ide o server Font Awesome v USA. Takto bude na serveri sprostredkované, ktoré z našich stránok ste navštívili. Uloží sa aj IP adresa prehliadača koncového zariadenia návštevníka internetových stránok z Font Awesome. 

Pri spracovávaní Vašich údajov môže (dočasne) dôjsť k  prenosu Vašich údajov na miesta mimo Európsky hospodársky priestor. Informácie o právnom základe prenosu Vašich osobných údajov do tretích krajín sú uvedené v kapitole „Prenos osobných údajov do tretích krajín“ v záložke „Všeobecné informácie“.

Bližšie informácie nájdete v pokynoch o ochrane osobných údajov pre Font Awesome, ktoré nájdete tu: https://fontawesome.com/privacy