Voľba krajiny/regiónu a jazyka

E-mailový marketing (zasielanie mailov)

Aby sme mohli optimalizovať Vaše želania a záujmy, použijeme Vašu e-mailovú adresu z rôznych podnikov skupiny TRUMPF na reklamné účely. V novinách firmy TRUMPF a ďalších mailoch budete informovaní o nás a o našich ponukách. Aby sa Váš e-mail využíval efektívne, budú Vaše údaje využívané v rámci koncernu.

Ak sa prihlásite na naše internetové stránky, poistíme vašu identitu pomocou potvrdzovacieho e-mailu pomocou procesu Double-Opt-In.

Odoberanie hromadných e-mailových správ si môžete kedykoľvek prispôsobiť alebo bez uvedenia dôvodu a s okamžitou účinnosťou aj ukončiť. V tom prípade kliknite, prosím, na link „osobný profil“, ktorý sa nachádza na konci e-mailu, alebo pošlite mailovú správu na info@sk.trumpf.com. Vo Vašom osobnom profile môžete úplne zrušiť odber, alebo prispôsobiť a doplniť zadané údaje. Okrem toho môžete zmeniť alebo doplniť zasielanie reklám z jednotlivých záujmových oblastí.

Na naše e-mailové procesy používame nástroj Episerver Campaign (Episerver GmbH, Wallstraße 16, 10179 Berlin, Deutschland). Pomocou tracking pixels sa pri otvorení nášho e-mailu načítajú informácie, ktoré nám umožňujú vyhodnotenie ich využitia (otvorenie e-mailu, e-mailová adresa, časový údaj, IP adresa). Linky v našich mailoch sú vytvorené tak, aby sme vedeli zistiť, či ste na nich klikli. Na základe týchto informácii môžeme lepšie prispôsobiť naše ponuky Vašim záujmom.

Produktový poradca

Na našej internetovej stránke využívame online produktového poradcu. Produktový poradca umožňuje zobrazovanie návrhu vhodných produktov, ktoré sa zobrazia na základe zodpovedania zvolených otázok. Poskytovateľom riešenia produktového poradenstva je firma excentos Software GmbH, Reiterweg 1, 14469 Potsdam (ďalej len „excentos“).

Pokiaľ ste nám udelili súhlas, budú za účelom optimalizácie zhromažďované vybrané možnosti odpovedí, navigačné aktivity a prípadné nákupy. Tieto údaje spracovávame za účelom poradenstva zákazníkom a pre vytvorenie ponuky.

Produktový poradca je možné používať bez ďalších špecifikácií osobných údajov. Ďalšie osobné údaje sú požadované prostredníctvom formulára až keď dôjde k vyžiadaniu vzorky alebo ponuky.

Spracovanie Vašich údajov sa vykonáva na základe Vášho súhlasu podľa GDPR čl. 6 ods. 1 písm. a

Možnosti odpovedí, navigačné aktivity a prípadné nákupy sú okrem toho anonymne ukladané v internetovom analytickom systéme prevádzkovanom firmou excentos. Nevyhnutné služby infraštruktúry (ako Cloudflare) okrem toho v rámci oprávneného posúdenia záujmov ukladajú IP adresu a aktivity užívateľov, s cieľom zabrániť kybernetickým útokom. Je to nevyhnutné bezpečnostné opatrenie, aby bolo možné ponúkať služby produktového poradenstva. Tieto údaje sú uchovávané len dočasne (do 4 hodín), aby bolo možné identifikovať potenciálne vzory útokov. Počas tejto doby je za istých okolností možné nepriame priradenie k aktivitám užívateľa na základe časovej stopy. Po uplynutí tejto doby sú IP adresy vrát. všetkých protokolových súborov firmou excentos úplne vymazané.

Účasť na výherných hrách

Účasťou na výherných hrách vyjadruje účastník výslovný súhlas, že skupina TRUMPF uchováva v čase vykonávania výherných hier údaje na to potrebné. Účastník ďalej súhlasí, že v prípade výhry bude jeho celé meno zverejnené na zúčastnených internetových stránkach. Nevzniká nárok na zverejnenie. Údaje zhromaždené pri vykonávaní výherných hier budú používané skupinou TRUMPF pre reklamu produktu v zákonom prípustnom rozsahu. Údaje nie sú poskytované tretím stranám.

Dopyty prostredníctvom kontaktných formulárov

Na rôznych miestach na našej internetovej stránke ponúkame návštevníkom v sekcii „Kontakt“ možnosť obrátiť sa na nás s otázkami týkajúcimi sa našich produktov. Kliknutím na tlačidlo „Odoslať“ súhlasíte so zaznamenávaním, spracovaním a používaním vašich údajov. Tieto údaje budú použité na spracovanie Vášho dopytu, uložené a použité rovnako ako pri dopytoch z obchodného prostredia (B2B) na reklamné účely, pokiaľ je to možné bez povolenia. Toto použitie môžete kedykoľvek zrušiť pomocou vyššie uvedených kontaktných údajov. Po spracovaní vášho dopytu budú u nás spotrebiteľské údaje vymazané.

Friendly Captcha

Na našej internetovej stránke používame službu Friendly Captcha spoločnosti Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee. Friendly Captcha sú zapojené do našich kontaktných formulárov a slúži na odlíšenie legitímnych požiadaviek užívateľov od automatizovaného zneužívania požiadaviek počítačových programov. Účelom spracovania údajov je minimalizovať zneužívanie požiadaviek odosielaných cez naše kontaktné formuláre. Hneď po otvorení našich kontaktných formulárov sa zbierajú nasledujúce osobné údaje: informácie o prehliadači ktorý používate a o operačnom systéme, pôvod a identifikačné číslo poskytovateľa, kryptografický hlavolam, verziu widgetov Friendly Captcha a časovú stopu. Friendly Captcha okrem toho ukladá anonymné počítadlo dynamických úprav kryptografickej úlohy. IP adresy sa ukladajú anonymne pomocou hašovacej funkcie. Dáta sú odosielané do servera Friendly Captcha. Server nám ohlási späť, či požiadavku vytvoril človek alebo alebo počítačový program a povoľuje ľuďom použitie kontaktného formulára pre vytvorenie požiadavky. Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR ("Oprávnený záujem"). Náš oprávnený záujem spočíva v odlíšení legitímnych požiadaviek podaných človekom od zneužívania požiadaviek, ktoré sú generované počítačovými programami. Po spracovaní Vašej požiadavky sú získané údaje bezodkladne vymazané, ak nepodliehajú žiadnym zákonným lehotám ich uchovávania. Ďalšie informácie nájdete vo vyhlásení o ochrane údajov Friendly Captcha na stránke: https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Nahrávanie obsahu cez internetovú stránku / e-mail

Môžete na našu internetovú stránku nahrať alebo našim obchodným oddelením nechať nahrať výkresy alebo fotografie. Nahratý obsah sa po ukončení obchodného vzťahu vymaže. Nahratím alebo odovzdaním firme TRUMPF vyhlasujete, že na to máte všetky potrebné práva.

Prihlásenie na digitálne podujatia

Máte možnosť rezervovať si digitálne podujatia cez naše internetové stránky. Údaje zadané pri rezervovaní digitálnych podujatí sú spracovávané z dôvodu prípravy a realizácie podujatí. Vami zadané prihlasovacie údaje (e-mailová adresa a Vami zadané heslo) uložíme pre rezervácie v budúcnosti. Ukladanie hesla sa samozrejme nerealizuje vo forme čistého textu ale ako hodnota hash. Vaše údaje budú uložené do doby, kým nám neoznámite, že by ste chceli nechať vymazať Vaše údaje. Ak sa po dlhšiu dobu nevykoná žiadna rezervácia, vymažeme Vaše údaje automaticky.

Servis & Kontakt